简介:摘要:目的分析门诊西药房药品管理和发放差错的原因与对策。方法抽取2023年1—6月医院未实施门诊西药房加强管理前的21名药房工作人员的药品发放记录500条(实施前),另抽取2023年7—12月实施门诊西药房加强管理后同组工作人员的药品发放记录500条(实施后)。结果药品发放出现的差错类型主要包括剂量差错、药品名称差错及用药不对症几方面,实施后投诉率降低,合理用药率、工作人员工作满意度均提升,结论门诊西药房药品发放差错原因主要有书写错误、调配错误及药剂师个人原因等,对门诊西药房药品进行加强管理,可降低发放差错率、投诉率,提高合理用药率,并且提高工作质量,提高患者满意度,具有临床应用价值。
简介:摘要:目的;是评估门诊药房的处方调剂差错,找出具体差错,并提供正确的用药指导。方法;门诊药房2019年3月至2021年2月,2 400张处方随机抽取。分析2019年3月至2020年2月(干预前西药房管理优化前)和2020年3月至2021年2月(干预后西药房管理优化)各1 200张,确定处方调剂差错的主要原因并说明问题原因;结果;干预后为2.08%,干预前低于为6.50%。差异为统计学(χ2=28.495,P<0.001);相类西药的包装药品错拿,名称类似识别处方错误,工作人员不当用药指导,用药依从性不良的患者,以及低于干预前处方调剂差错(P<0.05)。结论;提高处方调剂识别率,分析处原因,解决相关问题,提高西药房处方调剂质量,保证用药安全。
简介:[摘要] 目的:社区药房药学服务改进的实施效果观察。方法:在2023.01~2023.12期间,将社区医院就诊的50名患者作为样本,以时间段为分组标准,对照组(2023.01~2023.06)实施常规药学服务,各有患者25人,实验组(2023.07~2023.12)实施药学服务改进措施,各有患者25人。统计对比:(1)合理用药质量评价指标;(2)患者满意度。结果:实验组较之对照组,合理用药质量评价指标改善好,(P<0.05);患者满意度改善好,(P<0.05)。结论:社区药房药学服务改进措施的应用,可进一步提升社区医院的用药水平,保障患者用药安全,提升满意度。
简介:摘要:目的:探讨药房西药处方审核与合理用药的方法及效果。方法:采用回顾性研究法,选取2023年8月至2024年3月的80例需用西药患者分为对照组和实验组。对照组采用常规处方审核方法,药师对处方进行简单核对;实验组在常规审核基础上加强力度,包括建立完善审核制度、对药师进行专业培训、利用信息化系统辅助审核及对特殊人群处方重点审核。观察指标为处方正确率、药物不良反应发生率、药物剂量合理性,统计数据用SPSS22.0进行分析。结果:实验组在处方正确率、药物不良反应发生率和药物剂量合理性方面均明显优于对照组,差异有显著性(P<0.05)。结论:加强药房西药处方审核可提高处方正确率、降低药物不良反应发生率和提高药物剂量合理性。应建立完善审核制度、加强药师培训、推广信息化技术应用、建立临床药师与医生沟通机制并对特殊人群重点管理,以提高药房工作质量,为患者提供更安全有效的药物治疗服务。
简介:摘要:目的:总结分析中药药房窗口服务质量的提升对策。方法:用问卷调查法了解患者满意度,对医院中药药房患者进行调查和分析。在2022年3月—2023年3月期间于医院接受中药药房窗口服务的患者中随机选择100例进行分组观察,采用平均分配的方式分为两组,其中对照组50例患者,观察组50例患者,对照组采用常规服务方式,即药剂人员仅提供收费、配药等基础服务;观察组患者则在常规服务的基础上提供优质窗口服务,即采用合理配置时间、讲解专业药物知识等措施提高服务质量。比较分析两组患者对中药药房窗口服务质量的满意度。结果:对比两组患者的满意度,观察组患者对中药药房窗口服务的满意度明显高于对照组患者,P<0.05,差异有统计学意义。结论:通过建立完善的规章制度、提升药剂人员综合素质、合理控制窗口药品数量及讲解药品使用方法等方式,可提高中药药房窗口服务质量,可强化医院对患者的吸引力,提高医院在医疗行业中的影响力,进而创造更多经济效益和社会效益。
简介:摘要:目的:分析药房药师参与处方点评对合理用药的影响。方法:将我院2020年8月-2021年7月的500张处方作为对照组,对照组采取常规干预,将2021年9月到2022年8月选出的500张处方作为观察组,实施药房药师参与处方点评,均对其处方的合理性进行评估,对比多指标。结果:观察组选药不合理、溶媒不当、重复用药、无指征用药、联合用药不合理、特殊人群用药不合理发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组不合理处方的发生率低于对照组,差异有统计学意义(P<0.05);观察组的处方配制质量较之对照组,差异显著,有统计学意义(p<0.05)。结论: 药房药师参与处方点评可以在一定程度上保证处方用药的合理性,降低选药不合理、溶媒不当、重复用药、无指征用药、联合用药不合理、特殊人群用药不合理等发生率。
简介:【摘要】目的:分析药学管理服务对门诊药房处方用药的影响。方法:我院门诊2023年1月至2024年1月期间前来就诊的患者,共计人数380例,工作人员22例,以随机分组方式分为两组,即对照组(常规护理),观察组(药学管理服务),对实施过程中两组患者相关指标数据作整理记录,结合统计学系统进行对比观察,分析药学管理服务应用价值。结果:观察组患者用药不合理情况评分低于另一组,满意度数据相比另一组呈现出较高优势性,观察组工作人员用药知识掌握情况高于对照组,组间对比P值﹤0.05,可见统计学意义。结论:对门诊药房处方用药中实施药学管理服务,可有效减少不合理用药、提高满意度,强化用药知识掌握,整体效果确切,适合推广。