简介：摘要就当前采供血工作现状分析，总结采供血工作面临的挑战，总结未来工作发展方向，探索适合采供血工作发展思路。目前采供血工作面临职责不清、管理体制落后、应急制度不健全、核酸检测推广难度大、人员素质不高等问题，应从完善相关法律法规、组织机构建设、管理体制改革、内部管理、加大财政投入、加强人才队伍建设入手，应对挑战。

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简介：摘要新时期下，妇幼急诊护理工作主要面临的问题表现在以下几个方面①由于妇幼急诊中幼儿的依从性比较低，所以护理工作人员的心理承受能力变得更为脆弱，出现持续心理应激和心理超负荷等情况；②工作需求与资源配置；③开放式急诊医疗环境；④妇幼急诊科的投诉、纷争越来越多，患儿家属对于医疗服务的需求也越来越高；⑤妇幼护士面临着高风险与低回报矛盾。笔者根据相关工作经验，提出针对性的解决方案，主要包括①加强保障措施，促进相关制度的法制化、合理化；②提供关爱，体现护理管理的科学化以及人性化；③培养妇幼护理工作人员与患者之间的沟通能力；④加强急救技能培训；⑤合理轮休，减轻妇幼护理工作人员负担；⑥加强医护工作者的默契配合度，减少护患、医患纠纷。

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简介：摘要近年来我国的医疗改革力度不断加大，医疗保险的相关制度获得了良好的发展，医院在医保工作方面临的压力越来越大，面临的问题越来越多。本文基于此指出了新形势下医院医保工作面临的问题，然后在此基础上深入分析和研究了新形势下有效开展医院医保工作的对策，希望对于提高医院的预报工作质量有积极的帮助作用。

简介：摘要目的将以人为本的服务理念与导诊护士的工作相结合，提高导诊护士的工作质量，惯彻“全程优质服务”的宗旨。方法对科室部分护士进行全面综合素质的培养。结果提高了科室导诊护士的处理能力。结论通过此次培训，使医、患的满意度提高了，真正做到了“患者满意，社会满意，政府满意”。

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简介：摘要加强护患沟通是改善护患关系,构建健康和谐医患关系的重要途径。文章通过心态和微笑,尊重和真诚,语言性沟通,非语言性沟通,人文关怀,温馨的环境,电话随访等方法,与患者进行真诚的沟通,增进了彼此的了解和感情,取得了很大成效。

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简介：摘要目的探讨和研究护患沟通在门诊护理工作中的应用价值。方法选取2016年1月至2016年6月，在我院门诊部门进行护理治疗的300名患者作为研究对象。并且将这300例患者随机平均分为对照组和实验组，每个组别患者为150人。对实验组的患者实施护理的护理人员，进行护患沟通的培训，对实验组的患者实施护理的护理人员，未进行护患沟通的培训。通过比较两组患者对于门诊护理的满意程度，得出结果。结果对照组患者对于护理工作的满意度为60.0%，实验组患者对于护理工作的满意度为98.0%。实验组患者对于护理的满意程度明显高于对照组患者。结论对护理人员进行护患沟通培训，能提升护理人员的工作质量，能够显著提高患者对于护理人员工作的满意程度，减少医患纠纷的出现。护患沟通的运用能够在门诊护理中为患者和护理人员都带来良好的体验，值得临床上的大力推广和应用。

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简介：摘要目的通过目前的医疗环境和医疗现状，总结出护患沟通技巧，从而避免因沟通障碍引发的护理投诉及医疗纠纷等不良事件发生，更好的为病人提供优质护理。

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简介：摘要目的探讨门诊护理工作中护患沟通技巧及其应用效果。方法对2014年2月到2016年2月我院门诊科室实施护患沟通管理前后门诊护理中纠纷、投诉发生情况以及患者护理满意度进行回顾性分析。结果在实施护患沟通管理之后，门诊护理中的纠纷率、投诉率均得到显著降低，且患者护理满意度得到大幅提高，和实施前相比存在差异，有统计意义（P＜0.05）。结论在医院门诊护理中，加强并做好护患沟通，可有效减少纠纷和投诉，构建和谐、信任的护患关系，营造良好医疗环境，具有重要现实意义。

简介：摘要目的本文将基于儿科护理工作中护患沟通技巧的合理应用展开相应的探讨。方法选取64例患儿为本次研究的目标对象，在随机分组的帮助下，将其分成人数相等的观察组与对照组（均为32例），对照组患儿接受常规护理，观察组患儿不仅接受常规护理，且同时辅以有关沟通技巧的合理应用。比较两组护理效果，一是护理满意度，二是护理纠纷发生率。结果在护理满意度方面，观察组为90.62%（29例），而对照组为68.75%（22例），差异较为明显（P<0.05）；在护理纠纷发生率方面，观察组为3.12%（1例），而对照组为9.37%（3例），差异较为明显（P<0.05）。结论在儿科护理工作中，护患沟通技巧的合理应用不仅有助于护理满意度的提高，而且有助于护理纠纷发生率的降低，因而有必要予以深入探讨和研究，使其发挥更大的作用。

简介：摘要目的探讨超声科分诊工作中开展护患沟通的应用情况。方法对2014年1月到2016年1月本院超声科开展护患沟通管理前后分诊中的纠纷发生情况和患者满意度进行回顾分析。结果开展护患沟通管理后，超声科分诊中的纠纷发生率明显降低，且患者满意度显著提高，和实施前相比存在显著差异，有统计意义（P＜0.05）。结论在医院超声科分诊工作中，加强并落实好护患沟通，可有效减少纠纷发生，改善护患关系，营造良好的医疗环境，具有重要的临床实践意义。

简介：目的分析研究中医辨证施护在肺心病护理工作中应用效果。方法选取2013年1月-2015年1月在我院接收的患有肺心病的患者一共106例,随机分为干预组与对照组,对照组对病人实施一般的常规护理,干预组在常规护理基础上给予中医辨证施护,对两组患者临床护理效果给予对比分析。结果干预组患者的临床护理效果显著优于对照组（P〈0.05）;实施护理之前,两组患者的中医症候积分差异无统计学意义（P〉0.05）;实施护理以后,干预组患者的中医症候积分明显低于对照组（P〈0.05）;干预组患者对护理工作满意度显著高于对照组（P〈0.05）。结论对肺心病患者采取中医辨证施护,可以使患者相关症状得到明显改善,有较好的护理效果,护理质量明显提高,具有临床推广价值。

简介：摘要目的分析护患沟通在呼吸科护理工作中的应用效果。方法选择2014年4月~2015年4月诊治的120例呼吸科患者，使用随机数字表法将其分为研究组和对比组，两组均60例患者，对比组使用呼吸科的传统护理，研究组则在对比组的基础上增加护患沟通技能，分析两组的护理效果。结果研究组的患者满意度和护理质量明显优于对比组，具有统计学意义（P<0.05）。结论在日常护理中增加良好护患沟通模式，可以是护理人员和患者建立良好的关系，提高治疗的效率，并且也可以促进患者满意度和护理质量的提升，值得在临床上推广。