简介：摘要当前形势下电力系统服务功能的不断完善，为我国供电水平的日益提升带来了重要的保障作用。实践中为了保持良好的电力系统变电运行状况，降低其运行风险，则需要对与之相关的故障进行分析，找出有效的排除策略予以应对。基于此，本文就电力系统变电运行故障及排除策略展开论述。

简介：摘要进入新时期以后，汽车这种消费产品已普遍走进大部分家庭中，相对关于汽车消费维权及汽车维修服务质量的问题，也成为人们十分关注的话题之一。据相关数据显示，大约近一半的消费者对汽车维修服务质量不满意，究其原因，主要因为部分汽车维修单位的诚信度低、维修人员技术水平不高、维修价位缺少明确性等因素所影响。因此，为了更好的提升汽车维修服务质量，就要从顾客满意度去考虑，不断深入的进行调查和研究，从而为增强汽车维修企业的信誉度奠定良好的基础。

简介：摘要： 企业营销服务是供电企业持续健康发展的关键，也是企业获得持续竞争优势的基础。目前，南方电网公司主要遵循的是“全心全意为人民服务”的宗旨，明确提出“人民电业为人民”的服务理念，“以客户为中心、专业专注、持续改善”的核心价值观，致力于提升南方电网的服务能力和水平，打造客户满意的一流能源企业。南方电网企业积极响应公司服务宗旨和理念，不断夯实供电服务基础。致力于实施大客户营销策略，构建顾客服务“零投诉”争优格局，极大提升企业盈利能力和竞争能力。构建以服务为宗旨的营销策略对我国供电公司发展有着重要的价值和战略意义。

简介：摘要：二十多年来，国网福建电力牢记嘱托，始终坚持人民电业为人民，全力践行“让客户满意、让党和政府满意”，奋力打造为民办实事标杆、央企屡责担当典范，全力在建设具有中国特色国际领先能源互联网企业、服务福建全方位推动高质量发展超越中争排头、作贡献。

简介：摘要：电网企业作为国家能源基础行业和大型国有企业，要全面贯彻新时代党的建设总要求和全国国有企业党建工作会议部署，始终把党的政治建设摆在首位，发挥党建引领作用，党建工作融入企业中心工作，切实把党建优势转化为企业创新优势、竞争优势、发展优势。践行“人民电业为人民”的宗旨，努力把服务人民群众美好生活电力需要作为工作的出发点和落脚点。当前，优化营商环境作为一项全局性、战略性的重要政治任务，要落实具体工作要求，切实提升“获得电力”指标，提高办电效率，提升人民群众、客户的服务感知和满意度，需要发挥党建引领作用，从认识上、意识上、行动上调动党员积极性和主动性，发挥党员先锋模范作用，推动工作措施落实、见成效。鉴于此，文章结合笔者多年工作经验，对新形势下电力客户服务管理及满意度的提升策略提出了一些建议，仅供参考。

简介：摘要：随着科学技术的不断推进和发展，越来越多的先进设备走入到了千家万户也步入到了各行各业，而这些先进设备的引入不可避免地会涉及到设备本身的能源启动问题。现阶段，很多设备都是采用电力驱动的，这也就导致了在社会当中对于电力的需求越来越大，因此与电力相关的企业也逐渐地受到了人们的关注。这些企业如果想要更好地在激烈的市场竞争当中，树立起自己的竞争优势，不仅需要健全的供电系统以及过硬的工作方式，同时还需要较高的服务质量，只有这样才可以更好地满足大众的需求，在激烈的市场竞争当中树立起自己的竞争优势。

简介：摘要：我国的电力行业经过多年的发展，如今已经建设了较为完善的电力系统网络。但是在市场经济的时代，电力企业却表现出了一些不适应。一方面以往电力行业在我国属于垄断行业，其发展不受到其他方面的威胁，因此电气内部制度较为陈旧，不适应市场经济的激烈竞争模式。另一方面电力行业因为绩效考核和薪酬制度方面存在着相关问题，导致职工工作上进心不足，电力企业发展缺乏动力。这些都是制约电力企业在当今市场经济环境下发展的因素。因此为了能够激发工作人员的积极性，努力提高电力企业的竞争优势，它们开始寻求内部制度的改革。为了最大限度激发员工工作的积极性，绩效考核和薪酬制度的改革成为了重点。基于此，本文分析了当今电力企业人力资源绩效薪酬管理中存在的问题，并且为今后的发展提供了建议，以供借鉴。

简介：摘 要：介绍了电力客户服务的意义与发展现状，对服务内涵及类型进行阐述，指出当下电力客户服务中存在的问题并提出有效的解决措施。

简介：摘要：随着科学技术的不断推进和发展，越来越多的先进设备走入到了千家万户也步入到了各行各业，而这些先进设备的引入不可避免地会涉及到设备本身的能源启动问题。现阶段，很多设备都是采用电力驱动的，这也就导致了在社会当中对于电力的需求越来越大，因此与电力相关的企业也逐渐地受到了人们的关注。这些企业如果想要更好地在激烈的市场竞争当中，树立起自己的竞争优势，不仅需要健全的供电系统以及过硬的工作方式，同时还需要较高的服务质量，只有这样才可以更好地满足大众的需求，在激烈的市场竞争当中树立起自己的竞争优势。

简介：摘要：文章立足客户服务工作实际，全面分析客服存在的问题、提出改进措施，并在日常工作中身体力行、加以实践，提升用电客户的满意度和感知度。

简介：摘要：电力能源被广泛应用于人们的日常工作和生活中，是社会发展和人民安居乐业不可缺少的重要保障。相关企业要根据用户的需求来不断提升服务质量和水平。当前电力服务已趋向多功能化的方向发展，这不仅能够极大提高电力服务的运行效率，还能保证相关企业的经济效益，同时减少其他问题的产生，从而推动电力行业的高速发展。

简介：摘要：基于提升客户的满意度成为电力营销服务工作的重点，分析影响用电客户满意度的主要因素，提出了相应的解决措施。

简介：摘要：在电力企业的发展中，不仅要做好电力基础建设、确保供电用电稳定等工作，还需要做好相应的电力客户服务管理，根据用户以及市场的需求进行相应工作调整，提升电力客户服务管理的质量，尽可能满足电力客户的服务需求，确保电力企业的产业发展，最终使用户的满意度不断提升，成为用户在电力服务的首选企业。

简介：摘要：立足新时代“双满意”工程建设，国网福建检修公司提出“1+3+2”培训创新管理体系，即1个核心（以实施技能人员“进阶式”岗位能力认证为核心），3项重点（以提升自主培训、实施青年员工培养、深化选学科目制培训为重点），2个目标（以打造坚强有力的学习型团队、建立素质过硬的复合型人才队伍为目标），进一步激发教育培训工作活力，以教育培训现代化管理推动人才高质量发展，打造客户满意、党和政府满意的人才队伍，为全面推进“

简介：摘要：供电营业厅服务应该随着社会的发展而发展，尤其是县级供电营业厅，服务客户数量多，但发展转型速度慢，更应该引起广大供电企业的重视。电力企业要想获得更好的发展，就必须与时俱进，科学地应用互联网技术构建新型服务模式，将客户需要作为立足点，做好服务工作，带给用户更加优质的体验，推动电力企业的转型升级。这在一定程度上可以提升电力企业的影响力，满足电力企业改革的需求，为电力企业的可持续发展提供支持。基于此，本文主要分析了新形势下提升电力客户服务管理及满意度的有效策略。

简介：摘要：在电力企业的发展中，不仅要做好电力基础建设、确保供电用电稳定等工作，还需要做好相应的电力客户服务管理，根据用户以及市场的需求进行相应工作调整，提升电力客户服务管理的质量，尽可能满足电力客户的服务需求，确保电力企业的产业发展，最终使用户的满意度不断提升，成为用户在电力服务的首选企业。

简介：摘要：随着我国电力行业的不断发展，电力企业对于客户的服务管理工作也在不断地提升。对于电力企业而言，客户对于企业的满意度是非常重要的，客户满意度将会对企业的发展产生一定的影响。因此，电力企业需要不断提升自身的客户服务管理工作水平，不断提升客户满意度，才能够保证其能够在激烈的市场竞争中获得优势。本文首先对新形势下提升电力客户服务管理及满意度的意义进行了概述；其次，分析了影响电力企业客户服务管理及满意度提升的因素；最后，针对如何有效地提升电力企业客户服务管理及满意度提出了几点措施。希望本文的研究能够对相关工作人员起到一定参考作用。

简介：摘要：

简介：近日，“第四届全国节能应用技术论坛暨第七届中国变频器用户满意十大品牌发布”在北京举办，森兰变频器再获“中国变频器用户满意国内十大品牌”称号。希望森兰科技股份有限公司总经理何建波先生、副总工程师杜俊明先生代表公司领奖并参加论坛。来自各行业和领域的150多位专家及用户代表参加了论坛。本届论坛以“节能增效助力行业振兴”为主题，旨在关注电气节能为行业振兴带来的机遇，共同寻求行业未来发展新的增长点。

简介：摘要：立足新时代“双满意”工程建设，贯彻落实三项制度改革有关工作部署，国网福建检修公司大力推进以岗位竞聘为主的人才选拔机制，形成分类、分级、差异化考核评价体系，即“222”考核评价体系，构建了多层次、全流程的岗位竞聘管理体系，拓宽了青年员工的职业发展通道，促进了人才正向流动，进一步激发了员工活力动力，以科学、规范、公正的岗位竞聘管理推动人才高质量发展，打造客户满意、党和政府满意的人才队伍，为全面推进“2382”发展方略做出新的贡献。