简介:摘要:目的 探究人性化服务,在妇产科护理阶段的合理利用。方法选取2019年4月~2020年4月,选择我院妇产科就诊80例患者,将患者分成观察组、对照组两组,每组患者为40人。给予对照组患者提供常规化护理,观察组以此为基础实施人性化服务,调查两组患者以及家属的满意度。对产妇的交流情况进行评分、研究,了解患者的并发症的情况,做好细致化的分析。结果 观察组患者并发症发生率较低、产妇交流以及满意度相对于对照组也比较高。结论 在妇产科护理阶段,要使用人性化服务的方式,能够减轻患者的焦虑情绪,或者心理负担问题,有助于构建良好的医护关系,对控制患者并发症问题也有积极作用。
简介:【摘要】目的:通过我院优质护理服务示范的实施,供应室全面开展优质护理服务,全面提升供应服务质量。方法 通过更新服务理念,加强人员培训,培养良好的职业道德,实行礼仪服务,开展诚信服务,加强工作责任心,规范灭菌标签书写,加强与临床科室的沟通,在供应室推行全程优质保供的服务工作。结果 供应室作为医院无菌物品供应的保障机构,通过为临床科室提供全方位优质护理服务,节省了护士工作时间,增加了工作效率,间接对患者实行更加优质的护理服务。结论 在优质保供工作中,一切为临床服务,主动贴近科室,把时间还给护士,把护士还给患者,充分发挥支持保障系统的作用,提高了服务质量。值得推广。
简介:摘要目的 探讨研究优质护理服务在临床的应用价值,并深入分析将此项护理应用在肾内科护理工作中,验证其有效性。方法 收集60例在2021年3月~2022年3月期间我院肾内科收治的病例,判定其符合纳入标准后,展开分组研究,对两组患者护理满意度、护理人员优质服务意识情况进行调查,对各项数据进行分析、比较,并将其予以整合做详细阐述。结果 经统计分析后,观察组在患者护理满意度、护理人员优质服务意识情况统计中,各项数据指标均远远优于对照组,组间数据达到p小于0.05,存在对比性。结论 将优质护理服务运用在肾内科护理中,其护理效果显著,护理人员不断优化提升护理服务质量,获患者一致认可与满意,建议推广运用。
简介:【摘要】目的 分析老年患者到医院门诊就诊时的需求,探讨其针对性导诊服务策略。方法 回顾性截取200例老年患者(接诊时间:2019年10月-2022年1月)为研究对象,分析探讨入组老年患者的门诊就诊需求,并总结其导诊服务策略。结果 入组200例老年患者门诊就诊过程中存在需求如下,其中占比前三的就诊需求分别为门诊地点及位置、就诊程序和医技检查流程及位置,占比分别为37.00%、27.00%、25.00%;其余为检验结果、陪护帮助以及健康咨询和其他,占比分别为3.50%、3.00%、2.50%和2.00%。结论 从老年患者实际就诊需求出发,予以老年患者以全面、优质的就诊护理服务有助于强化医院护理服务质量。
简介:摘要目的 探讨研究优质护理服务在临床的应用价值,并深入分析将其应用在妇科门诊护理中,验证其有效性。方法 文章研究时限定为2021年2月到2022年2月,共有研究对象80人,均为妇科门诊收治的病例,结合病例信息随机分组,每组40人、组间差异在于对照组在整个治疗期间实施常规护理、观察组予以优质护理服务,比对两组不良事件发生情况,护理满意度情况。结果 经统计分析后,观察组在不良事件发生情况、护理满意度情况统计中,各项指标均远优于对照组,组间数据达到P小于0.05,存在对比性。结论 对妇科门诊患者运用优质护理服务,不断提高护理质量,可最大限度上降低不良事件的发生,患者对该护理模式反响较好,建议推广应用。
简介:摘要:目的:分析中医角度探析医院老年健康管理服务问题,以完善医院老年健康管理服务的建设及促进其建设的持续改进,并为医院老年健康管理服务提供新途径。方法:随机选取2020~2021年在医院接受过治疗的120例患者为研究对象,随机均分为观察组和对照组各60例。对照组老年患者进行治疗时使用常规管理模式,观察组老年患者进行治疗时在常规管理模式的基础上使用中医管理模式。比较两组患者的管理效果。结果:观察组患者的满意度,显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者的康复率,显著高于对照组(P<0.05)。观察组患者在生理功能、生理职能、躯体疼痛及总体健康等方面的生活质量评分,均显著高于对照组(P<0.05)。结论:在老年健康管理服务中使用中医管理模式,可以提高老年满意度,改善医患关系,提高医疗服务质量。