简介：摘要：随着医学模式的不断转变，医学学科的迅猛发展，民众的健康观念不断更新，自然而然的护理服务也由传统的以“疾病”为中心向以“病人为中心”的转变。本文则深入探讨优质护理在骨科病房中的实施，提高患者及家属对护理服务态度满意度，提高护理工作效率的同时，减少医患纠纷，为更好践行优质护理理念奠定坚实基础。

简介：　【摘要】目的 探讨优质护理服务在神经外科患者中的实践及对提高护理质量的效果。方法 随机选取我院神经外科 2016年 2月 -2018年 7月收治的住院患者 148例，分为对照组和观察组，对照组采用常规护理模式，实验组采用优质护理服务，出院后对比两组患者及家属满意度。结果 通过优质护理服务的实施，患者及其家属对本科室护理工作给予高度评价。结论 开展优质护理服务可以提高临床护理工作质量，提高患者、医生、护士满意度，实现医、护、患三方均受益。 【关键词】神经外科；优质护理；体会   　　于神经外科专科性强，患者病情严重而多变，卧床、偏瘫、生活不能自理者比例大。如果基础护理工作落实不到位，则易发生压疮、湿疹、坠床、各种感染等并发症。因此，在神经外科病区做好基础护理工作显得尤为重要。开展一系列的优质护理服务活动，旨在提高医院的医疗水平和服务质量，通过实践，探索优质护理的流程和制度，对其进行总结和完善具有重要的现实意义，现报道如下。  　　 1资料与方法  　　 1.1一般资料 随机选择 2016年 2月 -2018年 7月患者 148例，其中男性 66例、女性 82例，年龄 16-82岁，平均年龄（ 48.01±0.12）岁。疾病包括颅脑损伤 58例、高血压脑出血 70例、脑动脉瘤破裂出血 5例、颅内肿瘤 11例、大面积脑梗塞 4例。两组无统计学差异，出院后比较患者及其家属满意度。  　　 1.2方法  　　 1.2.1强化优质服务理念  　　护士是医院基础护理的具体操作者，应在抓基础护理工作中不断强化护士的思想，树立主动服务、按需服务、不依赖家属等优质护理服务理念，让护士真正理解开展优质护理服务活动的内涵。通过召开科室专题会议，让护士特别是新护士认识到基础护理不仅仅是让病人清洁舒适，而且为护士提供了观察病情的最好途径，是护士与患者沟通的最好桥梁。  　　 1.2.2保持整洁舒适的住院环境  　　住院环境对于患者的治疗康复具有极其重要的意义，在日常护理工作中，护理人员一定要做好病房的卫生质控工作，争取为患者营造一个安全舒适的康复环境，把病房环境纳入到优质护理服务工作中来，完善住院环境，在晨晚间，必须要强化消毒隔离卫生工作，开窗通风，减少噪音，为患者提供舒适的康复环境。  　　 1.2.3建立层级管理制度  　　采用了基础护理三级质量控制体系，即由护士长、责任护士、护士进行三级质量控制。责任护士在上、下午下班前检查各组基础护理工作落实情况。护士长则每周抽查，月底进行一次全面大检查。采取全面检查、随机检查和定期检查相结合的方法，使基础护理质量始终处于监控状态，确保各项护理措施落实到位。  　　 1.2.4使用基础护理项目培训单实施全面培训  　　制订了表格式基础护理项目培训单。培训单包括了基础护理培训的各个方面。阶段：分为新护士（ 3个月内）、一年内、三年内、三年以上 4个阶段；内容：包括所有基础护理操作项目；时间：有各项操作接受培训时间，有各项操作通过考核时间；考核方式：分为理论考试（口述或笔试）和操作考核两部分。有了基础护理项目培训单，使实施培训者和接受培训者目的更加明确，对哪些内容已经接受培训，哪些内容已通过考核，哪些内容虽已培训但迟迟未通过考核，了如指掌。从而指导护士找出薄弱环节，予以强化，直至完全掌握。  　　 1.2.5建立绩效考核制度  　　根据护士管理的患者数量、护理质量和患者满意度，定期不定期地对患者工作进行量化考评，科室根据具体护理工作中可能存在的问题涉及调查问卷，了解患者及家属对护理的建议及意见，在此基础上提出相应整改措施，不断提高护理质量。  　　 2比对效果  　　 148例患者经开展优质护理服务活动后，前后基础护理合格率分别为 84.45%、 95.27%，患者满意度分别为 90.00%、 98.00%。予以观察组患者优质护理服务，其总有效率明显高于对照组（ P<0.05）。提示优质护理服务在神经外科护理工作中具有至关重要的应用价值。综上所述，优质护理服务应用于神经外科，深化了护理内涵，提高了护理质量与患者满意度，有助于促进患者早期康复。  　　 3讨论  　　 3.1优质护理服务作为当前护理工作发展的新型成果，在神经外科护理工作中具有举足轻重的作用  　　神经外科作为主治各种外伤所致的脊髓、脑部等神经系统疾病的一门独立外科学分支，疾病分类多，患者在治疗前后极其容易出现心理应激反应，从某种程度上来讲，严重影响了治疗与转归，故护理干预显得尤为重要。  　　 3.2优质基础护理融洽了护患关系、提高了患者满意度  　　在进行基础护理操作过程中，护士通过与患者的沟通，掌握了患者的病情及心理状况，及时为其排忧解难。同时减轻了病人的痛苦，促进了他们的康复，提高了患者满意度，从而使护患关系得到了良性发展。  　　 3.3优质基础护理树立了良好的护士职业形象、提升了护士自我价值感  　　由于受传统观念以及社会不良风气的影响，社会上存在轻视护理工作的现象，造成了护士心理不平衡，不安心本职工作。另外，基础护理工作付出时间多、劳动强度大，但经济效益低，使护士的职业价值得不到充分体现，从而对职业态度产生负面影响。通过改变护士对基础护理的认识，塑造优质护理服务理念，提升了她们的自我价值感，使她们真正了解自己的职业内涵，将服务理念逐渐渗透到行为中，也让患者真正感受到护士贴心的服务，用行动改变了他们对护理工作的误解，从而树立了良好的职业形象。  　　 4结论  　　优质护理服务是我院神经外科开展的一次颇具意义的实践活动，对于提高医护人员的总体服务水平有重要意义。对于个人来讲，从此次活动中认真总结经验，树立全心服务的理念至关重要，并应在以后的具体工作中运用有效经验，不断提高我院的总体技术水平。  　　【参考文献】  　　 [1]段平，叶少蓉，周万芳 . 神经外科实施优质护理服务的实践及体会 [J]. 深圳中西医结合杂志， 2015， 04： 167-168.  　　 [2]王守芳，潘燕春，季联群 .通过优质护理服务活动改进神经外科基础护理质量 [J].全科医学临床与教育， 2010， 11（ 6）： 8.  　　 [3]王建荣，皮红英，马燕兰，等 .我院开展优质护理服务示范工程活动的实践与效果 [J].护理管理杂志， 2010， 10（ 9）： 611.  　　 [4]鲍志燕 . 内科开展优质护理服务的实践与体会 [J]. 中医药管理杂志， 2015， 07： 145-146. 

简介：【摘要】目的：探讨优质护理在老年股骨颈骨折护理中的效果。方法：选取我院（ 2017年 1月 ~2019年 1月）收治的 116例股骨颈骨折患者，均接受股骨头置换术治疗，根据不同护理分为 2组，对照组（ n=58）接受常规护理，观察组（ n=58）接受优质护理，对比两组患者髋关节功能和护理满意度。结果：两组患 Harris评分优良率和护理满意度对比差异明显（ P<0.05）。结论：优质护理可有效改善老年股骨颈骨折术后下肢功能和心理健康，患者满意度高，值得临床推广。

简介：摘要：目的：探讨分析门诊核酸采集点采取优质护理服务举措的应用及价值。方法：选取 2020年 4月至 6月间，门诊核酸采集点中接受检测的 683例受测者，以受测者采集窗口为分组基础，第一窗口受测者接受常规护理服务，第二窗口受测者接受优质护理服务，对比各组不同护理服务差异性。 结果：研究组护理后焦虑情绪评分均较对照组明显降低，P＜ 0.05;且研究组护理后采集依从性及 护理满意度分别为335（ 97.68） %、 338（ 98.54） %，显著优于对照组采集依从性及护理满意度 302（ 88.82） %、 300（ 88.24） %， P＜ 0.05。 结论：门诊核酸采集点采取优质护理服务可有效缓解受测者焦虑情绪，提高核酸采集过程中受测者的依从性及护理满意度。

简介：摘要：目的：本文主要研究方法医学影像检查护理中优质化服务的实施。分析：随机选取2020年1月——2020年12月来我院进行医学影像检查100例患者。根据不同的护理方法分为对比组和观察组，每组50例患者，对两组患者进行评分对比。结果：经统计可见，对比组患者影像检查前满意度为8.60±2.76，而观察组患者影像检查前满意度为9.94±3.02，对比组患者影像检查后满意度为9.13±3.11，而观察组患者影像检查后为10.66±4.37，对比组患者出院满意度为9.47±3.22，而观察组患者出院满意度为10.87±4.68。由此可见观察组患者康复前后和患者出院满意度明显优于对比组。结论：可以看出医学影像检查护理中优质化服务的实施远优秀与普通临床护理，具有良好的临床护理效果，可以在全国各大医院中进行相应的推广和应用。

简介：摘要：目的 以食管癌疾病为方向，探讨对食管癌患者实施临床护理路径的方式对其优质护理效果的干预和影响。方法 此次试验在2020年3月～2021年1月期间开展，试验纳入的病例分析对象是这个时间段内本院收治的80例食管癌患者，将其分为两组，一组对其实施常规性护理，称为对照组；另一组对其采取临床路径护理的方式，称为观察组。分组以便于在护理结束后对护理效果予以评比。结果 在护理满意度方面，观察组患者的护理满意度为97.50%，对照组患者的护理满意度为77.50%，前者的满意度显著高于后者，差异具有显著性的统计学意义（P＜0.05）。结论 相较于常规性的护理，给予食管癌患者临床路径护理，可以显著提高患者的护理满意度，对优质护理的开展具有十分重大的意义，值得临床广泛应用与推广。

简介：摘要：目的：对以心理护理干预为主的优质护理干预应用在肾内科护理中的干预效果进行调查。方法：以我院66例肾内科患者为调查样本，将其随机分为对照组、观察组，两组人数相等，分别给予常规护理管理、以心理护理干预为主的优质护理干预，对患者护理后情绪、生活质量等情况进行调查。结果：护理前两组患者焦虑情绪、生活质量、生活能力评估均无统计学差异（P＞0.05），详见下表；护理后观察组患者焦虑情绪、生活质量、生活能力改善程度高于对照组，统计有差异（P＜0.05）。观察组患者护理满意度高于对照组，统计有差异（P＜0.05）。观察组无护理纠纷发生，对照组有4例护理纠纷，统计有差异（P＜0.05）。结论：以心理护理干预为主的优质护理管理能够纠正患者不良情绪，提升其生活质量。

简介：摘要：目的：探究实施优质护理服务在核磁共振增强扫描检查中的具体应用价值。方法：随机选取2020年5月—2021年3月在本院接受核磁共振增强扫描检查的100例患者作为研究对象，并把他们随机划分为观察组和对比组，每个组中各选有50例患者作为研究对象。根据两个组护理方式的差异性，对比组采取得是传统的护理方法，观察组采取得是优质的护理服务。对两组患者的患者配合依从性、患者焦虑评分以及患者抑郁评分进行详细的对比分析，从而得出相应的研究结果。结果：本次的研究实验中，在对比组50例研究对象里，我们观察到患者的患者配合依从性为52、患者焦虑评分为58.63±2.56以及患者抑郁评分为60.23±1.25；在观察组50例研究对象里，我们观察到患者的患者配合依从性为75、患者焦虑评分为78.56±1.89以及患者抑郁评分为81.85±1.45。综合来看，观察组的患者配合依从性、患者焦虑评分以及患者抑郁评分情况均优于对比组。结论：实施优质护理服务在核磁共振增强扫描检查中的具体应用，可以较为显著的提高患者的配合依从性以及降低患者的焦虑与抑郁评分。而且也很好的增强了护理人员的责任意识，使护理人员更加重视对患者的照顾工作，改善与患者的交往模式，选择更好的护理模式为患者服务，这样子不仅大大提高了护理人员的基本素质教养，而且也大大促进了医院的护理质量。此护理方法具有良好的临床应用效果，可以在临床上进行相应的推广和应用。

简介：摘要：目的 分析老年脑梗塞患者实施优质护理干预对护理质量及患者生活能力的影响。方法 本研究选择了2019年7月至2020年6月期间本院所收治的68例老年脑梗塞患者作为对象，使用数字随机法的分组方式将患者随机分为了对照组（n=34）和观察组（n=34）。对照组患者使用一般性护理措施，观察组患者使用优质护理措施，对比两组当中患者的Brhtel指数和生活质量评分。结果 对照组患者Brhtel指数和生活质量评分均低于观察组，组别之间数据对比存在统计学意义（P＜0.05）。结论 在护理老年脑梗塞患者期间，对其使用优质护理措施可对显著提升患者生活能力以及质量，值得推广。

简介：摘要：目的：观察高血压合并糖尿病患者护理工作现状，行门诊优质护理干预，分析该模式的干预效果。方法：借助随机抽样法将 2019年 1月 -2019年 12月期间在本院接受治疗的 70例患者分为两组，给予对照组常规护理，研究组常规护理基础上接受门诊优质护理干预，两组对比临床指标情况、生活质量情况。结果：护理 12周后研究组患者临床指标改善情况、生活质量情况评价均优于对照组 (P<0.05)。结论：高血压合并糖尿病患者接受门诊优质护理干预，可有效改善其临床指标，提高生活质量，该模式在临床上具有较高推广应用价值。

简介：【摘要】目的：评价对妊高症产妇应用优质护理的应用效果。方法：选取妊高症患者76例，对照组进行常规护理，观察组采用优质护理，比较组间妊高症产妇子痫发生率，护理满意度。结果：观察组妊高症产妇护理满意度显著优于对照组（P

简介：【摘要】目的 探究全程优质护理干预在老年人体检过程中的应用效果。 方法 选取2020年5月至2021年5月期间本院接收的体检老年人88例，使用随机法进行平均分组，各44例。参照组施行基础常规护理，干预组则是在参照组基础上施行全程优质护理干预，对比两组护理满意度。结果 干预组老年受检者的护理满意度86.36%明显高于参照组老年受检者54.55%（P

简介：【摘要】目的：分析在门诊挂号预检分诊中实施优质护理服务对于就诊质量的提升效果。方法：选择2018年5月到2020年6月我院门诊挂号预检分诊的患者共100例，按照随机数字表法进行分例，分为对照组和观察组，每组患者50例，对照组患者采取传统的护理模式，观察组患者采取优质护理模式，对比两组患者的就诊质量。结果：观察组患者的就诊质量整体优于对照组患者，组间数值差异较大，具有统计学意义（P＜0.05）。结论：在门诊挂号预检分诊中实施优质护理服务能够有效的提升门诊质量，患者的检查等候时间等明显缩短，同时提高了就诊质量，降低了工作中的差错问题发生，值得推广。

简介：【摘要】目的：针对脑膜瘤患者手术中的护理工作，探究常规护理方法与优质护理方法的不同效果。方法：按照随机选取原则抽选本医院于2020年4月至2021年4月中收治的脑膜瘤患者共56例参与临床护理实验，将以上患者均分为28例的两组，分别定为观察组与对照组，其中对照组采取常规护理方法，观察组则采取优质护理方法，最终比较两组患者手术用时、术中舒适度评分、苏醒后SAS评分以及SDS评分、护理满意度情况。结果：观察组患者在手术用时、术中舒适度评分、SAS评分、SDS评分以及护理满意度评分方面表现均优于对照组，且P＜0.05。结论：与常规护理方法相比，优质护理方法在脑膜瘤患者手术治疗中的应用能够有效改善患者手术治疗情况，缩短手术用时，改善患者消极情绪，同时还能够降低不良反应发生率。

简介：

简介：［摘要］： “ 优质护理服务 ”就是以 病人 为中心，强化基础护理，全面落实护理责任制，深化护理专业内涵，整体提升护理服务水平。“以病人为中心”是指在思想观念和医疗行为上 , 处处为病人着想 ,一切活动都要把病人放在首位；紧紧围绕病人的需求，提高 服务质量 ，控制服务成本，制定方便措施，简化工作流程，为病人提供“优质、高效、低耗、满意、放心”的医疗服务。优质护理服务的内涵主要包括：要满足病人基本生活的需要，要保证病人的安全，要保持病人躯体的舒适，协助平衡病人的心理，取得病人家庭和社会的协调和支持，用优质护理的质量来提升 病人 与社会的满意度。

简介：【摘要】目的：此次研究的主要目的为分析对肺炎患儿实施优质护理的效果和价值。方法：

简介：摘要：目的：探讨优质护理服务在外科护理中的应用效果。方法：抽选本院在2020年3月-2021年4月期间收治的外科患者共计88例，将患者的入院序号完全打乱，使用双盲法将其分成两组，其中，实验A组共计44例，应用常规护理，实验B组共计44例，应用优质护理服务。在此期间，护理人员要准确和详细记录下需要进行观察的指标，为后期研究提供数据支持。结果：根据研究数据可知，相较于实验A组，实验B组临床治疗总有效率更高，且护理满意度更高，P＜0.05。结论：外科护理应用优质护理服务，具有良好的临床治疗效果，并提升护理满意度。各项数据对比发现，采用该护理模式比之于实施常规护理服务模式具有明显的优势，因而，可推广。

简介：【摘要】目的：此次研究的主要目的为分析对肺炎患儿实施优质护理的效果和价值。方法：

简介：【摘要】 患者在进行全身麻醉后，术后是否能够及时苏醒恢复意识是临床评价麻醉质量重要指标之一。同样全身麻醉苏醒延迟是麻醉工作中常见情况之一，患者一旦出现麻醉苏醒延迟，需及时进行有效处理，否则便会导致患者出现一系列并发症，如神经系统受损、诱发低氧血症，情况严重者可危及其生命安全。为此，临床应当对患者麻醉苏醒延迟原因进行准确分析，根据分析结果作出针对性处理措施，以便防控患者出现麻醉苏醒延迟现象。本文旨在患者术后麻醉苏醒延迟原因以及如何进行优质护理进行叙述，以便于临床学者参考，内容如下。