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500 个结果
  • 作者: 刘欢
  • 学科: 经济管理 > 企业管理
  • 创建时间:2009-03-13
  • 出处:《中外企业家》 2009年第3期
  • 机构:第三方物流服务业属于第三产业——即服务业。服务业与工业的最大不同在于产出的不同,工业的产出是有形的商品,服务业的产出是无形的服务。因此从根本上说,二者的营销策略是完全不同的,前者采取的是产品营销策略,而后者采取的是服务营销策略。但是,我国现有的第三方——物流服务企业多数是从传统物流产业转型而来的,他们采用的营销策略仍然以产品营销策略为主。所以这些企业现在面临的首要问题是从原有的产品营销策略向服务营销策略的转换问题。因为,第三方物流服务企业提供的是现代物流服务,这些服务与产品相比具有无形性和不可储存性等特性,服务的这些特性要求企业在营销上必须采用服务营销的策略组合。本文将结合服务产品的特征研究物流服务的营销策略。
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  • 简介:符合WTO规则要求的政府应是服务型政府,政府管理体制应是适应社会主义市场经济发展需要并与国际通行规则有机结合的公共管理体制,而政府的职能应是经济调节、市场监管、社会管理和公共服务。在服务型政府框架下,科学地定义工商行政管理的职能取向,是新阶段工商部门发挥职能作用、为市场经济繁荣健康有序运行的关键所在。

  • 标签: 服务型政府 服务型工商 社会主义市场经济 公共管理体制 国际通行规则 政府管理体制
  • 作者: 永刚
  • 学科: 经济管理 > 企业管理
  • 创建时间:2009-06-16
  • 出处:《中小企业管理与科技》 2009年第6期
  • 机构:温州行业商会(包括行业协会、同业公会)是植根于温州民营经济大潮中的中介组织,伴随着改革开放的脚步,温州民营企业遍地开花,民营经济迅猛发展,为行业商会的兴起提供了最为肥沃的土壤。
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  • 简介:当前,全球ICT产业正以前所未有之势迅猛发展,随着信息技术进一步向各大产业加速渗透,各行业信息服务的智能化、泛在化、融合化趋势不可阻挡,随之催生了一个新的业态:"智能服务"。近日,由工业和信息化部软件服务业司指导,工信部电子科学技术情报研究所、

  • 标签: 智能服务 科学技术情报研究所 ICT产业 软件服务业 信息技术 信息服务
  • 简介:冬季来临全国的奥迪A6用户却感到浓浓的暖意,一汽一大众汽车有限公司开展的首次奥迪A6冬季服务话动,为全国的奥迪A6用户及其爱车带来特别的关怀。

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  • 简介:在知识服务领域,人工智能+专业服务在国内具有巨大的发展潜力。一是人工智能+咨询,咨询行业的知识服务方式或将逐步转化为“洞见+画像+模拟”模式。人工智能技术的发展将为咨询带来新活力,通过文本处理、数据分析等技术融合为客户画像,发现数据相关性,找寻问题,解决问题,提出方案,通过计算模拟筛选出最优解,使人工智能技术成为咨询顾问的重要工具与合作伙伴。

  • 标签: 服务产业 人工智能技术 智慧 咨询行业 知识服务 发展潜力
  • 简介:加快服务业的发展早在2007年3月,《国务院关于加快发展服务业的若干意见》中已经明确要求:"大力发展面向生产的服务业,促进现代制造业与服务业的有机融合,互动发展";"大力发展面向民生的服务业,积极拓展新型服务领域,不断培育形成服务业新的增长点"。但是,几年来我国服务业的发展并不令人满意,表现在以下几个方面。

  • 标签: 服务业 服务质量 品牌 2007年 现代制造业 有机融合
  • 简介:2011年,久事公司党委开展以“打造久事品牌,服务社会服务群众”为主要内容的创先争优活动,确保了公司全年各项工作目标的顺利完成,提升了公交和出租的服务水平,推动了企业改革和发展,提高了基层党建的工作水平。

  • 标签: 服务群众 服务社会 公司党委 企业改革 基层党建 品牌
  • 简介:摘要本研究旨在为旅游业提供可靠的服务水平测量工具,帮助旅游管理者找寻服务质量的改进方向,提高服务水平。根据服务科学管理与工程(SSME)的研究方法,界定出旅游服务质量的5个维度,22项指标,在进行了信度、效度检验的基础上建立服务质量评价模型,分析评价了松潘旅游服务质量。

  • 标签: 服务科学 旅游服务质量 评价模型 SERVQUAL AHP
  • 简介:互联网时代的到来给企业管理带来了巨大冲击。互联网思维也开始影响企业管理的各个方面。面对未来挑战,传统人力资源管理工作越来越不足以支撑企业的发展,人力资源管理者需要及时转变思维,以满足快速发展的要求。

  • 标签: 企业管理 人力资源管理工作 人力资源管理者 互联网时代 服务 HR
  • 简介:黑貂牌水中眼镜始创于1984年,长久以来致力于水中眼镜技术的研发工作,主导产品是以先进的光学科技制造高品质的专业水中眼镜。

  • 标签: 黑貂牌 水中眼镜 光学产品 镜片
  • 简介:近年来,我国酒店行业为了提高服务质量,倡导微笑服务服务细微化等等。多数酒店在管理上采取了“规范化服务”的措施,但是太过规范化,不去领悟客人们的需求,把“过分热心”强加给客人,造成了对顾客的一种干扰。甚至引起客人的不满和投诉。酒店要尊重客人的“个性化需求”,尽量为客人提供一种零干扰服务

  • 标签: 酒店 零干扰服务 无需求