简介:摘要目的探讨护士长跟班督导在年轻护士成长中的应用效果。方法选取2010年5月至2011年12月进入我科室工作的12名新护士,随机分为督导组和对照组,每组6人。对照组采用传统带教方式,考核合格后进入临床工作;督导组采用护士长督导的方法,经过评估、实施、讨论、评价四个阶段,考核合格后进入临床工作。评估两组护士的入职带教时间、护理服务满意度、医生满意度等指标。结果督导组的护士入职带教时间为3~4个月,比对照组的6-8个月时间略短;患者对督导组护士的基本技能评分、服务态度评分优于对照组P<001。医生对督导组护士操作技术评分、护理服务评分、综合素质评分优于对照组护士基本技能评分P<001。结论护士长跟班督导能够缩短新护士入职带教时间,显著提升护理服务满意度及医生满意度。