简介:基于泛在校园的理念构建高校图书馆5A服务营销模式:AnyTime、Anywhere、Anyone、Anything、Anyway。AnyTime是指图书馆应掌握时效性、持续性和适时性原则,在任何时刻皆可展开服务营销。Anywhere是指图书馆在任何物理空间或虚拟空间皆可展开服务营销;Anyone是指任何人皆为图书馆服务营销的主体、客体,尤其用户作为客体接受营销的同时也能作为主体承担营销责任;Anything是指任何与图书馆相关的事物皆可作为营销内容,要善于发现和分析;Anyway是指图书馆服务营销需要运用一切可以使用的方式和途径,采用全媒体营销并体现个性化特色。
简介:前言全球掀起的"信息高速公路"计划,正紧锣密鼓地在加速实施,我国教育系统也加快了网络建设,积极筹建"中国教育科研网",形势的发展迫使高校图书馆去迎接高新技术的挑战。作为"文献信息中心"的高校图书馆,如何发挥在网络建设中的作用,是高校图书馆目前最大的研究课题。一、全球网络的兴起美国副总统戈尔於1993年9月15日宣布,美国将实施一项"信息高速公路"计划,[即美国"国家信息基础设施NationalInformationInfrastructure,简称NII)"],这一计划的出台,标志着全球信息革命中一个新时期的到来,并引起了世界各国的强烈反响。日本为了不致落