简介:(阜康市人民医院新疆阜康831500)摘要目的对手术室术前访视存在的问题进行分析,探讨出进一步改进的方法及对策,提高访视质量。方法对各方面存在的问题进行系统的归纳,并采取对应的方法进行解决。结果通过总结存在的问题及采取相应对策,使术前的访视目的更明确,方法更得当,质量能保证,并与大家共同参与讨论。
简介:摘要目的对基层医院的临床检验工作中存在的问题进行研究和探索,并有针对性的提出解决的办法,提高临床检验标本结果的准确率。方法选取从我院2015年3月到2016年10月,由于临床检验工作不正规导致产生不合格的检验标本,共计100例,对临床的相关的资料进行回顾性的分析,查找出临床检验工作中存在的问题,并对查找出来的问题,提出相关的应对策略。研究的结果在研究的不合格的标本中有100例,是由于标本的存放不当引起的不合格的情况占40%。在临床检验工作中由于检验的保管方式等没有规范操作,导致送检时间耽搁使得标本不合格的情况占30%,这是由于检验人员的综合素质不高。由于其他的因素,包括由于检验标本的采集不当以及标本质量不足等引起的标本不合格的情况,占不合格的比例占30%,这是基层医院的临床检验的工作人员,所掌握的基本技巧以及基础知识偏少。结论由检验标本的不合格的原因,可以体现出基层医院在临床检验工作中存在很多的问题,有很多种问题情况,其中由于标本管理不当,所引发的检验标本不合格是占比最大的,所以针对临床检验的这些常见的问题,基层的医院的医生需要加强对常见的临床检验问题的重视,尽可能的降低检验结果的误差,然后提高临床的检验准确性,从而实现临床检验部门的部门职能,并且可以在一定程度上改善医患之间的关系。
简介:摘要我站对2007-2008年间接受计划生育手术的2080名服务对象实施术前心理疏导和术后心理安抚,有效预防了计生手术对象心理疾病的发生,在促进手术对象早日身体康复方面起到了积极的促进作用。
简介:摘要目的分析门诊预检分诊退换号问题发生原因,总结改进对策。方法2015年1月-2015年3月,医院门诊预检分诊退换号2671例次,占8.80%(2671/30340),前瞻性分析,分析科室、时间分布。在发现退换号后,指导患者对象填写调查表格,综合分析记录在案的退换号原因,统计分析换号原因。结果外科占10.33%(285/2759),内科8.65%(2386/27581),差异有统计学意义(P<0.05);整体上看当日门诊患者人数越多,退换号率越高,最高日退换号率13.35%(126/944);从具体的原因来看,从高到低分别为候诊时间过长20.74%、人员失误18.57%、改换专家号17.00%、预检分诊失误13.85%、未预检9.40%、信息差错9.21%、医生临时未到7.00%,其它中包括接诊医师建议转号、医保原因更换、复诊医师未接诊、病情变化等。结论门诊预检分诊退换号原因较复杂,需加强对患者及其家属的引导,使了解挂号的流程、提高自助终端使用效率、鼓励预约、对停留者提供心理支持、规范专家号的管理,规范管理,提高信息通畅率,提高预见分诊能力。
简介:摘要目的分析口腔门诊预约服务方式存在的问题及对策。方法选取于本院口腔专科接受门诊治疗的60例患者作为本次的研究对象(2015年2月至2016年1月期间),将其依据信封式随机分组为对照组、观察组,各30例,对照组行常规预约规程,观察组对于门诊预约的服务方式中存在的问题进行分析后,行针对性的质量改进措施,并将2组经相应方案干预的效果进行对比。结果观察组经护理干预的就诊时间为(10.25±1.63)min,门诊管理质量评分为(90.14±6.19)分,护理满意度评分为(91.67±7.26)分,均优于对照组,P<0.05。结论对于门诊预约的服务方式中存在的问题进行分析后,行针对性的质量改进护理措施的效果显著,值得推广实施。