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简介：摘要门诊药房是医院对外服务的窗口，其管理水平是医院整体管理能力的直接表现。因此，加强门诊药房的管理，提高服务质量，提高患者满意度，是每个药剂人员应尽的职责。医院药房管理的好坏直接关乎患者的用药安全、有效，也直接影响医院经济效益和医疗安全为了探索门诊药房管理的有效方法，本文结合实际情况总结了门诊药房管理的一些策略。

简介：摘要目的分析本院门诊处方不合理用药情况，使处方用药更加规范、合理。方法随机抽查2014年门诊处方1200张，根据《处方管理办法》、《医院处方点评管理规范（试行）》进行点评、统计和分析。结果抗菌药物使用率16.08%。不合格处方22张占1.83%。结论我院门诊处方抗菌药使用率控制得较好，但不合理用药情况仍存在一定比例，应引起医务人员的高度警惕。

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简介：摘要随着医疗制度的改革,临床不断更新的各种先进技术的应用,相应法律、法规的不断完善,患者法律意识和自我保护的意识增强,患者希望在医院获得及时的救助及关怀1。然而在现实工作中,由于存在着就诊高峰集中、时间性强、患者流动性大、护理人员不足等特点,致使门诊护理管理难度加大。因此要创新性地做好门诊护理管理工作,为患者提供最优质、快捷、安全、低廉全方位的护理服务,必须加强门诊护理管理,不断提高门诊护理服务质量,对促进医院全面建设,更好地为患者和社会服务具有重要意义。本文重点阐述了医院门诊护理管理中应采取的相关对策。

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简介：传统的旅行门诊其职责是为旅游者提供各种信息、预防接种和药物,从而帮助旅行者在旅途和目的地保持健康和舒适.现在,旅行医学专科医生的服务范围扩展到了为移民、难民和国际收养者服务.

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简介：目的：分析本院门诊药房常见药患纠纷，提出解决对策减少药患纠纷的发生。方法归纳、分析门诊药房药患纠纷发生的主要原因。结果和结论加强门诊药房内部管理及医院管理，提供全方位高质量的药学服务来防范药患纠纷。

简介：摘要医院服务宗旨是“以病人为中心，创优质护理”，当前医院市场竞争激烈，它是医院的立院之根本，创新之法，发展之路。

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简介：摘要目的对门诊处方用药情况和存在的问题进行分析，提高合理用药的水平。方法随机抽查某院2011年全年门诊处方1200份，每月抽查100份，进行统计分析。结果处方缺项占抽查处方的12.5%，人均用药2.26种，12%的患者使用了注射剂，25.59%使用了抗菌药物，基本药物应用91.89%，通用名应用92.89%，人均每次药费103.9元，诊断与用药基本相符，不合理用药处方占了5.75%。结论该院处方开具基本规范，但存在一些问题，仍需定期开展处方分析，提高合理用药水平。

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简介：摘要目的为了更好地为患者服务，提高工作质量，减少导诊护士与患者之间产生的误解，提升工作效率。方法通过理论与平时实践工作相结合，探讨了门诊导诊护士和患者的沟通技巧。结果总结出了一套适合门诊导诊护士的沟通技巧方案。结论门诊导诊护士掌握了与患者沟通的技巧，在与患者交往中服务于患者，提高服务形象。

简介：摘要目的探讨我院门诊行处方点评后存在的问题及建议。方法回顾性分析我院门诊2017年1月—7月共700张处方的点评记录，分析处方不合理的原因并提出改进建议。结果我院门诊2017年1月—7月共700张处方中有不合理处方24张，合格率为96.57%；不规范处方、不适宜处方及超常处方是主要处方错误类型。结论通过处方点评能很好的对门诊处方进行不合理辨别，再依据点评结果发现处方不合理原因并给予有效改进，可明显提高门诊处方的合格率，保证门诊处方的质量。

简介：摘要随着医学模式的转变和护理服务理念的更新，要求护士以“病人为中心，质量为核心”对病人进行全方位多层次的护理，尤其是妇幼门诊的病人比较特殊，主要就诊者是妇女和儿童，在开展优质护理服务，健康教育是不可缺少的重要途径。现将妇幼门诊的健康教育探讨如下