简介:赵二夫妻养了一百多只山羊。平日里,赵二还会收购一些山羊,贩卖给饭店。这天上午,赵二收购了一只几十斤重的山羊,本来活蹦乱跳的,谁知到了下午,那只羊的脖子不小心被勒住,死了。赵二有些沮丧:'这次真是亏大了.'老婆想了想,突然跟赵二一阵耳语。赵二瞪大了眼睛:'这样可以吗?'老婆撇了撇嘴:'怎么不可以?我听说,就有人这样干。'思来想去,赵二咬了咬牙,立刻拨打了理赔电话:'喂,我家死
简介:如今理赔纠纷是令很多寿险公司头疼的问题,也是新闻媒体津津乐道的话题。“投保容易理赔难”成了不少寿险客户的共识。寿险公司理赔人员对此是有口难言。保险是对客户承担风险的一个承诺,而理赔则是兑现承诺、实现客户权益的关键一环。然而,这个承诺兑现的质量如何,抛开外部环境不说,即使在保险公司内部,它也受到业务前期各个环节的影响。理赔作为业务环节的最后一个关口,业务前期存在的隐患都会在这里暴露出来。很多纠纷从表面上看似乎是理赔纠纷,而实际上是因为业务前期的管理问题引发的。因此,寿险公司若想提高理赔工作的质量,不仅要加强理赔本身的管理,更要从业务前期各个环节的质量抓起,减少给理赔工作埋