简介:摘要:目的 探讨护士礼仪在血液透析室护理中的运用成效。方法 挑选院内2020年1月-2022年1月救治的血液透析病患68例作为此次研究对象,随机划分为参照组与研究组,每组各34例,参照组予以基础护理,研究组则在此前提下予以护士礼仪,观察对比两组病患的护理满意度。结果 护理完成后,研究组护理满意度显著优于参照组,差异具备统计学意义(P<0.05)。结论 将护士礼仪服务运用至血液透析病患中,提高了护患沟通,更好的形成护患互相信任的关系,能够使得透析病患在进行救治过程中充满自信,得到安全感,给血液透析病患的恢复提供帮助。
简介:电话铃声响起三声之内,应立即接起电话。接电话时不应该一开口就毫不客气地查问对方"你找谁""你是谁""你是哪儿",或者说"你有什么事"。通话中不要对着话筒打哈欠、吃东西,也不要同时与他人闲聊。结束通话时,应认真道别,而且要恭候对方先放下电话。
简介:摘要中国人习惯以茶待客,并形成了相应的饮茶礼仪。比如,请客人喝茶,要将茶杯放在托盘上端出,并用双手奉上。茶杯应放在客人右手的前方。在边谈边饮时,要及时给客人添水。客人则需“善品”,小口啜饮,满口生香,而不是作牛饮。所以我想从“茶文化”这一着手点,来培养幼儿的礼仪行为。