简介:摘要:提高急诊护理质量对于增强紧急患者的救护、确诊、医治及护理能力有着关键作用。常见措施包括:强化设备设施以满足医疗与护理需求;优化软实力,提升服务技巧;转变思想,改进服务态度;确保服务的标准化流程并保证执行力;实行危险管控,拟订预防方案;设定质控标准,严密监控质量。紧急外科作为处理受伤急诊、腹腔内急症、普通外科患者就医和抢救重症的地方,也是医疗护理的前沿阵地和展示面。急诊科的特点有:病情突变、复杂多变、焦虑不安且难以预测,人数未知。医护人员的挑战在于面临高风险、高度技术的操作、快速节奏的工作环境中保持清晰头脑,采取有效措施。紧急护理的优劣直接影响着患者的生命安全,所以深入理解和探索紧急护理的质量问题,对于如何加强质量管理、提升紧急诊援和护理效果、减少护理风险等方面都至关重要。基于此,本文作者结合自身实践就急诊护理质量提高的相关内容进行分析,以供参考。
简介:摘要目的探讨婴儿抚触在构建和谐医患关系中的作用。方法从我院2013年06月~2015年12月间产科出生的婴儿中选取100例,按照自愿原则将其平均分为干预组和对照组,各组50例。对照组实施常规护理,干预组在对照组的基础上实施抚触护理,并统计两组婴儿家长对护理工作的满意程度,同时比较护理过程中两组的护理纠纷率。结果干预组(0.0%)中的护理纠纷率要明显低于对照组(8.0%),组间对比差异有统计学意义(P<0.05)。干预组对护理态度、护理技术、护理服务、护理项目和护理效果的满意程度均要高于对照组,组间对比具有显著的差异性,有统计学意义(P<0.05)。结论婴儿抚触护理能够取得很好的生理和心理效应,有助于减少婴儿啼哭现象,降低护患纠纷率,提高婴儿家属的护理满意程度,是构建和谐医患关系的桥梁。
简介:秦都口腔医院是全军唯一集口腔医疗、教学、科研为一体的现代化综合性口腔医学院。1996年该院大胆改革,在学习、借鉴其他医院成功经验的基础上,推出了符合本院实际的“成本核算-质量管理-效益奖惩”“三位一体”的运行管理机制,促进了社会效益和经济效益的稳步提高,促进了医院发展。1 以成本核算为基础,低耗保效益1.1 成立领导小组 成立由院长亲自挂帅,财办室和医疗办成员以及各科室主任参加的成本核算领导小组,指导全院成本核算工作,每季度进行一次成本效益分析,对医院经营管理的状况进行评估,找出薄弱环节,制定改进措施。1.2 健全规章制度 建立健全医疗成本核算管理的规章制度,明确各部门的权限和责任,落实管理责