简介:摘要:随着我国电力体制改革的进一步深化,我国的供电公司都在进行体制改革,面向市场不断开展新的业务,同时许多业务逐渐实施市场化运作。企业的营销服务是供电企业持续健康发展的关键,也是企业获得持续竞争优势的根本。当前,国网公司主动践行中国共产党“全心全意为人民服务”的根本宗旨,明确提出“人民电业为人民”的服务宗旨,“以客户为中心、专业专注、持续改善”的核心价值观,致力于提升综合供电服务能力和水平,打造客户满意的世界一流能源互联网企业。各地的供电企业积极响应国网公司服务宗旨和理念,不断夯实供电服务基础。致力于实施大客户营销策略,构建顾客服务“零投诉”争优格局,极大提升企业盈利能力和竞争能力。构建以服务为宗旨的营销策略对我国供电公司发展有着重要的价值和战略意义。基于此,本篇文章对我国供电公司服务营销策略进行研究,以供参考。
简介:摘要:供电公司服务营销工作开展是企业获取稳定经济收益的关键,为提高供电营销服务水平,还要注重营销服务的创新。文章对供电公司服务营销存在的不足与提升策略展开探讨。
简介:摘要:在国网公司《“十四五”数字化规划》中明确指出,要深入推进能源业务和数字技术融合创新,打造电网升级新基础、激发业务创新新动能、推进企业运营新治理、构建能源互联网新生态,赋能电网和公司高质量发展;同时提出要以数字技术和数据要素创新应用为驱动,主动融入电网业务、融入基层一线、融入产业生态,各省市公司按照规划,将主要围绕感知、平台、业务以及减负等方向开展数字化建设。基于数字化供电公司应用平台,提高了输、变、配、用电环节的感知能力,实现源端感知数据到云端、用户的全链路互通,克服了系统之间的专业壁垒,解决数据及业务的“融”合不足,减少了基层员工的工作负担,提高了基层员工的工作效率,可低成本、低代码方式快速构建各地市/县公司业务应用,以移动作业、报表自动化、流程自动化、跨专业应用等多种方式,在各省进行快速复制推广应用。基于此,本篇文章对供电公司数字化应用平台开发进行研究,以供参考。