简介：摘要目的分析沟通技巧在健康体检护理中的作用。方法抽取2016年的6月~2017年的6月在我院进行健康体检的172例受检人员做为研究组，另外选取2015年的5月~2016年的5月在我院进行健康体检的171例受检人员做为对照组。对照组予以常规的健康体检护理服务，研究组则加强沟通技巧的运用，对比满意度。结果研究组体检人员对体检服务各方面的满意度均高于对照组，两组比较存在统计学差异，P＜0.05。结论健康体检护理中重视沟通技巧的高效应用，能提高体检工作的效率，提升患者各个方面的满意度，充分凸显医院整体医护质量。

简介：摘要目的分析沟通技巧在健康体检护理中的应用效果。方法随机抽取我院近三年来健康体检人群60例进行本次研究，将其按不同护理办法均分两组，比较两组健康体检者的护理效果。结果沟通组体检者在护理后的护理满意度、护理舒适度和医护人员信任度显著高于仅采用传统常规护理办法的常规组体检者，两组体检者数据比较差异显著，具有统计学意义（P<0.05）；对两组体检者的护理体验进行详细评分，两组体检者数据比较差异显著，具有统计学意义（P<0.05）。结论在健康体检人群的护理中巧妙运用沟通技巧，能够有效提高护患交流，提高护理满意度。

简介：摘要作为人际交流中的一项重要技能，沟通是至关重要的。在医疗行业中，医务人员与患者的沟通也是非常关键的，尤其是儿科。通过研究发现，当前，影响儿科护理中护患沟通的因素有很多，涉及的人员比较广泛，为此，本文将立足于我国医疗卫生事业发展背景，分析影响儿科护理中护患沟通的各方因素与原因，发现问题，提出针对性的改进措施，帮助医务人员与家属双方良好的护患关系，提高儿科护理质量。

简介：随着“医学检验”到“检验医学”这一模式的转变，检验医学在临床和社会上的地位越来越重要。检验医学生具备良好的沟通素质是现代医学发展的基本要求。该文从内分泌检验的特点出发，阐述了检验与临床沟通在实际工作中的重要性，提出在检验医学教育中应当培养学生与临床沟通的意识和能力。

简介：摘要目的通过对某院460位在院手术病人或家属就手术前谈话内容的认知程度和谈话形式进行问卷调查分析，了解某院手术前谈话沟通的现状，思考医务人员履行医疗告知的职责与义务。方法随机抽取某院2016年460位在院手术病人或家属就手术前谈话内容的认知程度和谈话形式进行问卷调查，并用Excel进行统计。结果某医院基本履行了术前告知的义务，但完整性、全面性、有效性存在一定的缺陷。

简介：摘要目的探讨护患沟通在门诊导诊护理工作中的应用。方法采用树立良好印象、主动了解，主动帮助、用通俗易懂的语言和适中的语速以及善于利用非语言沟通技巧等多种形式进行护患沟通。结果门诊导诊护理人员服务理念明显转变，患者对门诊导诊服务满意度大大提升。结论加强门诊护患沟通，是做好门诊导诊工作的必要条件，也是为患者提供优质服务，提高患者满意度的重要保证。

简介：摘要为了提升医护人员与患者之间的沟通技巧，改善临床工作中护理水平，本文根据我院实际情况，分别对医护人员和患者进行调查分析。针对医护人员，选取50名护士就护患有效沟通理解情况进行调查分析，结果表明多数人能够在临床护理工作中较好的应用护患有效沟通技巧，但也存在一些护患沟通不畅的情况；针对患者，选取400例输液治疗患者对采取护患有效沟通措施前后的输液满意度情况进行调查分析，结果显示，采取护患有效沟通措施前患者对输液过程护患沟通满意度为66%，采取护患有效沟通措施后患者对输液过程护患沟通满意度为94%。这表明，有效的护患沟通技巧能够促进医护人员和患者之间的彼此信任，提高护理质量。因此医护人员应注重护患沟通技巧在临床护理工作中的应用，不断提高自身素质，满足患者需求。

简介：摘要目的分析护理沟通应用于高血压护理中的临床效果。方法选取本院2015年4月至2016年4月来就诊的80例高血压患者作为研究对象，并且通过随机分组的方式，将患者分别分为对照组和实验组，两组患者各40例，对照组患者实施常规护理，实验组患者在常规护理的基础上，增加护理沟通干预。对比两组高血压患者护理后的舒张压、收缩压和护理满意度。结果实验组患者对护理的满意度高于对照组患者，并且实验组患者的舒张压和收缩压低于对照组的患者，并且P＜0.05。结论将护理沟通干预增加到对高血压患者的康复护理中，可以有效地了解患者的病情发展，增进患者与医生之间的交流，拉近医患之间的关系，建立信任感，使得患者尽快恢复身体健康，更加值得被推广。

简介：摘要目的探讨急诊患者输液护理中护患沟通技巧的应用效果。方法选取我院2016年1月~2017年6月收治的58例急诊输液患者，随机分为观察组29例和对照组29例，对照组采用常规护理服务，观察组在对照组的基础上使用对应的护患沟通技巧，对比两组的护理效果。结果观察组满意率高于对照组（P＜0.05）；观察组护患纠纷发生率低于对照组（P＜0.05）。结论在急诊输液护理中应用护患沟通技巧可以提升患者的满意程度，降低护患纠纷的发生，在临床应用中具有一定意义。

简介：摘要目的观察手术室护理中护患沟通性语言的应用效果。方法选取我院收治的200例手术患者为研究对象，随机分为对照组和观察组，每组100例，对照组采用常规护理，观察组应用护患沟通性语言。观察两组患者的临床护理效果。结果观察组患者对护理的满意度（98%）明显高于对照组患者（83%），两组相比，差异有统计学意义（P<0.05）。观察组患者SAS和SDS评分明显低于对照组患者，两组相比，差异有统计学意义（P<0.05），即观察组患者的焦虑和抑郁程度均明显低于对照组患者。结论护患沟通性语言在手术室护理中具有较高的应用价值，可稳定患者的情绪，提升手术室护理质量，值得推广。

简介：摘要目的探讨乙肝门诊病人护理中护患沟通的效果。方法选取我院门诊2014年2月~2016年2月收治的170例乙肝患者，随机分为两组，各85例。对照组采用常规护理，观察组加强护患沟通，比较两组的护理效果。结果观察组SAS、SDS评分显著低于对照组（P＜0.05）。观察组护理满意度显著高于对照组（P＜0.05）。结论对于乙肝门诊患者，加强护患沟通，可显著改善患者的负性情绪和护理满意度。

简介：摘要目的沟通也称为交流，是人与人之间的信息传达及理解。沟通的实质是以自身的立场为核心，以接受者的心理为尺度。有效的沟通是通过听、说等方式，将观点恰当地表达出来，以促使对方更好地接受。护患沟通不仅是护士与病人或家属之间的信息交流过程，也是与之发生联系的形式。1有效的护患沟通可以促进护患和谐，达到患者及家属的认同，缺乏或无效的沟通是导致护患发生冲突的主要原因。据统计近三年的医疗投诉资料显示，80%的医疗纠纷是因为沟通不到位引起。而造成沟通不到位的主要原因是因为医务人员没有把握患者、家属的气质特征，设身处地因人而异地进行沟通。

简介：摘要目的分析分析护患沟通技巧在当前耳鼻喉科进行使用的具体体会。方法针对2012年1月到2013年1月来到我院进行相关治疗的120名耳鼻喉科患者在临床上的资料给予回顾性的分析，分析其进行人性化护理之后所获得的临床效果。结果120名患者在经过科学的护患沟通之后获得了非常好的治疗效果，其在临床上的满意率已经达到了百分之百，其自身并未产生任何不满以及投诉的情况。结论各医疗部门去赌护患之间就那些交流的技巧去进行分析、其对于缓解护患关系提升医疗服务水平有着非常主要的意义。可以说合理的护患沟通能够比较好的保持护患关系。通过对于患者相关信息和资料去进行收集，为患者提供整体并且多角度的健康教育以及相关的心理辅导，能够令患者早日获得康复。

简介：摘要目的研究护患沟通在神经外科护理中的应用。方法2016年3月-2014年3月在医院神经外科中选择136例患者，进行随机分组，对照组68例患者接受常规护理，观察组68例患者格外强调护患沟通。护理后，就两组患者的护理满意度情况展开对比。结果在观察组患者中，护理总满意率为95.59%，在对照组患者中，护理总满意率为79.41%，两组患者比较，有显著差异（P＜0.05）。结论在神经外科护理当中，着重强调和实施护患沟通，能够使护患关系更加和谐，护理质量得到提升，患者取得更高的护理满意度，发生护患纠纷的机率更低，在神经外科中应用，有着很理想的应用效果。

简介：摘要目的探讨信息沟通在供应室与临床科室中临床应用效果。方法采用问卷调查法，根据供应室与临床科室之间存在的相关问题采取相应的信息沟通制度与方法。在2015年4月选取我省125所医院作为研究对象，应用统计学方法对供应室与临床科室给予信息沟通前后的应用效果进行分析。结果在给予信息沟通制度之后，很大程度上提高了无菌物品使用的合格率，提高了临床科室对供应室的满意度，提高了临床科室的工作效率。结论根据临床科室的需求各不相同，每个医院的情况也大不相同，为其制定个性化的信息沟通制度与方法，提高了临床科室的工作效率，在供应室与临床科室之间应用信息沟通，此法值得在临床上推广使用。

简介：摘要目的分析采血护理人员与献血者沟通技巧。方法择取2016年1月至2016年12月来我血站献血的220名献血者作为研究组，采血期间通过专业性服务沟通、细致语言交流、心理护理等与献血者进行沟通互动，并择取2015年1月至2015年12月在我血站进行献血的200名献血者作为对照组，通过常规采血流程进行采血，记录献血成功率和不良反应发生情况，并调查献血者满意度。结果研究组献血成功率、满意度、二次献血率高于对照组，晕针率、皮下淤血率、紧张与恐惧率均低于对照组（P<0.05）。结论通过高效、优质的沟通技巧可以使献血者得到良好献血体验，不仅可以使血液输出质量得到保障，还可以使献血者认可采血站工作人员的服务，另外对献血者二次献血意愿有促进作用。

简介：摘要目的研究分析心理护理及语言沟通在精神病护理中的临床应用价值。方法选择2015年10月至2016年10月于我院就诊的精神病患者136例，所有患者按照随机数表平均分配为两组，一组为研究者，一组为常规组，两组均包含68例患者。两组患者一律先进行传统常规护理，研究者患者在传统常规护理基础上实施心理护理及语言沟通干预措施。记录并对比两组患者治疗前后的SAS、SDS评分状况，并统计分析两组患者的治疗依从性以及对医护护理工作的满意情况，再将将统计分析的两组数据进行组间对比。结果根据对比结果显示，两组患者治疗前的SAS、SDS评分状况对比无明显差别（P＞0.05），但是研究者患者治疗后的SAS、SDS评分状况显著低于常规组患者（P＜0.05）；并且研究者患者整体护理依从率显以及护理满意率著低于常规组患者（P＜0.05）。结论在精神病的护理中实施心理护理及语言沟通护理干预措施，能够显著改善患者的心理状况，并且还能够提高患者的护理依从性以及对医院护理服务工作的支持，值得临床推广与应用。

简介：摘要目的观察护患沟通在门诊护理中作中的应用价值。方法研究对象选自2017年7月-2018年7月于我院门诊进行治疗的300例患者，将2017年7月-2018年1月的150例患者作为对照组，对其常规护理措施；对2018年2月-2018年8月的150例患者作为观察组。观察2组患者的满意度以及医患矛盾的发生率。结果观察组患者对于护理服务质量的满意度97.3%高于对照组患者的85.3%；并且观察组患者发生护患纠纷共4例，发生率仅为2.7%，明显低于对照组的12.7%，组间差异经检验得出P<0.0，符合统计学意义。结论在门诊护理工作中进行护患沟通，有利于护理人员提升综合素质以及服务意识，提高患者的满意度，降低护患纠纷的发生率，具有较高的推广使用价值。

简介：摘要目的探讨并分析血站采供血护理人员与青少年献血者的沟通技巧。方法此次研究的对象是选取2017年5月至2017年12月血站献血青少年共计500名，对其临床资料进行回顾性分析，通过言语沟通技巧、人文关怀、预防突发事件和全局掌控意识等，调查患者献血满意率，通过一年随访调查得出重复献血率。结果血站选取的500名青少年献血者均献血成功，且在整个献血过程中均未出现任何不良反应，满意498例，总满意率为99.6%，且青少年献血者感觉较好，经一年随访后重复献血2～3次青少年412例，重复献血率为82.4%。结论血站采供血护理人员通过沟通技巧与青少年献血者良好、有效沟通，能够消除青少年献血者的献血恐惧感和紧张感，提高青少年献血者愉悦感，有利于其顺利献血的同时，重复献血率在青少年中明显提高。

简介：摘要目的探讨在呼吸科护理工作中采取护患沟通方式的临床效果。方法抽取2016年12月~2017年12月我院收治的152例呼吸科就诊患者进行对比分析，按照数字随机表法将其分为实验组和对照组，各组患者分别为76例。实验组采取护患沟通的方式开展护理工作，对照组采取常规的方式开展护理工作，观察并对比实验组和对照组的护理依从性以及护理投诉率。结果实验组的护理依从性74例（97.37%）显著高于对照组62例（81.58%），实验组的护理投诉率3例（3.95%）显著低于对照组11例（14.47%），P＜0.05表示差异有统计学意义。结论在呼吸科护理工作中采取护患沟通方式开展护理工作，不仅能够提高患者的护理依从性，同时，还能够减少护理投诉事件的发生。