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128 个结果
  • 简介:分析了目前中国酒店业人力资源及酒店教育中存在的若干问题,并对导致这些问题的原因进行了分析,最后提出了解决问题的对策。

  • 标签: 中国酒店业 酒店教育 人力资源
  • 简介:大学生在校期间必须参加一定时间的实习,特别是酒店实习不仅是高专酒店管理专业学生学习生涯非常重要的一部分,同时也是高专酒店管理专业学生将所学的基础理论知识及专业技术知识与实际应用相结合的实践过程。然而就目前的酒店管理专业的实习来看,效果并不理想,因此,如何有效地开展酒店实习教育,提高酒店实习质量及效果,培养学生热爱本专业的兴趣和热情,仍是一个值得深入探讨的课题。

  • 标签: 高专酒店管理专业 酒店实习 实习管理改革
  • 简介:对烤烟不同施硫量进行了试验,试验结果表明,烤烟施硫量在4.50-9.00g/m^2较适宜。其中施硫量以4.50-7.50g/m^2最适宜,烟株长势最好,烘烤后烟叶颜色桔黄、结构疏松、油分充足。施硫量为13.50g/m^2、15.00g/m^2时,叶片较硬碎,上等烟比例下降,手感和外观质量低劣,明显影响烤烟的产质量。

  • 标签: 烤烟 硫肥 烟叶质量
  • 简介:现代生活的快节奏,谁不想节约点时间。如果偷点懒能挤出更多时间干别的,那不是一举两得的事吗?说真的,有些时候下班回家后什么事情也不想做了,如果能有办法省掉洗碗啊、洗衣服啊等家务,那是最好不过的事情了。为了方便大众,不妨开家懒汉用品店。

  • 标签: 专卖店 创业 回家 节约 办法 现代生活
  • 简介:一、酒店服务意识对饭店服务意识的概念,不妨做这样的概括:服务意识是指饭店全体员工在与一切饭店利益相关的人或组织的交往中所体现的为其提供热情、周到、主动的服务的欲望和意识。它不仅表现在酒店内,也表现在酒店外;不仅表现在工作时间内,也表现在工作时间外。以下分而述之。

  • 标签: 服务意识 酒店 工作时间 利益相关 饭店
  • 简介:酒店筹建是饭店经营管理最重要的基础,好坏直接影响到酒店开业后的运营与效率。在分析目前我国酒店业投资建设中存在的问题基础上,应用酒店投资可行性分析方法和杰克.特劳特定位理论,以芗江酒店原红楼拆除改扩建工程(翠华楼)为例,强调组建酒店管理团队对筹建酒店的重要性,在充分评估市场的潜在需求的基础上,建立基于酒店经营的精准定位,以及定位下的特色经营、建筑功能布局和经济评价。

  • 标签: 酒店筹建 管理团队 定位理论 可行性研究
  • 简介:酒店礼仪文化是酒店文化的核心内容,也是酒店管理中必不可少的内容。建设良好的酒店礼仪文化有利于提升酒店的服务水平,增强酒店的竞争力。从商务礼仪视角探讨酒店的礼仪文化建设,通过问卷调查了苏州如家酒店的礼仪文化建设现状。结果表明,苏州如家酒店的礼仪文化建设状况总体良好,但是也存在员工缺乏礼仪知识,有些员工缺乏协作精神、工作缺乏主动性、寻美意识比较差、各部门缺乏各自侧重的礼仪要求、员工没有参与礼仪监督、礼仪培训方法单一、酒店礼仪制度不合理和礼仪文化定位不准等问题。导致该现状的原因是多方面的,主要是员工礼仪文化理念不足、酒店缺乏完善的制度、缺少相关的培训等。建议如家酒店采取"提高认识","完善制度","加强培训","营造环境"等措施进行酒店的礼仪文化建设。

  • 标签: 商务礼仪 如家酒店 礼仪文化 文化建设
  • 简介:酒店外语培训不同于一般的外语教学。目前,酒店外语培训无论从组训层方面还是受训层方面都面临着诸多的困扰。酒店外语培训工作要走出困境,必须改革其培训手段与培训方法、即注意研究培训对象的特殊困难及他们的认知心理特征,采用科学的培训对策,扬长避短,从而收到良好的培训效果。

  • 标签: 酒店 外语培训
  • 简介:酒店职员岗前培训是职业学校面向企业开展的一种办学形式,在开展过程中应注重思想教育,提高学员学习意识,同时应加强理论教学、强化技能训练,并在培训中注意发挥学员的主观能动性,提高其应变能力,在总结中巩固学习成果。

  • 标签: 酒店职员 岗前培训 教学方法
  • 简介:结合一些酒店对游客开放参观的实例,从可行性、效益性、操作性和吸引力来源等方面探讨高档酒店向游客开放参观的问题。并对参观项目组合,合理安排客人参观酒店的时间和参观人数,酒店组织参观客人的细节及酒店对入店参观游览客人的营销等问题进行了深入分析。认为高档酒店向游客开放参观不仅可带来经济收益,也可带来广告宣传效应。

  • 标签: 高档酒店 参观开放 游客
  • 简介:当今,星级酒店餐饮经营状况赶不上社会大众餐饮,主要原因在于目标市场、经营主导权、劳动力使用制度和服务态度等方面与社会大众餐饮有着较大的差距,如果能准确市场定位,积极宣传,建立品牌形象,提升优质的星级酒店餐饮服务,提高经营管理的水平,星级酒店餐饮存在的问题将会逐步解决。这篇文章从五个角度阐述了星级酒店餐饮存在问题以及解决对策。

  • 标签: 酒店餐饮 餐饮服务 问题 对策
  • 简介:今年暑假刚开始.我便逃离了学校单调的生活,企图用稚嫩的双肩挑起一片自己的天空。历时15天的四处奔波寻找.几经周折.我终于在一家三流的酒店找到了一份临时工作.从此,我便开始了自已有生以来的第一次打工生活。

  • 标签: 酒店 服务员 打工生活 临时工
  • 简介:由于酒店行业产品的特殊性及服务质量差距等原因,使酒店服务过程中难免会产生失误,因而导致顾客流失及酒店声誉受影响,并会给酒店的长期发展带来严重的后果。如何通过补救措施来避免失误的发生及减弱失误的影响,是酒店行业一直在思考的问题。

  • 标签: 酒店行业 服务失误 服务补救
  • 简介:酒店前厅部是酒店经营管理中的一个重要部门,是酒店开展业务活动及实施对客系列服务的综合性部门,前厅部服务质量直接影响到客房的出租率,乃至酒店的经济效益。以嘉兴五星级酒店——阳光大酒店为例,酒店前台服务中存在前台工作人员的服务意识和业务技能欠缺,前台员工对顾客的需求认知不够,酒店对客史档案管理不完善等;酒店需根据存在的问题有针对性地进行整改:一是加强员工培训,增强服务意识和技能;二是注重顾客的潜在需求,提升顾客满意度;三是建立健全酒店的客史档案信息。通过这些改进措施,可以大大提高酒店前台的服务水平和质量。

  • 标签: 阳光大酒店 前台 服务质量 提升策略
  • 简介:当前我国酒店业市场竞争激烈,国际品牌酒店凭借其先进的管理理念及良好的客户管理模式,竞争优势明显,而国内单体酒店由于经营理念陈旧、不重视客户关系的维护等导致其客户群不断流失,经营业绩不断下滑.文章基于客户关系管理的相关理论,以顺德仙泉酒店为例,采取问卷调查与访谈的形式针对该酒店的客户关系管理情况进行调研与问题分析,针对性地提出相关对策,期望对国内同类单体酒店在开展客户关系管理方面起到一定的借鉴作用.

  • 标签: CRM 问题 对策 仙泉酒店
  • 简介:以网络口碑传播理论和相关研究为基础进行文献分析,提出研究假设,构建理论模型,并以泉州7家高校810名大学生作为研究对象进行问卷调查.运用结构方程模型(SEM)方法进行验证,得出网络口碑的质量、时效性、极性、强度与体育用品购买决策之间呈现正向相关关系.最后,依据实证研究结论提出重视网络口碑的营造,提高网络口碑质量,及时更新网络口碑信息,注重网络口碑极性以及关注网络口碑的强度的管理建议.

  • 标签: 网络口碑 体育用品 购买决策 结构方程模型
  • 简介:以某酒店建筑基坑的监测为例,阐述了基坑监测的必要性;介绍了该工程项目中基坑监测方案的设计及实施,并对监测结果进行了分析和评价。结果表明,对该工程建筑基础的监测能快速、准确地反馈基坑变形信息,正确指导施工,保障了施工安全,因而对类似的基坑工程有一定的参考价值。

  • 标签: 建筑基坑监测 监测方案 监测点 结果分析
  • 简介:提高酒店管理专业的教学质量,必须强化其实践性教学环节.一要加大实践性教学的课时比例,实践性教学应占总课时的55%;二要改革教学方法,实践性教学方法的创新体现在知识课教学的创新、技能课创新和实习教学的创新;三要加强实践性教学资源建设,包括师资队伍建设和实训基地建设.

  • 标签: 高职院校 酒店管理专业 实践性教学
  • 简介:目前,酒店业迅猛发展,亟需既掌握一定的基础理论知识,又具备一定的实践技能的高素质专业化的人才。对于高职教育来说,酒店管理专业的实习环节是培养高素质专业化人才的重要组成部分,通过剖析大连工业大学职业技术学院酒店管理专业几年来的实习模式,分析实习引发的值得思考的问题,并有针对性地提出可采取的措施。

  • 标签: 高职教育 酒店管理专业 实习 思考