简介：近几年来，团体保险业务作为寿险公司的主要业务来源之一，越来越受到各家公司的重视。尤其是2005年，随着企业年金的各项制度逐步明朗，市场各方面对企业年金的美好预测更是使得团险成为受人瞩目的业务系列。在整个人身保险行业由规模经营向效益经营转型的背景下，各家公司对团险业务创造利润的要求也大大提高，优秀的团险销售人员成为众多公司争夺的焦点。

简介：寿险产品是一种特殊商品，消费者需求取决于保险费率的离低以及人们对风险的厌恶程度。农村寿险消费者心理与普通消费者心理不同，有其自身的特点，决定了其销售策略的特殊性。产品定位错觉、消费心理效应较高、从众心理、注重短期效应、传统文化影响较深、被动消费习惯心理与对“一对一”销售方式的心理抵制、小数法则和可得性启发法对消费判断影响较大等，是目前农村寿险消费者心理的主要表现。针对农村寿险消费者心理特点，必须拟订有针对性的销售策略，如销售人员的本土化策略；示范性销售策略；“效用化”品牌树立策略；文化偏好性销售策略；单个封闭式信息经营理念策略。

简介：在渠道论的影响下，交叉销售仅被保险集团各子公司销售团队视为附加的销售任务。这种认识上的误区阻碍了保险集团交叉销售的发展及其功效的发挥。基于客户份额的视角，本文分析了交叉销售在保险集团子公司提升客户生命周期价值、提高销售利润、扩大市场份额、规避价格竞争以及稳定销售团队等方面的重要作用，并认为，交叉销售是各子公司发展主营业务、拓展客户资源的重要营销战略。为更好地推动交叉销售发展、发挥交叉销售功效，保险集团应首先使旗下各子公司认清交叉销售的本质与作用，并与客户建立良好关系，关注客户生命周期价值，同时强化交叉销售管理体系。

简介：为了解社会公众对今年综合治理销售误导工作的评价和感受，日前中国保监会在官方网站开设了综合治理销售误导满意度问卷调查栏目，欢迎广大保险消费者和社会公众参与调查，也欢迎对综合治理销售误导工作提出其他意见和建议。据了解，2012年，中国保监会将治理人身保险销售误导问题列为年度重点工作，采取了健全监管制度、

简介：近日，中国保监会发布了《保险资产管理公司管理暂行规定》(以下简称《暂行规定》)，自今年6月1日起正式实施。《暂行规定》严格规定了保险资产管理公司的投资身份和比例限制，界定了业务范围和定位，明确了和控股母公司的利益分配方式，确立了保监会的监管主体地位，为保险资产管理公司的规范运作奠定了良好的法制基础。

简介：保险业的劳动关系管理在构建和谐社会中发挥着越来越重要的作用，但其功能的发挥还不尽完善，目前主要存在理论研究缺失、社会认识不足、对保险业的就业认识不够、保险营销员的法律地位不明确、有关政策不配套等问题。应从政府相关部门协调配合入手，明确政府各行为主体在发挥保险劳动关系管理功能中的责任。通过建立多元的营销模式以发挥保险在诚信基础上服务和谐社会的管理功能。

简介：职业风险管理师国际协会（theProfessionalRiskManagersInternationalAssociation，PRMIA）是全球最大的、国际性、会员制、非营利性职业风险管理组织，其宗旨是推动全球风险管理的发展，建立起风险管理的标准体系。该协会颁发的专业风险管理师（PRM）资格证书是全球财务风险管理经理们遵循的标准，该协会已经为全球140多个国家和地区的专业人员颁发了此证书。目前，中国保险学会正在与该组织协商引进职业风险管理师资格考试与培训体系的相关事宜。对我国来说，引入或借鉴该体系，能够促进我国企业风险管理水平的提高和职业风险管理师队伍的培养，有利于建立风险防范的长效机制和风险控制的制衡机制，增强中国保险业在国际保险市场中的竞争力。

简介：第一章总则第一条为加强对保险机构高级管理人员的管理,保障保险机构稳健经营,促进保险业健康发展,根据《中华人民共和国保险法》和其他有关法律、法规,制定本规定。

简介：保险企业作为经营风险的专门企业，对于风险的管理科控制有其自身的特殊性，因为保险企业承保的小是所有的风险，而是承保的风险发生后必然造成的经济损失。因此，对町保风险的识别，在保险经营中显得尤为重要。就是说保险所经营的风险是具有一定的条件和范围的。

简介：如今理赔纠纷是令很多寿险公司头疼的问题,也是新闻媒体津津乐道的话题。“投保容易理赔难”成了不少寿险客户的共识。寿险公司理赔人员对此是有口难言。保险是对客户承担风险的一个承诺,而理赔则是兑现承诺、实现客户权益的关键一环。然而,这个承诺兑现的质量如何,抛开外部环境不说,即使在保险公司内部,它也受到业务前期各个环节的影响。理赔作为业务环节的最后一个关口,业务前期存在的隐患都会在这里暴露出来。很多纠纷从表面上看似乎是理赔纠纷,而实际上是因为业务前期的管理问题引发的。因此,寿险公司若想提高理赔工作的质量,不仅要加强理赔本身的管理,更要从业务前期各个环节的质量抓起,减少给理赔工作埋

简介：

简介：本文提出医疗保险经办要从传统管理向规范管理转变．从经验管理向科学管理转变。实行全面规划、高点定位、数字医保，并不断拓宽服务平台，强化干部队伍建设。

简介：随着保险市场竞争的激烈，保险公司顺应自身战略发展需要而进行裁员，是保险公司理性的人力资源退出行为。保险公司裁员分为三种类型，即经济性裁员、结构性裁员和优化性裁员。保险公司不当裁员会产生以下的负面作用：人才流失；员工士气低落；成为同业挖角对象；造成公司经营秘密泄密。保险公司裁员可分为三个步骤：裁员前的规划设计、裁员过程中的组织控制和裁员后的组织整合，结合每一步骤均有应注意的问题。

简介：我国改革开放以来，保险业作为发展最快的行业之一，取得了举世瞩目的成就。保险市场不断扩大，2008年，全国保险业实现原保险保费收入9784．1亿元，比上年增长39．1％，是1980年的2100多倍。保险市场主体不断增加，2008年末，保险市场主体已达130家，我国已初步建成多种组织形式和所有制形式并存的保险市场体系。

简介：《国家基本医疗保险和工伤保险药品目录（2004年版）》（以下简称新药品目录）颁布后，目前各省新药品目录已相继出台并陆续进入实施阶段。医院的医保办主任工作在医疗保险管理领域的最前沿，是医院和医疗保险管理部门的联系纽带，对新药品目录的实施有最深切的感受和最直接的反应。为了解新药品目录对医保的影响，我们邀请了北京地区的协和医院、宣武医院、北大医院、中日友好医院、医科院肿瘤医院的医保办主任进行了座谈。各位主任从医院管理的角度，从医疗保险管理者的角度，共同交流和探讨了药品目录扩大后医疗保险管理面临的问题，医疗保险基金面临的问题，并对加强改进医疗保险管理提出了有益的建议。

简介：1995年浙江省桐庐县长途汽车运输总公司把其下属长运大酒店承包给个人叶剑经营，叶剑在经营大酒店期间，以酒店名义又从县农村信用社营业部，县财政局及个人借款315万元，全部用于个人挥霍和归还叶剑个人开力的平安酒家的债务，最后，162．9万元债务未能归还，长运大酒店是非独立的法人企业，长远总公司也没有授权给叶剑进行借款，叶剑在没有贷款证的情况下，伪造AAA级企业资信证明，虚构贷款理由，从而骗得了金融机构等单位的大量贷款。

简介：汇率形成机制改革以来，汇率风险给保险外汇资产带来了巨大现实损失和潜在影响，成为保险公司面临的严峻课题。汇率风险对保险公司的影响主要体现在外汇资产和负债、外汇业务、偿付能力以及投融资活动等方面。为减轻汇率变动造成的损失，化解其潜在影响，保险公司应牢固树立汇率风险防范意识、完善外汇风险管理体系，采取加强外汇资金运用管理、使用金融产品交易、合理配置外汇资产币种、加大外汇支付力度等有力措施对汇率风险进行积极有效管理。

简介：一、保险公司对外或有负债概况（一）保险公司对外或有负债的内容及种类《企业会计准则-或有事项》、《金融企业会计制度》将或有负债定义为“过去交易或事项形成的潜在义务，其存在须通过未来不确定事项的发生或不发生予以证实；或过去的交易或事项形成的现时义务，履行该义务不是很可能导致经济利益流出企业或该义务的金额不能可靠地计量”。因此，或有负债必须具备四个条件：（1）或有负债是由过去的交易或事项产生；

简介：本文总结了湖南省在开展工伤保险工作中采取的措施及取得的成效。介绍了湖南省医疗工伤生育保险管理服务局制定岗位职责、完善经办业务内部制度和工作制度、建立工伤事故快报制度等做法。

简介：计划管理是现代企业管理的首要职能，对处于市场竞争环境下的保险公司更有着不可替代的作用。市场经济不排斥计划管理，计划管理是现代企业管理的首要职能。保险公司对计划管理要以对宏观经济和外部市场的广泛、深入研究为基础，要特别关注投资活动，要以充分的数据为支持，要注重精算、统计等定量技术的应用。我国保险企业计划管理要加强对宏观经济和外部市场的研究，要将计划管理的职能贯穿于企业经营的全过程，要重视计划管理人员素质培养等。