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  • 简介:针对如何在已有eTOM流程上结合信息技术基础设施库(ITIL)服务管理的最佳实践来完善电信运营流程,文章介绍了ITIL与eTOM流程的内容和架构,研究了两者相互关系及相互映射的方法,总结了国际上最新的发展动态.

  • 标签: ETOM ITIL 服务管理 业务流程 电信运营 基础设施
  • 简介:本文将探讨作为财务业绩衡量指标的EVA的再价值创造的作用,如何进行分解及将EVA深入到企业基层。探讨EVA如何更好实施的方法以及比例应该如何确定的问题。

  • 标签: EVA 价值创造 绩效
  • 简介:门诊是医院的一个重要服务部门,门诊服务的好坏直接影响着医院的形象,更是医院管理水平的体现,而最能体现门诊工作成效的当数门诊服务流程了.本文就目前众多医院门诊服务流程的现状与读者共同探讨.

  • 标签: 服务流程 门诊服务 医院管理水平 医院门诊 门诊工作
  • 简介:在文学读解中,读者要与文本实现情感与精神的对流.共鸣是读者喜怒哀乐的情感运动形式的波峰.读者有"冷观",也有"热读",但二者容易导致偏离审美轨道的两极,只有"深情冷眼"才能保持审美心境的交融与和谐.文学阅读是一种合乎人类本性发展的自由自在的精神活动.

  • 标签: 文学读解 角色效应 热读 冷观 情感导向 文学阅读
  • 简介:随着中国电信本地网流程重组(BPR)工作的不断深入,以及电信人对BPR认识的日益深化,中国电信集团公司BPR项目组在实践中陆续总结提炼了很多里程碑式的观点,如在项目试点阶段提出的"市场为导向、客户为中心、效益为目标";在试点项目进入实施阶段提出的"开弓没有回头箭",明确传达了中国电信集团开展业务流程重组的决心和信心;而在本地网流程重组推广阶段,又提出了"流程优于职能、方法优于流程、理念优于方法"这样的论述,把中国电信对流程重组的认识,进一步明确提升到"与时俱进"的层面.

  • 标签: 电信企业 企业管理 BPR项目 市场竞争
  • 简介:一.制造业企业局部流程再造案例解析1.柯达电子局部再造流程的过程企业流程的局部再造,就是选择企业中有必要再造的流程进行再设计。下面,我们再结合一个实例来加深我们对局部流程再造的认识。

  • 标签: 流程再造 案例解析 制造业企业 再造流程 企业流程 局部
  • 简介:<正>人脑对事物规律和本质的反映是通过分析、比较、抽象、综合、概括等完整的逻辑思维流程来完成的。从优化理论和系统理论来看,思维流程的优化应包括思维流程本身成分的优化组合,即思维的激发、内容、目的、方法、结果、速度以及影响逻辑性思维流程的外部主、客观因素的优化。思维流程的优劣正误,直接影响学生对知识接受的质量和智力发展的速度。

  • 标签: 思维流程 努力实现 系统理论 优化组合 解决问题 思维方法
  • 简介:国家电网公司提出了“一强三优”的战略思想,把供电服务提高到了战略高度,这无疑是符合市场经济要求和培育企业核心竞争力的需要。现行的电力营销体制基本上是计划经济的产物,按工种分工,每一个服务流程都由很多不同部门、班组来完成,推诿扯皮现象较为突出,协调工作量较大,难以对客户需求产生快速响应,不能适应服务优质的战略需要,服务流程优化显得尤为重要。

  • 标签: 供电服务 流程优化 业务流程再造 企业核心竞争力 国家电网公司 市场经济
  • 简介:11月23日,Adobe公司召开了新闻发布会,正式向中国市场推出了AdobeAcrobat7.0产品系列,这款桌面应用软件所提供的的功能更为强大。用户可以使用Acrobat7.0和AdobePDF管理各种基本的商务工作。Acrobat7.0专业版用户只需在PDF文件内启动AdobeReader7.0免费软件内的注解工具.便能让其他人通过AdobeReader做审阅工作。

  • 标签: ACROBAT 工作流程 智能文档 READER Adobe公司 开启
  • 简介:本文应用现代经济理论的择优分配原理,在图书产出效益函数的性质探讨的基础上,将效益函数的约束条件转化为对资金变量的约束条件,从而简化了资金分配方案的求解.提出了资金在各类别图书中的分配模型,指导图书馆图书采购工作.

  • 标签: 资金分配 图书馆 择优分配 边际效益 图书采访 数学模型
  • 简介:随着最高院《五年改革纲要》的实行,在审判实践中多数法院将审判流程管理工作划归立案庭,使立案庭既是审判业务部门,又是审判管理部门和审判监督部门,其职能相对扩大,而审判业务庭职能相对收缩,影响了整个审判体系的合理构筑,造成审判管理的混乱.

  • 标签: 法院 立案庭 审判流程管理职能 审委会 审判管理 审判业务
  • 简介:以微电子,计算机,生物技术为先导的科技革命推动了信息产业的迅猛发展,同时,整个的社会经济也发生了深刻的变化,传统的以工业为基础的社会迅速向基于知识和信息的社会转化,从而改变着企业的生产经营环境,生产工具和手段,企业目标战略以及企业文化,引发了一场企业界的全新的经营革命,基于信息社会,运用信息技术,重组企业的企业流程和组织模式,具有十分重要的意义。

  • 标签: 企业流程重组 组织信息化 信息技术
  • 简介:20世纪末,经济的特征是全球化,一个统一的全球市场已经形成,其直接后果是引起更加激烈的市场竞争。信息技术的飞速发展导致信息的获取和发布更加容易,对企业参与市场竞争的压力会更大,当然,给企业带来的机会也更多。也就是说,企业掌握信息、处理应用信息的快慢将决定企业竞争力的强弱,甚至生命的长短。在我国,流程工业在国民经济中占相当大的比重,如何提高流程工业的竞争力是一个重要问题。那么,什么是流程工业呢?所谓流程工业是指通过混合、分离、成型或化学反应使材料增值的行业。生产过程可以是连续的、成批的。通常需要严格的过程控制和大量的投资资本。但是我国的流程企业仍然不同程度地存在下述问题,严重影响其竞争力的提高,

  • 标签: 流程企业 流程工业 流程CIMS 信息技术 生产流程 企业竞争力
  • 简介:每个人都免不了要长大,对于这一点经常能听到些感概,因为长大了就免不了会有烦恼。不会对于创业者,好像成长是他们共同的愿望。恋人之间常说的:爱你就要爱你的一切。希望企业成长的同时不要奢望没有烦恼。

  • 标签: 烦恼 电子化 流程 公司 破解 长大