简介:摘要目的探讨以患者为中心的优质护理在内科门诊分诊护理中的应用效果。方法2012年我院仅根据相关经验实施门诊分诊护理工作,2013年初,我院将以患者为中心的优质护理服务融入门诊分诊护理工作中。记录2012组、2013组我院护患冲突发生率、护理满意度,给予统计学分析后得出结论。结果2012组患者对护理工作满意度显著低于2013组;2013组护患冲突发生率仅为0.39%,显著低于2012组护患冲突发生率1.69%(P<0.05)。结论对门诊分诊护理工作中加入以患者为中心的优质护理服务可显著降低护患冲突发生率,有利于缩短患者就诊所需时间,提高患者对护理工作满意度。
简介:摘要目的浅析急诊腹痛病人出现分诊误诊原因,并总结出相应对策,以降低误诊率。方法选择2012年4月到2014年3月在我市人民医院急诊科进行急诊的腹痛病人作为研究对象,共有750例。对其临床资料进行回顾性分析。结果所选的750例,有38例病人出现分诊误诊,占5.07%。而这些分诊误诊病人中,有19例为内科病人,占50.00%;10例为外科病人,占26.32%;7例为妇产科病人,占18.42%;2例为儿科病人,占5.26%。结论经过分析发现,致使分诊误诊产生的原因有病史询问不够仔细;体检时不够认真;病症表现不够显著;以及进行护理的工作人员的专业技能有所缺乏等。所以,只有增强护理人员于分诊中的能力,方能极大减少急诊腹痛病人发生分诊误诊概率。
简介:摘要目的分析沟通技巧应用于门诊分诊导诊的临床效果。方法对我院2011加强沟通技巧管理前后各两年间患者的满意度及护理纠纷发生例数进行对比分析。结果在加强沟通技巧管理前2009年和2010年间发生的护理纠纷次数分别为29次、27次,患者的满意度评分为(6.94±2.14);通过加强沟通技巧管理后,2011年和2012年间发生的护理纠纷次数分别为10次、7次,患者的满意度评分为(9.11±0.36),应用沟通技巧后医疗纠纷发生次数明显减少,患者的满意度评分明显提高(P<0.05)。结论沟通技巧应用于门诊分诊导诊具有良好的临床效果,能有效减少医疗纠纷发生,提高患者的满意度,值得在临床应用上推广。
简介:摘要本文通过对视频显示终端(visualdisplayterminalVDT)视疲劳患者症状体征等进行调查,初步探讨和提出VDT视疲劳患者的中医辨证分型特点,并结合VDT视疲劳的发病人群、病因、病机的独特性,分析VDT视疲劳在中医辨证论治思路和方法的特点,提出其中医论治方法及中医临证护理要点。
简介:摘要探讨睡眠障碍的治疗及护理。选取2013年1月~2014年10月收治的睡眠障碍患者临床30例观察护理方法资料进行分析。对睡眠障碍患者需要进行综合全面的评估,包括生理、心理、社会环境与适应等各方面。通过临床护理工作使患者的睡眠形态紊乱的症状减轻或消失,睡眠质量改善。睡眠过程中无外伤发生。焦虑、紧张、恐惧、抑郁、绝望等不良情绪改善。患者社会适应能力增强和应对能力增强。患者及其家属对睡眠障碍的临床表现和防范措施能正确认识。
简介:摘要大咯血是呼吸科临床的常见危重症,抢救与护理措施不当均可危及患者生命。本文采用回顾性分析的方法,对近六年住我科的大咯血患者进行了总结分析,认为大咯血病人的护理过程中,除护士掌握熟练的护理技术和丰富的临床知识外,应密切观察病情,及时发现大咯血及窒息先兆,综合运用一般护理、咯血护理、休克护理及心理护理多种护理措施,可受到很好的效果。