简介：摘要： 目的：就 导诊一体化管理在综合性医院门诊导诊中对服务质量的进行研究、分析。方法：本次入选人员均选自 2019 年 3 月至 2020 年 4 月我院门诊接收的患者，在导诊中实施导诊一体化管理。结果：在综合性医院门诊导诊中实施一体化管理后，导诊服务质量得到了明显的改善，各评分呈良好趋势。结论：在综合性医院门诊导诊中，一体化管理的实施可进一步促进服务效率及质量的提高，应用价值明显。

简介：

简介：摘要：目的 分析门诊导诊护理工作中医患沟通的意义。方法 选取我院门诊 2017年 10月 -2018年 11月间诊治的患者 180例作为此次的观察对象，根据随机数字表法将其平均分为两组，一组为实施常规沟通方式的参照组，一组为采取人性化沟通方式的实验组，每组各 90例，分析两组患者对本次护理的满意度以及医患矛盾发生率。结果 实验组患者对本次护理的满意度明显高于参照组，且医患矛盾发生率低于参照组，差异显著，（ p<0.05）。结论 在门诊导诊护理工作中实施人性化沟通方式护理的效果显著，值得临床借鉴。

简介：【摘要】目的：在门诊导诊中加入人性化服务，并对其应用效果进行探究。方法：选取 2018年 6月 -2019年 6月间我院门诊收治的 130例患者作为研究对象，通过随机分组的方式分为观察组（人性化服务）与对照组（常规服务）进行研究并将研究结果进行对比。结果：将观察组与对照组患者满意度数据进行统计对比，发现两组数据差异明显：观察组与对照组总满意度对比（ X2=8.044， P=0.005） ,（ P<0.05）具有统计学差异。结论：在门诊导诊服务工作中加入必要的人性化服务能够有效缓解医患矛盾，对提高患者的护理满意度有着显著效果。

简介：【 摘要】目的： 分析优质护理在门诊导诊工作中的疗效。 方法： 随机取 160 例门诊 患者进行观察， 2017 年 7 月 -2019 年 2 月为对照组，实施常规护理， 2019 年 3 月 -2020 年 2 月为观察组，实施优质护理 ， 对 比 两组 护理质量及其满意度。 结果： 观察组 患者护理质量评分是（ 93.6±3.7 ）分，挂号等候时间是（ 11.4±3.5 ） min ，辅助检查等待时间是（ 10.8±4.8 ） min ，数据均优于对照组， P ＜ 0.05 ； 观察组 患者满意度是 95% （ 76 例），高于对照组的 85% （ 68 例），组间差异性显著， P ＜ 0.05 。 结论： 门诊导诊工作中应用优质护理措施可以提高护理质量，缩短患者等待时间，提升患者护理满意度，价值较高。

简介：【摘要】目的：研究并分析分诊导诊护理纠纷发生的原因及防范措施。方法：通过分析影响分诊导诊护理纠纷出现的各种因素，提出有针对性的纠纷解救对策。结果：研究发现，导致护理纠纷出现的主要原因为分诊导诊工作人员法律意识淡薄、业务水平有限及提供的护理服务质量问题。结论：为提高分诊导诊的质量，减少并避免出现分诊导诊纠纷，医院应提高工作人员的法律意识及业务水平，为患者提供周到的服务。通过为工作人员提供培训指导的方式，按照相关工作要求及规范开展工作，切实提高患者的满意度。

简介：【摘要】 目的 探讨在导诊服务过程中门诊细节服务管理对其服务质量的影响。方法 现对本院接受导诊服务的患者展开研究，选取其中 146 例为研究对象，研究时间在 2019 年 1 月至 12 月。对其中 2019 年 1 月至 6 月间 73 例患者实施常规门诊护理服务，纳入对照组；而 2019 年 7 月至 12 月间 73 例门诊患者则加强门诊细节服务，纳入细节 组。比较两种护理方式对导 诊护理服务质量的影响。结果 细节组候诊和分诊的时间均短于对照组，服务质量评分明显高于对照组，对比差异显著（ P ＜ 0.05 ）。 结论 在导诊服务过程中加强门诊细节服务管理有助于缩短患者候诊、分诊的时间，提高导诊服务质量，确保患者可以及早得到有效的救治，临床应用效果显著。

简介：【摘要】 目的 探讨思维导图在门诊导诊实习带教中的应用。 方法 将实习生分为对照组和实验组，前者采用传统教学，后者采用思维导图教学。结果 实验组实习生上述指标均高于对照组，差异有统计学意义（ P<0.05）。 结论 相对于传统的教学方式，门诊导诊实习带教中可以利用思维导图的方式来提高教学效率，增强师生之间的互动，从而能够达到教学相长的目的。

简介：摘要：目的：评价 人性化护患沟通技巧 在 门诊患者护理 中的应用 效果。 方法：收集本院接治的所有 门诊患者 的临床资料，并将 2018 年 7 月至 2019 年 7 月 间 的 200 例患者纳入本次实验，在家属同意后将其均分为对照组和实验组，每组均纳入 100 例患者。对照组患者实施常规护理，实验组患者实施人性化护患沟通技巧，对比两组患者的 PANSS 评分和自我护理行为。 结果： 本次研究成果显示，通过治疗两组患者的 PANSS 评分均有改善，但实验组患者的改善程度更优，同时其自我护理行为也优于对照组，数据 差异有统计学意义（ P ＜ 0.05 ）。 结论：针对门诊患者实施人性化护患沟通技巧，有助于提高其护理行为，改善生活质量的同时，促进患者尽快恢复，具有较高的应用价值。

简介：摘要改革开放以来，我国出现大量流动人口，产生了流动儿童这一特殊的社会群体；在国外没有基于户籍制度的流动儿童这一概念，但存在移民儿童、难民儿童等具有流动因素的儿童，流动儿童的健康受到生活和/或学习环境以及饮食、监护、卫生保健条件等因素影响。现根据国内外已有的相关研究可见，流动儿童的总体健康状况低于非流动儿童，在心理状况、社会支持、疾病发生、营养摄入、身高生长、卫生保健服务等各方面均需要更多的关注和支持。国内已在心理关怀、公共卫生和医疗保障等方面制定了具有针对性的措施，改善流动儿童的健康状况。

简介：【摘要】目的 研究在门诊导诊中应用优质护理服务对患者满意度的影响和应用。 方法 抽取本院于 2018 年 9 月 -2019 年 9 月，此 1 年间门诊接受治疗的患者 86 例 ，将所有患者根据随机抽签法划分为对照组（ 43 例，采用常规护理方式）与研究组（ 43 例，在常规护理的基础上加上优质护理服务）。观察比较护理干预效果，如患者的就诊满意度等。 结果 相较于对照组，研究组 的 护理满意度 更高（ P<0.05 ）。 结论 优质护理服务在此次研究中比仅行常规护理方式的作用更加理想， 对于强化门诊护理质量， 提高护理效果等 具有重要意义。

简介：　　【摘 要】目的：研究将优质护理服务应用于门诊导诊工作中对患者满意度的影响。方法：我院门诊于2019年1月开始在导诊工作中实施优质护理服务，随机选取实施前后各44例患者为研究对象，将其门诊挂号时间、等待检查时间、护理满意度以及SAS评分予以比较。结果：实施前患者满意度为77.27%，显著低于实施后的97.73%;另外实施前门诊挂号时间以及等待检查时间在15分钟以下的比例分别为75%和77.27%，明显比实施后的90.91%及93.18%少;同时实施后患者SAS评分明显比实施前低，以上数据差异的统计学意义经软件对比，P

简介：摘要：国际的经济形势复杂多变，区域经济一体化与贸易保护主义进一步发展，为了适应当前的国际特征，我国正积极促进国内创新体系的发展与完善，转变为创新驱动发展战略，实现我国行业、企业在国际中的领先水平。 研发要素是保障我国创新驱动战略顺利实施，进而推动经济可持续增长的重要战略资源。

简介：【摘 要】目的：分析门诊导诊护理工作中应用护患沟通技巧的临床效果。方法：自2019年4月-2020年4月前来我院门诊就诊的患者中选择100例作为观察对象，根据数字表法分为两组，对照组与试验组均为50例患者，各自开展常规护理、护患沟通技巧，对比两组护理效果的不同。结果：两组比较服务态度、环境布置、沟通技巧评分，试验组高于对照组；两组比较就诊等候时间，试验组短于对照组；以上各项均为P＜0.05。结论：门诊导诊护理工作中应用护患沟通技巧可有效促进护患沟通，改善门诊环境质量，缩短候诊时间，提高护理满意度。

简介：摘要：目的 对优质护理在门诊导诊中的效果及提高患者护理满意度进行分析。方法 本研究当中选择回顾2019年6月至2020年9月期间在我院门诊中进行就诊的90例患者资料，将所有研究患者随机性分为了对照组（n=45）和观察组（n=45）。对照组采取常规护理模式，观察组采取优质护理模式，对比两个组别中患者的门诊挂号等候时间低于15分钟和助检查等候时间情况以及护理工作满意度。结果 对照组中门诊挂号等候时间低于15分钟以及 辅助检查等候时间低于15分钟患者显著低于观察组，组别数据对比具有意义（P＜0.05）。对照组患者护理服务满意程度低于观察组，组别数据对比具有意义（P＜0.05）。结论 在患者门诊导诊过程中，对其实施优质护理措施可对患者门诊等候时间进行缩短，提升患者对于护理工作的满意度，值得推广。

简介：摘要：目的 探究人性化服务应用于门诊导诊中的价值。 方法 将门诊患者 400 例，以分段随机化法，分为 2 组，时间为 2019 年 1 月 -2019 年 8 月，对照组常规门诊导诊服务，实验组门诊导诊中实施人性化服务，分析 2 组门诊患者干预的结果。 结果 实验组导诊服务质量评分均高于对照组， P<0.05 ；实验组门诊患者的护理服务总满意率（ 96.50% ）明显较对照组护理服务总满意率（ 87.00% ）高， P<0.05 ；实验组就诊等候时间、 SAS 评分均低于对照组（ P<0.05 ）。 结论 门诊导诊中实施人性化护理，可获得较好的效果，促进管理水平的提高。

简介：[摘 要 ]学生闻作文则“眉皱”，老师教作文则“心虚”，这是目前作文教学中较为普遍的现象。为激励学生作文，为了尽可能减轻学生的课业负担，我开始尝试着让学生写流动日记。流动日记就是在同一本日记本上同学们轮流写日记的作业形式。孩子们从愿写、敢写到乐写、善写，没想到对于中段作文刚刚起步的孩子们来说，流动日记让他们轻轻松松地就找到了写作文的感觉。

简介：摘要：企业发展过程中，人力资源管理工作是十分重要的，人力资源管理中经常会遇到人力资源流动的问题，造成人才的流失，对企业的可持续发展造成不利的影响。因此企业需要加强对人力资源管理工作的重视，重视人力资源流动中存在的问题，并采取有效措施进行解决，为企业的发展提供坚实的基础。

简介：　　【摘要】目的：探求新的门诊护理模式，改善分诊导诊服务和门诊患者满意度。方法：抽取我院在2019年2月～5月诊治的门诊患者130例进行研究分析，将患者分为观察组和对照组各65例，观察组开展门诊分诊导诊前移模式，对照组采用常规排队挂号的模式进行分诊指导，对比两组患者的护理满意率、错诊率和挂号询问时间。结果：观察组患者护理满意率高、错诊率低，挂号询问时间短，各项数据对比P

简介：摘要： 目的：就 门诊护士导诊工作中全程优质护理服务对满意度进行研究、分析。方法：本次入选人员均选自 2019 年 1 月至 2020 年 1 月在我院门诊接收的患者，在导诊工作中应用全程优质护理服务。结果：在门诊护士导诊工作中实施全程优质护理服务后，进一步促进了护理质量的改善，患者对护理的满意度较高。结论：门诊优质护理服务的实施，直接影响着护理效果的提高，值得进一步推广、应用。