简介：摘要目的探讨人性化管理在妇产科护理管理中的应用。方法在妇产科实施分层、分组管理，物质激励，专业学习培训，弹性排班，生活心理关注等护理管理方法。结论人性化护理管理，提高了护士素质，加强护士团队精神，促进护理质量的全面提升和医院的和谐发展。

简介：摘要目的探讨护理危机管理在外科安全管理中的重要性。方法对2012年与2013年护理不良事件发生例数及护士综合能力进行统计分析。结果2013年外科护理不良事件发生例数由2012年的48例减少至16例，比2012年减少了67％。护士综合能力显著提高。结论在外科病区充分运用护理危机管理，改变了护士陈旧的观念，增强了护士安全意识，能及时、有效规避护理风险，减少护理不良事件的发生，提高了护理人员综合能力，为患者提供优质的服务，护理质量明显改善。

简介：

简介：摘要目的探讨层级护理管理模式在ICU护理管理中的临床应用价值。方法选取2011年7月至12月ICU收住的危重患者78例及护理人员，作为对照组，给予传统的护理剂管理模式；选取2012年1月值2012年6月ICU收住危重患者78例及护理人员，作为治疗组，给予层级护理及管理模式，比较两组的疗效。结果两组护理人员对患者护理、操作技术、文书书写、健康教育及病人满意度和护士满意度均明显优于对照组。结论层级护理管理模式在ICU护理管理中应用效果显著，提高了护理人员的护理质量和护患的满意度，值得推广应用。

简介：摘要目的分析了临床护理管理中分层次管理的应用效果，并对管理中存在的不足进行总结，提出改革措施。方法2012年3月至2013年3月随机将我院62名护士分为实验组与对照组，实验组采用分层次护理管理，而对照组采用常规护理管理，从护理质量、护士满意度、工作效率、工作积极性等方面对两组护士进行观察对比。结果经统计，与对照组相比，实验组护士护理质量、工作效率、工作积极性更为显著，P＜0.05。结论在临床护理管理中，应用分层次护理管理方法，能够更好满足护士需要、帮助护士提升护理质量、效果显著。

简介：摘要为了有效开展医院科研管理信息服务工作，笔者试图将“知识管理”理念借鉴引用到医院科研管理信息服务中来，利用“知识管理”在情报信息处理领域中的核心地位，对医院科研管理信息服务加以有效结合运用，从而推动和促进医院科研管理水平的提高，使其在医院临床、科研、教学中充分发挥行政核心竞争力的职能作用。

简介：摘要目的研究分析细节管理在护理安全管理中实施与效果评估。方法护士临床岗位再教育，增长细节管理观念；构筑三级经验交流程序，严格控制护理事件发生可能；创新细节管理；构筑护理安全监督体系，评估细节管理效果。选取我院326名护士行细节管理认同度标准调查，分析细节管理实施前后护理不良事件发生例数。结果细节管理实施后较实施前护理不良事件例数显著减少，326名护士对细节管理12条目认同率高达81．29O%～94．48%。结论护理细节管理可以明显提高护理质量，有效减少不良护理事件发生，值得临床推广应用。

简介：

简介：随着我国卫生事业发展和改革的推进，在借鉴和吸收国际医院管理先进经验的过程中，引入国际医院管理（JointCommissionInternational，JCI）的评审标准，内容涵盖医疗规模、管理水平、服务质量和效率等各个方面，JCI的评审对改进医院财务管理起到很大的促进作用。

简介：摘要目的探讨5S管理在ICU急救器材管理中的应用效果。方法对开展5S管理活动前后ICU急救器材管理，即急救物品和药品无过期、仪器设备的完好率，住院患者满意度、医生护士环境满意度等进行了回顾性分析。结果提高了急救仪器设备完好率、抢救成功率和住院患者满意度及医生护士对环境满意度。结论5S管理在ICU急救器材管理中的应用效果良好，降低了医疗护理风险,提高了病人满意度,提升了护士自身素养。

简介：作者简介易清玉,主管护师,专科。摘要随着医疗水平的不断进步和人文关怀观念的日益深入，护士长作为护士的管理者，应该将护士的自觉性和工作热情在最大程度上激发出来，同时将护士工作的潜力和动力都充分挖掘出来。本文结合笔者的工作经验，从重视护士的在职教育培训；通过用幻灯片、图表形式对不良事件进行分类汇总；规范护理行为；采取因人而异的管理策略；要善于发掘护士自身优势等方面就如何加强人性化管理理念，提高护理管理技巧进行了较为深入的探讨，具有一定的参考价值。

简介：摘要目的分析泌尿外科存在的护理风险，探讨及风险管理在泌尿外科护理管理中的应用和效果。方法选取2012年1月～2013年1月收入我院泌尿外科的120例实施护理风险管理的患者作为观察组，同时选取120例未实施护理管理风险的患者作为对照组。比较这两组患者的风险事件的发生率、护理事件差错事故发生率以及患者对于护理人员的满意程度。结果实施风险管理之后，护士的操作熟练度、服务态度、沟通能力、护理质量控制评分都显著高于对照组（P<0.05）。通过对观察组实施风险管理之后，其风险事件的发生率、护理事件差错事故发生率分别低于对照组。结论在泌尿外科护理管理中实施应用风险管理可一定程度提高护理质量，提高患者对于护理工作人员的满意程度，有效的降低了风险事件的发生率、护理事件差错事故发生率。

简介：摘要目的探讨分层分组管理模式在优质护理管理中的应用效果。方法选取我院放疗科60例护理人员，随机将其分为观察组和对照组，各30例，观察组行分层分组管理模式，对照组行传统管理模式，对两组护理人员的各项考试成绩进行对比。结果观察组患者的专业理论考核、技术操作考核、病区护理质量考核、医患满意度考核均明显高于对照组（P<0.05）。结论将分层分组管理模式应用于优质护理管理中可有效的增强护理人员的责任意识，有助于提高护理质量及医患满意度，临床效果显著，值得推广和应用。

简介：摘要目的运用“5S”管理方法，规范病区物品管理，提高护理工作效率和护理质量。方法成立眼科“5S”管理小组，分别对病区各个工作环境进行“5S”管理。结果医院一般都把眼科门诊和病房组成一个独立的体系，以便于各种检查和治疗，我院眼科也是如此。我科通过对眼科各区域和人员的管理，包括眼科病区的治疗室、库房、医生办公室、护士站、病房、诊断室、检查室及病区公共区和医务人员素质，使眼科门诊和病房环境井然有序，整洁舒适，物品定点定位放置，医务人员语言行为规范，提高了医务人员工作环境满意度和病人满意度。结论通过有效地“5S”管理，提高了眼科门诊和病房护理工作效率和护理质量1，保障了医疗护理安全。

简介：摘要目的探讨人性化管理在护理管理中的应用与效果分析。方法采用不记名问卷调查法，分护理人员调查组与住院患者调查组，在人性化管理实施前后分别发放一次问卷，选择本院50名护士和本院80例住院患者，统计护士和患者各项满意度。结果实施人性化管理前后，对比护士对工作环境的满意度、对护理纠纷处理的满意度、同事关系的满意度差异具有统计学意义（P＜0.05）；患者对护士的护理态度、护理技能的满意度也都有明显提高（P＜0.05）。结论从深层次上更好引导护士进行以人为本的护理服务实践，可以明显提高护理人员和患者多方面的满意度，有效地促进了医院护理质量的提高。

简介：

简介：摘要目的研究人性化管理应用于内科护理管理中情况，分析探讨其应用效果。方法以我科在2010年5月-12月份收治的600例患者为研究对象，向这些病患提供人性化管理，探究其应用效果。结果对600例病患实施人性化的管理服务后，病人对护理人员的服务、病区管理以及住院环境等的满意度均得到了提高，比例达到97%。结论人性化管理能够有效推动医院的服务改良，能够培养良好的医疗信誉，值得在临床治疗中予以推广。

简介：摘要目的探讨人性化管理模式在医院护理管理中的应用价值。方法选取2012年6月到2013年12月我院收治的住院患者550例，按数字法随机分为对照组与观察组，每组各275例。其中，对照组患者采取传统的管理模式，观察组患者采取以满足人的需要为中心的人性化管理模式比较干预前后两组患者的住院满意度。结果通过比较，人性化管理模式与传统管理模式相比，患者对护理人员的操作技能、服务态度及护理环境满意度明显增高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论人性化管理模式在医院管理中发挥着重要作用，可满足患者心理需求，缓解其对环境及疾病的恐惧，显著提高患者住院满意度，减少护患纠纷。

简介：摘要目的探讨神经内科护理管理中实施细节管理的应用效果。方法将我院神经内科2010年1月到2011年12月之间收录的200例患者随机的分为两组，对照组患者给予常规的护理，而观察组患者在常规护理基础上加强细节管理，观察两组的护理管理的应用效果。结果观察组的患者健康教育满意度、护理态度满意度、护理技术满意度与护理效果满意度的评分均明显的高于对照组的评分，两组的数据比较具有明显的差异（P＜0.05），统计学有意义。结论在神经内科护理管理过程中加强细节管理能够有效地提高护理服务的质量，并提高患者的护理满意度，值得应用。

简介：摘要目的在产房护理管理进行人性化管理模式的应用效果进行观察。方法将进行人性化管理的20名护士所护理的120名产妇与普通组进行比较分析。结果观察组自然分娩率85.83%，对照组自然分娩率72.50%，统计学差异显著（P＜0.05）；观察组新生儿窒息率0.83%，对照组新生儿窒息率2.50%，统计学差异显著（P＜0.05）；观察组护士满意率100%，对照组护士满意率75%，统计学差异显著（P＜0.05）；观察组产妇满意率97.50%，对照组产妇满意率85.83%，统计学差异显著（P＜0.05）。结论产房护理管理进行人性化管理模式有助于提高护理人员工作积极性，提高了自然分娩率和降低新生儿窒息率，得到护士和产妇的一律好评，值得推广。