简介：摘要随着我国社会经济的不断发展和电力市场改革工作的不断推进，整个市场当中的竞争越来越激烈。如何在竞争中占据有利的地位是供电企业必需面临的挑战。电力客户是供电企业的直接消费者，抓住客户的需求，给客户以方便快捷的服务才是供电企业生存的根本所在，提高客户满意度是我们需要研究的重要课题。通过大数据挖掘技术来不断探究沉睡的数据资产潜在的价值，有利于制定个性化的营销策略，从而提高客户的满意度，留住现有客户，开发增量客户。

简介：摘要近年来，机动车辆保险行业稳步开展，随着我国汽车保有辆的继续增加和相关车险的政策出台，投保率也呈继续上升趋向。长期以来，我国汽车保险费率的设计主要遵循“从车主义”原则，这种费率设计规则造成不公平，难以约束出险率的投保人；因此，未来的车险定价将逐渐转变为“从人主义”原则，更多的考虑人的因素。我们通过对大量数据统计分析，为车险客户进行精准用户画像，分析不同变量因素对续保率的影响，进而针对不同客户设计优惠方案，以提高续保率。

简介：摘要创新、协调、绿色、开放、共享新发展理念是以习近平同志为核心的党中央对社会发展的普遍规律和阶段性规律的在新时代中国特色社会主义发展理念的总结。新发展理念是促进人的解放和全面自由发展的战略决策，体现着中国社会发展阶段性的特定历史条件下的新需求。透过社会发展需要和人民需要背后的规律，能从另一个方面把握政策、战略的意义，如何贯彻落实习近平新时代中国特色社会主义思想中的创新、协调、绿色、开放、共享与人的全面发展的思想则是电网企业客户服务研究在新时代发展的方向之一。如何厘清新发展理念与电力客户服务之间的关系，则是破解供电企业在新时代发展的钥匙之一。

简介：摘 要：河南客服工作面临体量大、人口多、业务广、情况复杂等特点，随着客户多渠道、个性化服务需求日益增长，知识管理对客户服务支撑明显不足。国网河南客服中心以“信息精准、渠道畅通、响应敏捷、服务优质”为目标，以知识库和专家库为基础，以柔性组织管理和多维评价考核为保障，优化完善知识管理制度流程、地图梳理、知识采编和内容核查机制，构建了基于知识共享的客户服务知识管理平台，对内支撑一线业务和人员培训，对外支撑客户自助查询和便民服务，实现线上线下服务贯通，提升客户服务效率和用户服务体验。

简介：摘要随着信息网络办公的普及，政府部门及各个企业越来越依赖网络办公，已经从过去传统的语音、单纯宽带需求过渡到数据图像、会议电视、视频监控、信息管理服务平台系统等综合业务需求上。而政企客户租用专线业务稳定、离网率低、效益明显，是优质的客户，是各大通信运营商争夺的焦点，现在已成为增长最为迅速的一项重要通信业务。各大通信运营商通过提供各种网络宽带专线接入方案，以满足政企用户对宽带接入高速率、高带宽、高可靠、高安全的业务需求。本文从政企客户业务需求和特点出发，简要介绍常见的几种政企客户网络专线接入技术，以供大家交流。

简介：摘要： 随着经济的发展与社会的进步，极大的促进了电力体制改革的有效开展与深入，从而使得电力企业逐渐面临较为严重的挑战与竞争。所以，在电力企业经营和发展过程中必须要重视大客户管理，这是其长远发展的重点，特别是大客户业扩工程管理工作。 本文阐述了 电力大客户业扩流程 ，对 电力企业大客户业扩工程项目管理对策 进行分析。

简介：摘要电力营销项目管理中的客户服务对于电力公司长久发展非常重要。随着社会经济的进步发展，为了促进电力公司健康发展，必须提升客户服务水平，基于此，本文阐述了电力营销项目管理中的客户服务工作必要性，对电力营销项目管理中的客户服务问题及其对策进行了探讨分析，并论述分析了电力营销项目管理中的客户服务建议，旨在促进电力公司健康发展。

简介：摘要区经理客户经理主要由具备营销服务、低压电网生产等专业能力的电力员工担任，主要负责辖区内的业扩报装、业务咨询、表计拆装、台区运行、抄核收、线损管理等工作。本文就如何持续深化台区经理客户经理制进行探讨。

简介：对分级护理依据即病情依据完全了解者为20.63%,但医嘱分级护理中完全依赖护理的只有3.17%,护士根据护理等级为病人提供不同的护理服务内容

简介：摘要目的观察量化分级卫生监督管理在公共场所中的实施效果。方法对辖区葵涌、大鹏、南澳的241家公共场所进行了量化评级，观察量化分级卫生监督管理办法实施前后评级结果。结果监管方法实施前，A、B、C级别分别有有1家、98家、151家，分级管理后，A、B、C级别依次为55家、157家、29家，有统计学意义(P＜0.05)。结论对公共场所卫生实施量化分级管理，有益于改善卫生条件，具有推广价值。

简介：【摘要】随着我国英语课程改革的不断深入，如何培养学生的阅读能力和阅读品格以满足个人核心素养的发展需求，已成为共同关注的焦点。英语分级阅读按照阅读者在不同的思维水平和心理发育阶段为阅读者提供适合的阅读读物，本文主要探讨如何在小学高年级阶段实施英语课外分级阅读。

简介：摘要： 随着我国教育 改革的不断深入，小学英语的重要性愈发凸显，我国青少年开始 越来越早地接触英语。特别是《全日制义务教育普通高级中学英语课程标准（实验稿）》明确了在义务教育阶段开设英语课程的必要性，该标准对中小学生的英语阅读能力提出了循序渐进的要求。在此背景下， 广大 家长开始重视儿童的分级阅读，市场上 也涌现出 了大批英语分级读物，但这些读物不能满足我国少年儿童阅读能力发展的需要。 那么小学生如何在教师指导下，发展各种阅读策略， 形成自己的阅读素养，培养自身的自主阅读能力是一项值得探究的课题。本文 将从新课程标准下的英语阅读标准来介绍小学生的分级阅读背景、分级阅读的重要性、分级阅读的方法、分级阅读对自主阅读能力提升 的促进作用等。

简介：摘要：随着人类对能源需求的不断增加，太阳能和风能作为清洁无污染、储存丰富的新能源，得到国际社会和专家的广泛关注，但由于分布式电源 (如风能和太阳能 )受外界环境影响较大，风速、温度和光照的变化都会影响分布式电源的输出特性。随着风能和太阳能系统规模变得越来越复杂，外界环境的变化对分布式电源输出功率稳定性也越来越高，此时仅靠分布式电源不能维持系统安全运行。鉴于此，本文对分布式直流微电网分级控制技术进行分析，以供参考。

简介：摘要：数字城市基础库是地理信息公共服务平台基础数据，为满足各节点需求实行分级缩编，在 1:1000缩编成 1:2000基础库过程中，通过缩编软件对高程点和植被符号（为了图库一体化）进行抽稀处理，再利用 ARCGIS软件进行人工分层处理，能进行批处理的要素尽量通过编程完成，减少了工作量，缩编后数据符合数据库要求。

简介：摘要：在农村配电网建设过程中，需要合理应用配电线路分级保护技术，提高线路运行安全性和稳定性。文章先对农村配电网线路分级保护目的及原理进行分析，进而研究农村配电线路分级保护技术的应用对策，包括主干线分级保护、分支线分级保护、用户端分级保护以及保护装置选用等。

简介：分级护理制度是护士实施护理工作的重要依据,开具的护理级别医嘱与患者病情所需的护理级别不匹配,护士在执行医嘱时就不能根据患者的需求提供护理服务

简介：国网山东省电力公司滨州市沾化区供电公司 山东 滨州 256800 摘要： 农网配电线路面向广大农村用户提供电力相关服务，其 分级保护技术应用影响配电效果，应给予重视和完善。本文以 农网配电线路分级保护基本模式作为切入点，予以简述，再以此为基础，就 设备智能化保护 技术应用、 继电保护技术应用、物理保护技术应用展开具体分析，为后续 农网配电线路分级保护提供服务。

简介：摘要支气管哮喘是平时比较常见的一种疾病，人们在生活中不幸受到该病的影响，给患者自身造成的危害是很严重的，支气管哮喘针对性的治疗是可以治愈的。对于支气管哮喘急性发作期的治疗一般采用药物治疗，第一可以快速的缓解气道阻塞，第二可以抑制过敏性炎症，可以使症状得到更进一步缓解。支气管哮喘急性发作时往往伴有缺氧，应急时将备用的氧气袋接鼻导管给予氧吸入，分清病情程度级别，同时给予病人安慰让病人冷静，积极配合治疗。

简介：

简介：【摘要】：目的：探究和讨论分级检验法应用于肾脏生化检验的临床效果，旨在为鉴别和诊断疾病提供科学依据。方法：选取我院检验科于 2018年 10月 ~2019年 10月间收治的 100例行肾脏生化检验的患者为观察对象，将其按照随机抽签法分为对照组与观察组，两组患者人数均为 50例。对照组患者采取常规检验法接受检验，观察组患者则采取分级检验法接受检验。回顾性分析 2组患者的临床资料，比较检验效果。结果：观察组患者检验血肌酐水平（ Scr）、胱抑素水平（ CysC）及血尿素氮水平（ BUN）的阳性率分别为 60.00%、 44.00%及 60.00%，均显著高于对照组的 6.00%、 8.00%及 4.00%，经统计学分析，组间差异具有统计学意义（ P<0.05）。结论：与常规检验法相比，分级检验法在肾脏生化检验中具有较高的准确率，临床价值高，推荐应用。