简介:诉讼调解是我国的优良司法传统,被西方国家誉为“东方奇葩”、“东方经验”。随着“诉讼爆炸”时代的到来,审判疲于应对,调解更是占据了“优先”地位。最高人民法院相继出台了《关于进一步发挥诉讼调解在构建和谐社会中积极作用的若干意见》与《关于建立健全诉讼与非诉讼相衔接的矛盾纠纷解决机制的若干意见》,故“调解优先、调判结合”已成为一项重要的司法政策和工作原则。笔者认为,在“调解优先、调判结合”的司法背景下,我国有必要建立“法官——法官助理——书记员”审判组织模式,由法官专司审判,由法官助理专司调解,以更好地发挥诉讼调解的价值,规范诉讼程序。
简介:目的:探讨如何利用有限的图像引导放疗设备和人力资源提高劳动效率和改善服务质量。方法:通过六天工作制,放疗技术员排班实行早、中、晚三班倒。患者每人编排一个唯一的号码编入早、中、晚班治疗,同时对应相应的休息时间,保证每位患者治疗5次/周,休息2天/周。放疗技术员分A、B、C、D、E五组,A、B、C组人员当月相对固定在放射治疗岗位,D组人员当月负责模室工作和CT定位,同时参与放射治疗岗位人员轮休时顶班。E组人员负责CT扫描检查和定位,同时参与放射治疗岗位人员轮休时顶班。各岗位值班人员通过填写精确放射治疗流程记录单,对自己的操作进行确认并签字,保证了各阶段工作的准确性和一致性及信息的正确传递。结果:通过实行六天工作制,缩短了每日的治疗时间,提高了劳动效率,充分利用了设备资源,减少患者等待治疗的时间。结论:图像引导调强放射治疗(imageguidedradiotherapy,IGRT)实行六天工作制对肿瘤治疗患者较多的放射治疗中心是一种行之有效的解决方案。
简介:摘要目的在现有护理人力资源情况下,改革护理排班模式和护理工作模式,夯实基础护理,提高护理质量,为病人提供连续的优质整体护理,提高患者满意度。方法把我科护理人员分为三个小组,每组设组长一名,组员老中青搭配,各组负责分管病人数20名。组员按APN三班交替轮班。搜集改革前后连续6个月护理部对科室病人满意度调查、基础护理检查结果并进行回顾性研究;采用自行设计的《护士职业成就感调查表》和《医师对护士满意度调查表》分别调查改革前后护士职业成就感和医师对护士满意度并进行t检验。结果自实施小组工作制与APN排班法以来连续6个月患者平均满意度比实施前连续6个月明显提高,平均增长6.5个百分点;基础护理质量得到明显改善,得分平均增长5个百分点;实施前后护士职业成就感x分别为(61.94±7.70)、(87.78±4.61),前后比较差异具有统计学意义(P<0.05);实施前后医师对护士满意度x分别为(73.25±8.32)、(91.75±2.94),前后比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论小组工作制与APN排班法的联合应用,为患者提供了连续的优质整体护理服务,提高了患者满意度,提高了护理质量;同时也提高了护理人员职业成就感和医师对护士的满意度,达到双赢的护理效果,因而具有推广的意义。
简介:摘要目的探究床边工作制护理模式在消化内科病房中的应用。方法采用配对的实验方法,将2010年5月~2011年5月住院的病人64设为对照组,2011年6月~2012年6月住院的病人64例设为观察组,对照组采用传统责任制护理模式,观察组采用床边工作制护理模式。比较两组病人护理质量各项指标评分、护理服务满意度、疾病知识知晓率情况。结果实行床边工作制护理模式后,临床护理工作质量各项指标评分、护理服务满意度、病人疾病知识知晓率均较传统责任制模式明显提高,组间比较,差异具有统计学意义(均P<0.05)。结论床边工作制护理模式提高护理服务质量,融洽护患关系,提高病人服务满意度,值得推广应用。
简介:摘要文章述了高校图书馆在流通服务工作中的服务创新,包括观念创新、服务手段创新、服务对象创新以及开展人性化、个性化服务的一些创新举措。创新服务成为当前高校图书馆流通服务工作的唯一选择。