简介：摘要目的探讨整体护理对门诊输液患者穿刺成功率及满意度的影响。方法选取于2014年7月-2015年7月来我院门诊输液的患者80例作为研究对象，采用随机数字表法，分为对照组和观察组，每组各40例，对照组行常规护理，观察组在对照组基础上实施整体护理干预，统计记录两组患者的穿刺成功率，采用问卷调查的形式，对两组患者的护理满意度进行调查。结果观察组穿刺成功率为97.5%，对照组穿刺成功率为85.0%，差异有统计学意义（P<0.05）；观察组护理满意度为95.0%，对照组护理满意度为85.0%，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组穿刺成功率及患者满意度显著高于常规组，两组比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论整体护理干预应用于门诊输液患者中的临床效果显著，提高穿刺成功率，改善了护患关系，提高护理满意度，值得临床推广使用。

简介：摘要目的探究分析优质护理服务对神经内科住院患者满意度的影响。方法选择2012年6月～2014年6月期间，本院收治的100例神经内科住院患者为观察对象，采用随机数字表法，将100例神经内科住院患者分为实验组和对照组，对照组患者给予常规护理干预，实验组患者给予优质护理服务，对比两组患者在护理满意度上的差异。结果实验组患者对临床护理干预的满意度为96.00%，对照组患者对临床护理干预的满意度为68.00%，实验组显著高于对照组，P＜0.05，组间对比具有显著差异，具有统计学价值。结论将优质护理干预模式应用于神经内科住院患者的临床护理，能够显著提高患者及患者家属对临床护理工作满意度，促进护患关系的和谐发展，具有较高的临床推广价值。

简介：

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简介：摘要目的探究围术期护理干预对胃癌患者满意度的影响。方法资料随机选取95例胃癌手术患者，随机分为研究组48例，对照组47例。对照组予以常规护理，研究组予以综合护理干预，分析两组术后恢复情况、患者满意度和并发症情况。结果研究组术后恢复情况各指标均少于对照组；研究组患者满意度各指标评分均高于对照组；研究组并发症发生率低于对照组（P<0.05）。结论围术期护理干预可显著提升胃癌患者满意度，促进患者术后恢复，并提高其生活质量。

简介：摘要目的探讨眼科临床创建优质护理服务示范病房的阶段性工作，分析成效，为进一步推广优质护理服务示范病房工作提供依据及指导。方法选取2012年6月－2013年6月医院眼科收治的患者150例(对照组)，同时选取2013年12月－2014年12月医院眼科收治的患者150例(研究组)，2组患者均给予优质的护理模式，研究组在此基础上实施出院患者满意度调查和电话随访，比较2组护士和医师的满意率、门诊量以及住院人数。结果眼科实行优质护理服务后，规范了护理人员的职业形象和服务行为，护理质量与患者的满意度明显提高。结论在眼科临床创建专科特色的优质护理服务示范病房，实施责任制整体护理包干制，能提高护理质量和患者满意度，更能促进眼科专科护理的发展。

简介：摘要目的研究探讨妊娠合并心脏病患者的护理措施，分析护理效果与满意度。方法回顾分析本院2013年9月~2014年10月期间收治的46例妊娠合并心脏病患者就诊资料，通过对患者实施孕产前期护理、分娩期护理以及产褥期护理干预等措施来降低心力衰竭发生率，并采用自制满意度评估表分析患者对护理服务的满意度。结果46例妊娠合并心脏病产妇中34例（73.9%）采用剖宫产方式，7例（15.2%）实行阴道助产方式，仅有5例（10.9%）为自然分娩；通过科学有效的护理干预，胎儿早产率仅为13.0%（6例）；患者对我院护理服务质量满意率高达93.5%（43例）。结论妊娠合并心脏病患者因心功能因素影响，多发生早产，而通过科学规范的护理干预可降低胎儿早产率，其优质的服务得到患者肯定，促进护患关系和谐发展。

简介：

简介：摘要目的探讨优质护理服务对儿科门诊输液室患儿满意度的影响。方法选取2013年10月～2014年12月前往门诊就诊的需要行输液治疗的患儿200例，随机将患儿分为观察组及对照组各100例。观察两组投诉情况，一次穿刺成功率及并发症发生情况。并对护理的满意度进行调查。结果观察组的投诉率低于对照组，一次穿刺成功发生率明显高于对照组，（P＜0.05）。观察组的并发症发生率为2.00%，明显低于对照组的10.00%，两组差异显著（P＜0.05）。观察组的护理满意率为97.00%，明显高于对照组的86.00%，两组差异显著（P＜0.05）。结论对儿科门诊输液室患儿采用优质护理服务，可以提高护理满意度，减少并发症及提高一次穿刺成功发生率，值得临床推广应用。

简介：摘要目的探析心理护理对呼吸内科肺癌患者护理满意度的影响。方法选取我院2013年11月～2014年11月收治的肺癌患者116例为研究对象，随机分为对照组和观察组，每组各58例；对照组患者予以常规护理，观察组患者在对照组护理基础上给予心理护理干预，比较两组患者的护理满意度。结果对比两组患者护理满意度，差异显著（P＜0.05），有统计学意义。结论心理护理能够提高呼吸内科肺癌患者的护理满意度，有临床推广价值。

简介：摘要目的探究实施细节护理对急诊内科患者护理满意度的影响效果。方法采用问卷调查方式，在护理模式改革前后，对我院急诊内科患者进行护理满意度和后续住院治疗依从性进行对比分析。结果对照组患者总满意率为72.5%，明显低于研究组的95.20%，差异具有统计学意义（χ2值=9.1656，P值=0.0151）；对照组总依从率为83.5%，而研究组总依从率为93.00%。两组患者依从性具有统计学意义（χ2值=6.5112，P值=0.0275）。结论在急诊内科加强细节护理的实施能有效提高患者的治疗依从性及护理满意率，改善护理质量，提高治疗效果。

简介：目的：了解患者对门诊药房的满意度,探讨门诊药房实施质量持续改进措施的效果。方法：选取2013年6月（质量持续改进活动开展前）、2014年3月（质量持续改进活动开展后）在医院门诊药房窗口取药的患者各300例,填写《门诊药房患者满意度调查表》,了解患者对取药流程、等候时间、用药指导、服务态度和取药环境的满意度。结果：质量持续改进活动开展前、后患者人口学特征的差异无统计学意义（P〉0.05）;活动开展前、后患者总体满意度评分分别为（3.75±0.67）、（4.05±0.35）分,活动开展后患者的满意度明显高于活动开展前,差异有统计学意义（P〈0.05）;活动开展后,患者对用药指导、服务态度和取药环境的满意度评分明显高于活动开展前（P〈0.05）。质量持续改进活动开展前、后,患者总体满意率的差异无统计学意义（96.00%相比97.79%,P〉0.05）,但患者对取药环境满意率的差异有统计学意义（94.67%相比97.58%,P〈0.05）。结论：门诊药房实施质量管理持续改进,可提高患者的满意度。

简介：摘要目的探讨基础护理对ICU危重患者护理质量及满意度的影响。方法选取2013年7月至2014年7月之间在我院进行疾病治疗的ICU危重患者130例，根据患者的护理方式分为两组，其中对照组患者采取常规护理干预，而基础组中患者在常规护理的基础上加强基础护理，后比较两组ICU危重患者的护理结果。结果基础组中ICU危重患者的临床护理满意率为93.33%明显高于对照组中患者的临床护理满意率84.00%，组间数据有统计学差异，P<0.05。结论给予ICU危重患者常规护理的基础上加强其基础护理可以有效的提高护理质量以及患者对于护理的满意情况。

简介：摘要目的构建综合性医院住院患者满意度评价指标体系，为卫生管理者开展满意度评价，提供科学依据。方法应用文献分析、专家咨询等方法构建患者满意度评价指标体系，并对指标进行筛选。结果经过开展两轮专家咨询最终形成患者满意度评价指标体系。结论专家咨询法是构建指标体系简便易行的方法之一。

简介：

简介：摘要目的本文主要探讨舒适护理对骨折患者术后疼痛及满意度的临床影响。方法在我院2013年1月至2014年6月期间所收治的骨折患者中选取60例作为此次研究对象，随机分为观察组和对照组，对照组患者采取常规护理措施，观察组患者在常规护理措施基础上实施舒适护理模式，比较两组患者的护理效果。结果观察组患者在护理工作满意度、术后24小时疼痛程度等方面均优于对照组患者，P<0.05，具有统计学意义。结论对于骨折患者而言，在常规护理措施基础上实施舒适护理模式，有助于减轻患者术后24小时内的疼痛程度，提高患者对护理工作的满意度，具有一定的应用价值，值得大力推广使用。

简介：作为机关后勤率先转制的企业，十多年来，上勤楼宇公司始终坚持以机关后勤保障物业服务为第一要务，深入开展“三优一满意”创建活动。本着服务工作无止尽的信念不断寻求发展、创新，进一步朝着工作标准化、管理精细化、服务人性化、运行信息化的目标，努力提升服务质量，做机关满意的后勤服务部门。

简介：摘要目的探讨产前椎管神经阻滞麻醉镇痛对新生儿评分的影响,观察无痛分娩的安全性.方法选取分娩产妇４９０例,随机分为２组,对照组２４５例,给予常规分娩护理;观察组２４５例,在对照组基础上加用椎管神经阻滞麻醉镇痛,组新生儿进行行为神经系统评分,统计产妇分娩方式、产后出血情况及新生儿窒息发生率.结果对照组新生儿行为能力、被动肌张力、主动肌张力、原始反射和一般评估得分分别为(１１．３１±２．２５)分、(１１．９３±３．２３)分、(９．８１±２．６７)分、(７．４６±１．７２)分和(８．９４±２．６７)分;观察组分别为(１１．３７±２．２４)分、(１１．３５±３．９４)分、(９．３７±３．２４)分、(７．８７±２．８７)分和(８．４５±２．９２)分,两组比较差异无统计学意义(P＜０．０５);对照组、观察组剖宫产率分别为３７．９％、９．８％,观察组明显低于对照组,两组比较差异有统计学意义(P＜０．０５);对照组阴道助产、产后出血、新生儿窒息率分别为２５．７％、３０．２％和６．５％,观察组分别为２０．８％、２５．７％、６．９％,两组差别无统计学意义.结论产前椎管神经阻滞麻醉镇痛在缓解产妇疼痛的同时可有效降低剖宫产率,且不会增加胎儿窘迫的发生,也不会对新生儿神经功能造成不良影响,是一种安全的分娩方式.关键词椎管神经阻滞麻醉;新生儿;神经评分;分娩中图分类号R７２２文献标识码B文章编号１００１－５３０２(２０１５)０９－０７３２－０１

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简介：目的探讨TCSS对DPN（糖尿病周围神经病变）的筛查价值。方法对170例2型糖尿病患者进行TCSS检查,以神经肌电图检查为诊断DPN的标准,将患者分为DPN组和非DPN组,采用诊断试验和ROC曲线分析的方法,评价TCSS的诊断价值,并找出合适的截断点。结果TCSS评分的ROC曲线下面积为0.865,有统计学意义（P〈0.01）;该评分合适的截断点为5分;TCSS评分的重测信度系数r值为0.985,有统计学意义（P〈0.01）;TCSS≥5分的灵敏度、特异度、假阳性率、假阴性率、阳性似然比、阴性似然比、阳性预测值、阴性预测值、约登指数分别为77.88%、91.23%、8.77%、22.12%、8.88、0.24、94.63%、67.51%、0.69,与神经肌电图检查的一致性较好（κ=0.636,P〈0.01）。结论TCSS具有较高的DPN筛查价值,适合糖尿病专科护士对住院患者进行DPN的筛查。