简介：随着护理学科的发展,护理作为一门知识、技能、爱心合一的专业,对从业人员提出了更高的要求.知识、人品、人文修养等内涵作为人的智能、与人相处的沟通能力、合作能力、表达能力、关注倾听、观察判断、分析综合、解决问题、教育咨询等能力已作为一种技能越来越被重视,并在提升护理品质的实践中有着重要的地位.

简介：随着社会竞争越来越强烈，对医院工作和医务人员要求也越来越高。自2005年3月以来，我科开展“五个一”沟通服务活动，即进院一杯糖茶、产后一碗糖蛋、住院期间一束鲜花、赠送宝宝一块纪念牌、车接车送孕产妇一体服务，病人的满意率明显上升，取得了较好的社会效益和经济效益。病人来院就诊或住院，首先接触的是护士，开展这一活动后，首先要强化护士素质和提高护士修养。为了更好的开展“五个一”沟通服务，必须强化护士素质。

简介：医院是向社会和病人提供高度人工化医疗卫生服务的机构，由于职业的垄断和所有制的垄断形成了医疗市场的垄断。随着医疗服务市场政策环境的变化和病人对医疗服务要求的不断提高，通过各种途径提升医疗服务质量成为医院增强核心竞争力的必由途径。但是，由于受到服务管理水平、设备资源状况、医护人员技术水平、服务意识等众多因素的作用，要在一次服务中取得顾客的完全满意有一定难度。在此情况下，如何建立服务补救程序，在出现不合格服务的情况下，通过服务补救，取得病人满意显得十分重要。本文在分析护理过程中不合格服务的基础上，对建立服务补救程序过程中应注意的关键点进行了探讨，现介绍如下。

简介：介绍了该院在开展“以病人为中心”的整体服务活动中，更新观念，改革传统的医疗流程，推行以人为本的整体服务：规范医疗行为，抓好行为工程，加强内涵建设，推出一系列便民利民措施，推动了医院改革，赢得了广大病员及人民群众的依赖支持，医院取得了社会效益和经济效益双丰收。

简介：

简介：摘要：医疗服务品质不仅对人民群众的健康水平有着直接性的影响，也对医院的社会形象和可持续发展具有重要的影响。在人民群众对健康品质追求不断提升的背景下，对医疗卫生服务要求也不断提升。本文在探讨基层医院服务品质的基础上，结合医院运行体系实际状况，提出服务品质提升的具体措施，为基层医院工作品质的提升奠定良好的理论基础。

简介：摘要：日间照料是社会保障以及社会工作的重要内容，当前我国社会经济的稳定发展过程中，各个政府部门对于社区的养老服务工作重视水平在逐渐的提高。随着我国人口老龄化问题的加剧，有效的解决社区养老问题成为社会发展中的重点。而老年人日间照料中心则是社区养老的重要载体，其建设及运营策略的探讨意义重大。 本文就社区健康养老服务模式和发展对策进行探讨，为健康中国建设，提高老年人康养生活提供借鉴之路。

简介：摘要：在我国传统发展中，孤残儿童救助是政府提供的一种正式的、法定的服务。但是在传统服务模式中，由于孤残儿童本身就属于弱势群体，导致传统单一的救助服务模式已经无法满足多样化的需求。因此，相关部门就要积极的进行研究和探索，寻找科学合理的服务模式，满足实际需求。因此，本文主要探究的是打造孤残儿童融合服务模式的策略，为相关人员提供一定的参考和帮助。

简介：【摘要】目的：讨论一站式服务应用于医院服务中心的措施及具体效果。方法：共抽选240例患者，根据一站式服务实施时间分为对照组（实施前）和研究组（实施后），每组均为120例患者，对比分析两组工作效率、护理满意度。结果：研究组手续办理时间、就诊时间、缴费时间、护理投诉处理时间以及护理满意度均优于对照组，P＜0.05。结论：一站式服务对于提高医院护理服务质量，缩短患者就诊时间，提升服务中心工作效率有确切效果，能够有效提升患者对于护理服务的满意度。

简介：摘要：目的 研究及分析护理服务对帕金森患者生活质量、护理服务满意度的影响。方法 本研究共计回顾分析 2018年 12月至 2020年 3月期间我院所收治的 68例帕金森患者治疗期间所有资料，将所有患者随机分成对照组（ n=34）和观察组（ n=34）。对照组患者使用常规性护理措施进行护理，观察组患者实施护理服务措施进行护理，在患者护理工作完成后对比两组别患者生活质量情况以及护理满意度情况。结果 对照组患者的进食、穿衣、洗漱、步行以及上厕所等等评分均低于观察组，两个组别患者数据对比存在意义（ P＜ 0.05）；对照组患者对护理工作的满意度显著低于观察组患者，两个组别患者数据对比存在意义（ P＜ 0.05）。结论 在护理帕金森患者期间使用护理服务措施具有显著价值，可以提升患者生活质量，提高患者对于护理服务的满意度，值得在临床推广。

简介：【摘要】目的：探讨医院服务中心开展"一站式服务"的实践与效果。方法：选取2019年2月至2021年2月于我院就诊患者100例为研究对象，依据就诊年限分为对照组（2019年2月-2020年2月）55例，和观察组（2020年3月-2021年2月）45例。对照组予以医院服务中心常态管理，观察组则在此基础上予以开展"一站式服务"。比较两组平均就诊时间、缴费时间以及就诊满意度。结果：干预后，观察组平均就诊时间以及缴费时间均低于对照组（t=24.179、19.913，P＜0.05）。干预后，观察组就诊总满意度93.94%高于对照组75.76%（X2=5.295,P＜0.05）。结论：医院服务中心开展"一站式服务"的实践效果显著，缩短患者平均就诊时间以及缴费时间，提升就诊满意度，值得推广。

简介：摘要：目的 探讨社区卫生服务中心开展“互联网+护理服务”的应用效果。方法 通过互联网平台建立以护士为主导的多学科的专科护理小组，实施“互联网+护理服务”，评估“互联网+护理服务”在社区卫生服务中心开展情况、患者满意度及护士的职业认同感。结果 2021年1月至2024年3月蒙城县城关社区卫生服务中心开展“互联网+护理服务”开展护理服务项目31项，服务患者415人，完成订单1204例。患者及家属满意度达100 %。护理模式的改变让护理专科技术与护士职业认同感均得到提升。结论 依托社区卫生服务中心实施“互联网+护理服务”能方便快捷满足居家患者的护理需求，患者及家属的满意度高，护士职业认同感也得到提升。

简介：摘要：目的：本次研究旨在探讨定向护理在改善老年压力性尿失禁患者盆底功能上的效果。方法：选取了2022年5月到2023年5月期间60名患者，将其分成两组，每组30例。对照组和观察组，对照组采用日常常规护理，观察组采用针对性护理，最后对比两组患者的各项指标。结果：在接受针对性护理的情况下，受试者的自我效能评分显著提高(P﹤0.05)，而在接受特殊治疗的情况下，受试者的最大尿道闭合压、压力性尿失禁也都出现了提高。结论：采取有效的针对性护理措施，有助于改善老年女性压力性尿失禁，改善其盆腔功能，改善其生活品质，具有重要的临床意义和普遍适用的价值。

简介：【摘要】目的：探讨快速康复护理在食管胃底静脉曲张内镜硬化治疗中的应用效果。方法：选取2017年4月-2019年10月于我院住院的食管胃底静脉曲张破裂出血后行内镜下硬化治疗的患者42例，将其分为对照组（21例）及实验组（21例），对照组使用常规护理，实验组给予快速康复护理，比较两组护理后患者满意度、并发症发生率及住院时间。结果：经过护理干预后，观察组的平均住院时间明显优于对照组（P

简介：【摘要】总结一例食管胃底静脉曲张伴消化道出血的护理。护理要点如下：积极补充血容量，对症止血治疗，患者住院期间在内镜下行食管套扎术，做好手术的全面护理，密切观察病情变化。做好出院的指导，避免消化道出血的再次发生。

简介：【摘要】目的：探究标准护理在颅底肿瘤术后的应用效果。方法：82例患者，分成对比组、实验组，各41例。对比术后生活质量、护理质量。结果：比于对比组，实验组的术后生活质量评分更高，其态度、交流、操作、主动性等护理质量评分更高（t=13.775/5.496/5.933/4.470/3.203，P<0.05）。结论：标准护理全面提升护理质量，有效提升颅底肿瘤手术患者术后生活质量。

简介：【摘要】目的：研究探讨个体化康复护理干预指导患者盆底功能恢复的相关影响与作用评价。方法：选取盆底功能障碍患者52例，平均分为参照组与实验组，每组26例，比较两组患者护理干预后盆底肌力改善情况及患者对护理满意度情况。结果：实验组患者盆底肌力恢复优于参照组，满意度高于参照组，

简介：[摘要]：总结1例肝硬化伴食管胃底静脉曲张破裂出血合并下肢丹毒患者的护理经验。护理要点：充分评估患者病情，密切观察患者病情变化，实施保护性隔离，从皮肤护理、活动指导、饮食指导等方面给予了患者有效的护理措施及指导，经过18d的住院治疗与护理，患者肝功能好转，双下肢水肿明显减轻，下肢丹毒好转，未发生坠积性肺炎、肺栓塞等并发症，遵医嘱出院。

简介：摘要：目的：探究盆底肌功能锻炼联合热敏灸治疗老年脑卒中后尿失禁的临床疗效。方法：筛选老年脑卒中后尿失禁患者60例，时间范围2021年1月至2022年1月，随机将其分为对照组（盆底肌功能锻炼）和观察组（热敏灸+盆底肌功能锻炼），各30例，对比两组治疗效果。结果：观察组治疗有效率高于对照组，治疗后与对照组相比，观察组单次排尿量更多、24h尿失禁频率更少，差异有统计学价值（P0.05）。结论：予以老年脑卒中后尿失禁患者热敏灸联合盆底肌功能锻炼效果显著。

简介：【摘要】目的：探讨护理干预对初产妇产后心理状况及盆底康复依从性的作用研究。方法：甄选初产妇82例，常规组41例采用常规护理；观察组41例采用产后护理：比对不同护理的效果。结果：两组初产妇护理前的心理状态评分（P＞0.05），护理后观察组初产妇的心理状态评分均低于常规组（P