简介:摘要本文揭示了内科护理发展的现状,分析了内科护理的沟通所存在的最普遍也是最棘手的问题,针对问题提出了一系列解决措施,期待对解决医患关系、护患关系起到推进作用。
简介:摘要:目的:探究内科护理沟通中存在的问题及对策。方法:自2021年1月起对内科管理方案进行调整﹐以医学技术为关键词,利用医院信息系统进行数据检索﹐对医学技术相关的护理问题进行研究分析﹐根据分析结果制定管理计划并开展研究加强内科护士的培训教育工作﹐提高护士的护理沟通技术水平,并根据目前内科已开展的医学技术项目重新设计评价指标,.2020年为实施前,2021年为实施后,比较实施前后的管理效果。结果:实施后内科患者对护理服务的满意度﹐显著高于实施前(P<0.05)。结论:护士的护理沟通水平是影响内科护理管理质量的重要因素﹐应当加强护理培训,并建立完善的评价考核体系,才能提升护士的护理沟通水平,有效降低护理差错率和护理投诉率,并改善患者对服务的评价。
简介:摘要目的?临床儿科护理中的沟通障碍及对策探讨。方法?选取2018年1月~6月在我院儿科住院的患儿,在护理工作中开展沟通障碍分析及改进活动,再选取2017年7月~12月儿科收治的住院患儿进行对比。对比沟通障碍发生情况及家属满意度;对比活动开展前后科室16名护理人员的沟通技巧、业务能力、责任感评分。结果?开展后沟通障碍发生率远低于开展前(P<0.05),且家属满意度分布及总满意率与开展前对比,差异有统计学意义(P<0.05);开展后护理人员的沟通技巧、业务能力和责任感评分均显著高于开展前,差异有统计学意义(P<0.05)。结论?儿科护理中沟通障碍的发生率较高,进行针对性改进不仅能够减少沟通障碍,还可提升家属满意度和护理人员的业务水平。
简介:摘要目的探析在感染科护理过程中影响护患进行有效沟通的相关因素,制定针对性对策纠正。方法随机纳入本院2012年期间感染科收治且对其采取常规护理措施干预患者80例设为对照组,另纳入本院2013年至今感染科收治且在常规护理基础上重视护患沟通患者80例设为观察者。通过归纳分析总结对感染科护患沟通造成影响的相关因素及制定对策后的临床效果。结果用调查问卷方式了解不同护理措施对患者服务体验影响,观察组满意率为100%,对照组满意率87.5%,数据差异有统计学意义(P<0.05)。结论在感染科护理中和患者保持有效的交流沟通更有利于医护工作的顺利展开,同时也能更有效保障患者治疗依从性,提高对护理质量的满意率,促进和谐护患环境建设,值得临床推广。