简介：摘要目的分析我院门诊西药房退药原因，减少退药次数，为加强我院临床用药管理提供可靠依据。方法选择2015.10月至2015.12月共三月，门诊西药房退药处方351张，对退药原因进行分析。结果退药处方共289份，退药原因主要为药物不良反应68例，占退药总数的23.5%；开错，共50例，占退药总数的17.3%；药配的太多或重复用药42例，占退药总数的14.5%；拒绝用药或不依从35例，占退药总数的12.1%；病人住院21例，占退药总数的7.2%。结论通过对退药原因进行分析，提出改进措施，为减少退药，确保用药安全、合理有效提供依据。

简介：摘要目的观察康复新液治疗门诊感染伤口的临床效果。方法将50例感染伤口病人随机分为观察组与时对照组，观察组用康复新液换药，对照组用乳酸依沙吖啶（利凡诺）换药。结果观察组治愈22例,好转3例，伤口愈合时间为20.16d±4.82d；对照组治愈13例，好转17例，伤口愈合时间为30.04d±5.83d，两组差异有统计学意义（P＜0.05）。结论用康复新液治疗感染伤口，疗效显著可优先选用。

简介：摘要目的探讨口腔门诊导医优质护理服务模式。方法选取我院2014年1月～2015年1月口腔门诊收治的140例患者作为研究对象，在患者知情同意下由临床医师采取等距随机抽样法分为观察组和对照组，对照组患者采用导医常规护理服务，观察组患者采用导医优质护理服务。结果对照组患者对护理总满意度为84.29%；观察组患者对护理总满意度为95.71%，两组患者护理满意度组间比较差异明显，具有统计学意义（P＜0.05）。结论在口腔门诊采用导医优质护理的方式对患者进行临床护理能够提高护理满意度，护理效果显著，具有临床应用及推广价值。

简介：摘要在门诊抗菌药物使用情况中，溶媒的选择具有一定的重要性，本课题的开展，旨在找出一些临床常见的溶媒搭配不当的实例，并将其反应给临床医师，从而使临床注射用抗菌药物溶媒的应用更加规范。

简介：摘要门诊输液室是汇集了医院各科门诊病人输液的地方，门诊输液是门诊患者就诊治疗的最终站。静脉输液法是将大量的液体、电解质或血液由静脉注入的方法。门诊输液室工作量大、随机性强、病员复杂，容易发生护理安全隐患及护患纠纷。

简介：摘要目的分析门诊药房发生调剂差错的原因并提出防范措施。方法对门诊药房发生的调剂差错类型进行分析，从人员、方法、机器和包装方面分析发生差错的原因，并针对原因提出防范对策。结果药品调剂差错是人的主、客观因素综合的结果。结论只有加强人与人之间的沟通、增加部门同事之间的向心力、创造更有朝气的工作环境、增加职工对于工作之安全感，才能提高药品调剂的质量。

简介：摘要目的分析门诊成年女性人乳头瘤病毒（HPV）感染及基因型分布情况。方法选取我院1802例妇女进行人乳头瘤病毒分型检测，对感染情况和基因型分布进行统计学分析。结果1802例样本中检出阳性797例，阳性率44.23％，一共检出22种HPV亚型，各种HPV基因亚型感染检出情况如表1所示，其中高危型感染人数远高于低危型；HPV-52(高危型)?101例，占12.67%，HPV-16(高危型)84例，占10.54%为感染率较高的亚型。结论门诊人乳头瘤病毒以单一感染较为常见，感染率最高的基因型为HPV52，HPV16，HPV58，高危型感染人数远高于低危型感染人数。

简介：摘要目的探讨细菌性阴道病门诊的诊断与治疗方法。方法选取我院2010年6月～2011年8月妇科门诊就诊的患者1567例，取其阴道分泌物检查，对诊断为细菌性阴道病的患者予以替硝唑治疗，讨论细菌性阴道病的门诊就诊原因、患病率及替硝唑治疗效果。结果细菌性阴道病的门诊患病率为4.98%，78例诊断为细菌性阴道病患者中约37.18%无明显白带增多表现，而以不孕、腹痛、阴道流血或流产前、产后常规检查时发现。复查患者治愈率100%。结论细菌性阴道病患者在妇科门诊患者中并非罕见，替硝唑治疗效果好。

简介：摘要门诊西药房是面对患者的服务性窗口，要求工作人员具备良好的服务态度，高度的责任心。其服务水平的高低，服务质量的好坏，会影响到医疗服务质量。因此，如何加强药房管理，提高工作人员的整体素质是管理者面临的课题。

简介：摘要目的探讨品管圈在门诊护理管理中的应用价值。方法我院门诊于2014年01月～2014年10月在门诊护理管理中开展品管圈活动，探讨影响门诊护理质量的原因，制定并应用改进措施，观察品管圈活动开展效果。结果我院门诊开展品管圈活动后，护理质量明显提高，患者满意度也由86.0%提升至96.0%（P<0.05）。结论品管圈在门诊护理管理中具有较高的应用价值，值得继续开展。

简介：

简介：摘要目的探讨社区门诊护理中存在的问题及护理策略。方法选取我社区三所门诊2013年5月～2015年2月收治的患者250例，按时间先后顺序分为对照组与观察组，针对对照组患者调查结果分析门诊护理中存在的各项问题，给予针对性解决后调查观察组患者护理满意度、护理风险事件发生率及护患纠纷发生率。结果观察组患者护理满意度为93.6%，高于对照组患者的73.6%；且观察组患者护理风险事件发生率及护患纠纷发生率分别为12.8%、10.4%，均明显低于对照组患者的37.6%、25.6%，两组对比具有显著差异（P＜0.05）。结论调查并分析社区门诊护理中存在的各项问题，同时给予针对性的解决，可有效提升门诊患者护理满意度，同时降低护理风险事件发生率及护患纠纷发生率。

简介：摘要目的﹕探讨心理护理对门诊咽异感症患者的应用效果。方法对150例患者加强护患沟通，进行个性化心理护理，注意药物引起的心理效应，定期电话回访，门诊随访和心理疏导。结果通过心理护理患者对疾病的认知性及遵医行为明显提高，有效地缓解了病人的紧张焦虑情绪，因此，心理干预治疗咽异感症疗效满意。结论精神及心理因素是咽异感症发生的主要原因，心理护理是咽异感症的重要和有效的方法。

简介：摘要目的分析门诊晕厥患者的常见原因及护理对策。方法随机选取2013年1月-2014年1月间本院门诊收治的100例晕厥患者作为研究对象，并根据护理方式的不同将本组患者随机分成A组和B组，每组各50例；A组患者进行门诊常规护理，B组患者则在A组的护理基础上进行优质门诊护理干预，比较两组患者的护理效果以及家属护理满意度。结果100例患者中，低血糖性晕厥25例，占25.0%；体位性晕厥20例，占20.0%；精神性晕厥34例，占34.0%；心源性晕厥21例，占21.0%。经过护理，B组患者死亡率明显低于A组，两组数据的对比结果具有统计学意义（P＜0.05）；B组患者家属的护理满意度明显高于A组，两组数据的对比结果具有统计学意义（P＜0.05）。结论门诊晕厥患者的常见原因包括低血糖、体位不当、患者精神疾病以及存在心源性疾病。给予优质护理有利于降低死亡率，提高护理满意度，值得推广。

简介：摘要目的探讨门诊西药房退药原因及干预措施。方法回顾性分析2014年1月-2014年6月份门诊患者退药处方记录。结果患者退药的主要原因是药物的不良反应、重复用药、医师处方用药不当等。结论完善制度，强化医师合理用药意识，制定出相应措施，规范退药管理。

简介：摘要目的探讨门诊患者满意度影响因素，为改善医疗服务提供决策依据。方法采用问卷调查方法，分析调查结果。结果患者对医院总体满意度较高；门诊环境、整体布局及导诊服务和影像检查方面满意度偏低。结论可根据门诊病人满意度的各种影响因素，加强改进，提高门诊的医疗服务质量。

简介：摘要目的研究在门诊护理中实施护理服务补救管理的临床效果。方法以2013年01月为界，我院在门诊护理中开始实施护理服务补救管理，选取实施前的600例患者设为对照组，另选取实施后的600例设为观察组，以护理投诉、护理纠纷、护理质量评分以及患者满意度等为标准对护理服务补救管理的实施效果予以评析。结果观察组的护理投诉、护理纠纷发生率均低于对照组（P＜0.05），护理质量评分则明显高于对照组（P＜0.05）；观察组患者的总满意率为97.7%，比较于对照组的91.2%显著更高（P＜0.05）。结论在门诊护理中实施护理服务补救管理有助于减少护理纠纷，提升护理质量与患者的满意度，值得临床重视并加以推广应用。

简介：摘要目的了解广州市儿童医院荨麻疹患儿抗组胺药的使用情况，为指导临床合理使用抗组胺药治疗荨麻疹患儿提供依据。方法采用回顾性调查的方法，抽取广州市儿童医院2013年2月到2014年10月门诊药房五官科荨麻疹患儿处方3000例，进行数据收集并应用Excel进行数据处理，对儿童荨麻疹类型、抗组胺药的品种和剂量，用法等进行统计和分析。结果丘疹性荨麻疹患儿最多。所应用的均为口服抗组胺药，共有8种，按药物面世时间及副作用等可将抗组胺药分为三代，其中第二代抗组胺药西替利嗪滴剂（杰捷）应用最多。结论抗组胺药广泛应用于治疗患儿荨麻疹，医师应根据患儿病情及具体情况，合理联合应用抗组胺药以达到更好的疗效。

简介：摘要门诊导医实习是培养学生运用专业理论知识为患者提供导诊、分诊、咨询服务，帮助患者解决实际困难，并在实践中进一步充实和提高专业能力的过程，是对临床护理知识的检验和有效的补充，结合门诊工作特点，科学制定门诊导医实习生的评价标准。

简介：摘要目的深入了解门诊目标人群的健康相关因素，以便有针对性的给予健康教育与指导，更好地服务于目标人群；更进一步和谐医患关系。方法采用纪康宝“睡眠健康”问卷；金大鹏“心脏病危险自测”量表，对门诊目标人群的健康相关因素进行调查分析，实现接近服务对象、了解服务对象、帮助服务对象，为提高目标人群的健康水平献出一份力。结果30例门诊目标人群的“睡眠健康”问卷总分为２５．１７±１２．２１分，均为严重睡眠障碍。经常躺在床上脑子里全是白天见过的人和发生的事难以入睡占５０﹪；经常很早就醒来,而且再也睡不着了占５０﹪；30例门诊目标人群患心脏病的危险性自测得分２３．９７±７．３４分。提示有患心脏病的中度危险，警惕离脑卒中.心肌梗死不远，应该注意预防了。