简介:
简介:从1989年瑞典首先开始公布瑞典顾客满意指数到现在,已有十几个国家或地区在测评顾客满意指数,除了中国顾客满意指数之外,其中比较有代表性的包括瑞典顾客满意指数、美国顾客满意指数以及欧洲顾客满意指数。
简介:做一名新闻工作者特别是基层通讯员,需要自己回答几个问题:我在干什么?新闻在哪里?新闻怎么写?从何处起步?只有想明白了这些问题.我们才能在新闻报道中获得持久的动力,才能走出属于自己的一片天地来。
简介:为了规范物业管理企业服务行为,促进物业管理行业的健康发展,不断提升物业管理服务水平,三门县实施物业管理服务满意工程。一是对物业管理企业进行“创优评佳”,促进物业管理企业提高管理水平。管理规范、档案资料完整、服务措施到位、业主满意度较高的三门县安居物业管理公司被评为台州市2004--2005年度十佳物业管理公司。二是对物业管理项目进行星级评定,发挥先进项目的示范作用。管理服务标准和水平较高、业主居住环境和谐的“绿洲名苑”被评为台州市一星级物业管理服务住宅小区。
简介:从20世纪70年代中期开始,对顾客满意度的研究从未间断。1977年开始,美国学者亨特、奥利弗等相继发表了许多论著,并召开了专题讨论会。1986年,美国一消费心理学家用CS缩写形式界定消费者在商品消费过程中需求的满足状态,从而使顾客满意变成一个消费心理学的科学概念,随着企业界对CS内涵的进一步扩展,发展成为“CS”战略,与企业文化、
简介:'十七大'报告明确提出'加快行政体制改革,建设服务型政府'。健全政府职责体系,完善公共服务体系,推行电子政务,强化社会管理和公共服务,仍然是摆在许多城市地方政府
简介:“十七大”报告明确提出“加快行政体制改革,建设服务型政府”.健全政府职责体系,完善公共服务体系,推行电子政务,强化社会管理和公共服务,仍然是摆在许多城市地方政府面前的客观难题。创建公众满意的服务型政府任重道远……
简介:市场监管总局反垄断局以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,贯彻落实党的十九大精神,加大反垄断执法工作力度,以反垄断执法机构三合一改革为契机,持续推动经营者集中反垄断审查工作规范化、专业化、国际化、常态化,2018年共收到经营者集中申报513件,审结468件,同比2017年增长均超过30%,其中附条件批准4件,有效消除潜在垄断问题,维护市场公平竞争和广大消费者利益。
简介:重庆深国贸物业管理有限公司(以下简称深国贸)是深圳资深的专业物业管理公司——深圳市国贸物业管理有限公司直属的专业物业管理公司,隶属于深圳市物业发展(集团)股份有限公司。重庆深国贸是重庆物业界引进的第一家外地品牌物业管理公司,自1997年8月正式注册成立以来,在近8年竞争日益激烈的物业管理市场中,倾力打造物管知名品牌,
简介:自去年六月市纪委、市委组织部、市委宣传部、市监察局等四部门在全市开展创建“群众满意基层站所”活动以来,市建设局积极投身到创建“群众满意基层站所”活动中去,乡镇建管站所的政风、行风建设有了明显加强,乡镇建管站所已初步建设成为所在乡镇政府“规范、创新、高效、廉洁”的“服务窗口”。我们重点结合全市乡镇建管站所的实际提出了创五好站所的任务,即“服务经济、自身作用发挥
简介:根据笔者的调查和与众多干部职工的交谈,基层工商所长应当具备以下几方面基本素质:
简介:公交移动电视是一种以声音和图像为主要信息负载者,以数字设备和无线电信号作为传播渠道的新兴传播方式。因其被安装在公交车上,又被称为“动起来的电视机”。公交移动电视作为一种全新概念的移动媒体,已逐步渗入到我们的日常生活中。它广泛的受众群体、巨大的广告信息传播市场、迅猛的发展态势,引起了人们的广泛关注。
简介:随着市场经济在我国的不断深入,对于铁路客运服务工作也提出了越来越高的要求,提高铁路客运服务水平是实现铁路跨越式发展的六大重点目标之一。为能良好的应对竞争,需对客运服务质量管理作出强化,促进服务质量的提高,从而提升客户的满意程度,实现自身的长久发展。基于此,本文以旅客满意为基础,探讨了铁路客运服务质量管理理论,为切实提高客运服务水平提供理论依据。
简介:在“四级联创齐争·打造满意窗口”活动中,重庆市江北土地房屋权属登记中心围绕“为小家,为大家。真情服务千万家”的创建主题,创新服务方式.提升服务水平.“努力打造优质高效群众满意窗口”得到社会各界和群众的好评,分别被重庆市纪委、共青团重庆市委和重庆市国土房管局授予“青春倡廉示范岗”、
简介:2008年1月,正值《劳动合同法》正式实施之际,企业纷纷采取了相应的措施,或裁员,或签合同,或应对,或规避,出现了各种情况和问题,引起企业界和学术界人士的广泛关注。
简介:历史可以重演而个案无法再现。2002年至2009年。因跨越了《物业管理条例》和《物权法》两大物业管理基准法律的颁布和实施,而成为中国物业管理事业历史上至为关键的一段时期。《现代物业》杂志创刊7年来,她所记录的代表性个案。始终如一地见证这段艰难而丰富的历史。目睹中国物业管理行业的“世间百态”。感知岁月的不可逆转。
简介:为规范禹城市物业管理活动,维护当事人的合法权益,提高物业服务水平,近日,禹城房管局专题召开了以“规范物业服务,共创和谐社区”为主题的物业管理工作会议,邀请了2名业主委员会主任和5名业主代表参加了会议。
简介:’2006中国居住创新典范‘推介活动由《中国建设报》主办,并与世界房地产研究会、建设部科学技术委员会、建设部科技促进中心、中国房地产及住宅研究会、中国房地产业会城市开发专业委员会等六家国内外权威机构合作。到2006年为止已连续成功举办七届,为中国房地产业最具权威性与专业度的评选活动。
简介:2005年7月15日上午,在北京市物业管理协会举办了"加强物业管理、共筑和谐社区"专题报告会,大会由北京市物业管理协会会长王守一主持,邀请物业管理公司、业委会、居委会代表以及政府有关部门负责人针对"共筑和谐社区的具体做法、体会及如何发挥作用"发表了意见.
外商对江西投资环境满意率达88%
国内外顾客满意度指数研究现状
通讯员写好新闻报道 需要解决的几个问题
三门县实施物业管理服务满意工程
中国服务业顾客满意度研究的回顾(上)
中国十五城市政府公共服务满意度调查
上海房地产行业“顾客满意度指数”刚及格
2018年反垄断执法系列报道经营者集中审查篇
用诚信铸造品牌——来自重庆深国贸物业管理有限公司的报道
以“五好”为抓手 创群众满意的基层站所
“怎样当好工商所长”系列报道之一——以德治所 以才服众
从受众满意度分析看公交移动电视的未来发展之路
基于旅客满意的铁路客运服务质量管理理论初探
真情服务千万家——江北地房权属登记中心打造满意窗口纪略
劳动合同法系列报道之一:劳动合同法实施的新动向
个案创造历史我们记录个案——《现代物业》杂志创刊7周年个案报道回顾
禹城市房管局规范物业服务行为 提高群众满意程度
与陈穗建总裁对话 “奥林匹克花园”系列报道(八):奥林匹克花园,创新典范
加强物业管理 共筑和谐社区——北京物业管理协会专题报告会之报道