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  • 作者: 何现龙2 周哲博3 张剑浩4 杨帆
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  • 创建时间:2023-08-17
  • 出处:《中国科技人才》 2023年第8期
  • 机构:1、麦克维尔中央空调有限公司宁波分公司   浙江省温州市  325000  2、温州荣泽机电设备有限公司             浙江省温州市  325000  3、温州市新豪空调设备有限公司           浙江省温州市  325000  4、顿汉布什(中国)工业有限公司         浙江省温州市  325000
  • 简介:【摘要】结合调查得知,部分客户因对中央空调售后服务不满意,进而出现之后不购买的情况,这时一些中央空调企业投入大量的资金,加大对新客户开发力度,大大提升了成本,比服务好老客户付出的多,造成了很多不必要的损失。可见客户品牌忠诚度比市场份额更为重要,主要体现在利润层面上。本文主要以中央空调企业的差异售后服务为重点进行阐述,首先分析差异售后服务的重要性,其次从一站式服务、个性化服务、个性化服务以及数字化管理服务几个方面深入说明并探讨,旨意在为相关研究提供参考资料。

  • 标签: 中央空调企业 差异化售后服务 分析
  • 简介:摘要:随着城市化进程的推进,物业服务行业在我国逐渐崛起。物业服务行业面临着激烈的竞争,因此,采取有效的差异竞争策略显得尤为重要。本文从物业服务企业的差异服务差异人才培养和差异技术创新等方面,探讨了物业服务行业的差异竞争策略,以期为行业内企业提供有益的参考。

  • 标签: 物业服务 差异化竞争策略 服务创新 人才培养 技术创新
  • 简介:摘要:新能源汽车环保性较好,价格低廉,由此迎来了很长一段时间的消费热潮。本文对我国新能源汽车售后服务现状、发展趋势以及提升售后服务质量的对策进行了简要分析,目前新能源汽车的消费市场存在着巨大潜力,但是由于相关政策的不完善,也使得消费者不满增多,对此,国家和企业要予以高度重视。

  • 标签: 新能源汽车 收获服务 现状 趋势
  • 简介:摘要:中职汽车售后服务与管理教学越来越受到人们的重视。通过观察,本文发现了中职汽车售后服务课程教学存在的问题。对此,本文提出了中职汽车售后服务课程教学改革建议。

  • 标签: 中职 汽车 售后服务 管理教学
  • 简介:摘要:随着我国经济的不断发展,企业在经济的有效推动下得以加快自身的发展,而企业的售后服务管理是企业发展的根本,尤其是对于机械制造业而言,机械制造业的产品售出后所涉及到的服务周期较长,进而要想全面提高售后服务管理,还需要将售后服务管理系统化。基于此,文章主要针对企业售后服务管理模式方面的创新展开了分析,并根据企业售后服务管理中存在的一些问题,提出了指导性的建议,希望可以全面提高企业的发展。

  • 标签: 企业售后服务 管理创新 分析
  • 简介:摘要:随着汽车市场需求的增长,汽车市场也在持续发展,并在这一过程中,汽车行业已经构建了一个基础的市场营销体系。其中,售后服务作为重要组成部分,其对汽车企业的生存与发展具有非常大的意义,可以说汽车企业的核心竞争力也就在于此。然而,在售后服务方面,部分汽车行业的售后服务人员对当前市场的适应能力不足,这导致了售后服务存在一些问题,影响了客户的体验和汽车产业的声誉,因此,有必要加强汽车售后服务的营销策略研究。

  • 标签: 汽车售后服务 存在问题
  • 简介:摘要:近年来,我国的企业有了很大进展,企业运营发展中,成本管理属于较为重要的工作,是财务管理的关键内容。通过费用成本管理,可使汽车销售服务企业内部资金运作更加合理,为企业业务发展提供重要参考,有助于企业可持续发展目标的良好实现。基于此,本文就汽车行业销售服务问题进行研究,希望为相关人员提供参考借鉴,促进汽车销售服务企业稳定发展。

  • 标签: 汽车售后 一站式服务 平台架构
  • 简介:摘要:新时期发展环境中,各行业均需要面对激烈的市场竞争,为了让自身能够在残酷的竞争中脱颖而出,企业需强化售后服务改革意识,转变传统的思想观念,配合做好市场调查,了解消费者的个性化需求,为其提供针对性更强的服务。本文分析了企业提升售后服务的重要性,并提出提升售后服务水平的有效方法,意在突显售后服务的实效性。通过选择合理的售后服务方式及组织成立专业的售后服务机构,能够为企业长远可持续发展目标的实现奠定良好基础,让行业发展拥有更强的推动力。

  • 标签: 售后服务 市场营销 消费者权益
  • 简介:摘要:本文对售后服务在市场营销中的重要性进行分析,并针对如何建立售后服务和前端营销的互动循环,提出了建立服务顾客的企业文化、提高售后服务人员的综合素质、健全客户信息及精准营销的策略。

  • 标签: 售后服务 前端营销 互动循环
  • 简介:摘要:随着我国当前的新课程改革的不断深入,学校、教师和家长都越来越重视学生综合素质的发展。在现阶段的教学环境当中,初中教师不能够再沿用传统的教学模式,而是要对现有的教学模式进行改变。因此,初中数学教学应该要与差异的教学方式进行一定程度的融合,也是就要求初中数学教师针对不同的学生采取差异的教学方式。

  • 标签: 差异化 初中数学 教学
  • 简介:摘要:A家具成立于上世纪50年代,是中国最早成立的家具企业之一。公司经过多年的发展,推出了一些深受消费者喜欢的系列产品,在行业内享有一定的知名度。企业在发展过程中,经历了整个行业的繁荣到现在的行业低迷,特别是在当前的疫情持续、经济发展放缓、房地产行业开始下行等深切关乎家具发展的外部环境的影响之下,家具行业之间的竞争显得更为激烈。本文在对A家具面临的内外部环境进行分析后,再对企业自身的优劣势进行准确的剖析,最终确定最适合A家具的发展战略是差异战略,并进一步提出实施该战略所需的保障措施,希望可以为A家具提供参考。

  • 标签: A家具 差异化战略 PEST分析 五力模型
  • 简介:摘要:在初中数学教学中,固化的教学观念导致了课堂教学过于的形式化和流程化,大部分的课堂教学都是依托于书本开展,学生的思维也完全禁锢在书本当中。在数学学习中,教师需要全面开发学生的联想能力、思维能力等,这样能够使得课堂教学的内容更加容易理解。许多学生在课堂的学习中,知识的理解上存在有一定的误差,这也导致了学生的学习无法得到快速地进步。差异性教学的开展可以全面提升班级的整体水平,教师有规划地进行学生层次的划分,并采取针对性的教学策略,促使学生在这样的教学下,得到快速的成长。

  • 标签: 差异化 初中数学 运用策略
  • 简介:   摘 要:小学时期是培养学生良好学习习惯的黄金阶段,语文教学能够提高学生的语言运用能力、构建语文基础知识系统,差异教学理念之下,能够实现因材施教,为小学生提供更加高质量的语文教学,加快小学语文教学改革进程。本文结合实际,对小学语文如何实施差异教学做了研究和优化,希望能够为小学语文教学改革提供参考。

  • 标签:   小学语文 差异化教学 措施 策略
  • 简介:摘要:初中数学差异教学,以贯彻国家政策、继承传统思想、践行课标要求为依据,具有使学生发展个性、使学生共生共长、使师生教学相长等作用,是有效的初中数学教学模式。教师可以在初中数学教学中,通过预设差异目标、差异前置辅导、实施差异授课、设计差异作业、差异后置辅导、完善差异评价,让教学真正贴近全体学生的需要,使其学有所获。

  • 标签: 初中数学 差异化教学 教学
  • 简介:摘要:本文简要阐述电子诊断技术的基本内容,进而分析在汽车售后服务中运用电子诊断技术的方法,希望通过研究具体的应用策略,可以为汽车售后服务能力提升提供建议,促进汽车诊断能力的发展。

  • 标签: 汽车售后服务 电子诊断技术 运用
  • 简介:摘要:为适应新时期轨道交通装备制造行业发展趋势,基于现有公司售后服务保障管理体系的调研及差异诊断分析,从内外部环境,顾客满意度情况,对照用户和有关售后服务评价标准要求出发,有效防范在产品服务保障方面的风险。通过建立机车标准化服务保障管理体系,促使从产品研发阶段开始落实产品服务保障体系设计工作,解决产品服务保障方面遇到的问题。

  • 标签: 标准化建设,服务保障,管理体系
  • 作者: 黄剑波
  • 学科:
  • 创建时间:2023-10-25
  • 机构:浙江省特种设备科学研究院  浙江杭州  310020
  • 简介:摘要:产业创新与转型的步伐逐渐加快,特种设备检验服务市场逐年增长,实现特种设备检验产业化是必然发展方向。“十三五”规划时期是质检事业的全面深化改革时期,也是企业加快创新发展的攻坚时期,同时也为特种设备的未来发展指明了方向。本文在分析特种设备检验工作必要性、目前检验工作中存在的问题基础上,重点论述特种设备差异管理策略。

  • 标签: 特种设备 检验 差异化管理
  • 简介:摘要:在小学数学教学中,差异教学也被广泛的应用。因此,差异教学是指在教育体系中,教育者根据学生兴趣导向以及天赋差别,所组织的人才培养教学活动。通过这种教学活动,教师有目的、有计划、有组织地引导学生积极自觉地学习,促进学生特殊才能迅速提高,使他们成为社会所需要的专业人才。几千年前,孔子提出了因材施教的教育思想,这对现代教育仍有重要的指导意义。但要清晰地看到,因材施教主要针对个别教育,强调的是“教为中心”。对于班级教育教学而言,教要为学服务差异教学则强调以“学为中心”,在混合能力班级为学生设计不同的学习活动,以满足不同层次学生的学习需求,促进所有学生的发展。

  • 标签: 小学数学 差异化教学 策略