简介:摘要:目的:对风险管理培训应用内科护理人员的效果,进行探索和分析。方法:通过回顾性分析法和资料收集法对所选的研究医院内部内科护理人员 30名开展风险管理培训后的效果进行分析和评价。结果:风险管理培训后,护理工作人员对于风险因素的一般认识、风险管理的认识和对待风险管理的态度,以及所表现出来的行为都比接受培训前有显著的效果提高。同时,风险管理培训开展,护理人员和患者之间的纠纷明显减少,患者的投诉率降低,护理工作所收到的满意度高于培训之前,即 P<0.05。结论:通过风险管理培训,内科护理人员的风险意识有显著提高,有利于护理人员和患者之间纠纷的减少,并且提高医院护理质量,有利于病人恢复,值得临床研究借鉴。
简介:摘要目的探究在消化内科护理人员的护理过程中风险管理及防范措施应用情况。方法选取2013年1月至2015年6月在我院消化内科治疗的患者200例,按照随机分组原则将患者分为对照组和观察组分别100例,其中对照组患者在护理过程中进行常规护理,观察组患者则在常规护理的同时实施风险管理控制,对比两组患者的护理风险事件发生率以及护理满意度。结果观察组患者的护理风险事件发生率和护理满意度分别为2.0%、99.0%,对照组患者的护理风险事件发生率和护理满意度分别为12.0%、84.0%,观察组指标明显优于对照组,差异显著具有统计意义(P<0.05)。结论在消化内科患者的临床护理中应用风险管理能够显著降低风险事件发生率,同时保证其护理满意度,值得在临床上推广应用。