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  • 简介:摘要:目的 分析小儿发热的门诊护理。方法 在本院门诊进行治疗的发热患儿中随机抽选80例进行研究,选取患儿入院时间需要在2020年3月-2020年10月之内,争取患儿家属同意之后根据两种护理方法将其分作两组各40例进行比较,采用常规护理的40例患儿划分为对照组,采用综合护理的40例患儿划分为试验组,比较两组患儿发热护理结果。结果 经过护理之后,试验组患儿持续发热时间明显更短,出现不良反应几率较低,与对照组相比差异显著(P

  • 标签: 小儿 发热 门诊护理
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  • 简介:摘要:目的:本研究旨在评估术前咨询护理门诊对妇科门诊手术患者满意度的影响。方法:采用随机对照试验设计,分别选择对照组(无术前咨询护理门诊)和实验组(有术前咨询护理门诊)。对照组和实验组均包含150名患者。术前咨询护理门诊提供了详尽的术前准备信息、可能的并发症、术后康复及相关的社会心理支持。对两组患者进行手术后的1个月、3个月、6个月的满意度评估,利用满意度评分量表(SDS)进行量化评估。结果:实验组在手术后1个月、3个月、6个月的满意度评分量表(SDS)评分分别为88.5、90.7和92.3,明显高于对照组的80.3、82.6和84.2。结论:术前咨询护理门诊显著提高了妇科手术患者的满意度,有助于改善患者的术后恢复和生活质量。

  • 标签: 术前咨询护理门诊 妇科手术 满意度 满意度评分量表 随机对照试验
  • 简介:摘要目的分析研究门诊药学咨询服务提升门诊患者满意度的效果。方法我院自2015年5月起于门诊开展药学咨询服务,分别选取开展药学咨询服务前后门诊取药患者600例发放调查问卷,对两组患者满意度进行调查。结果实施门诊药学咨询服务后患者对调配服务、用药咨询服务、等候时间以及服务流程满意度分别达到92.01%、94.05%、93.54%和92.86%,均明显高于实施前;特需药品短缺发生率为6.97%,明显低于实施前,前后比较差异有统计学意义(P<0.05)。结论通过药学咨询可以有效提高门诊患者的满意度。

  • 标签: 门诊药学 咨询服务 满意度 效果
  • 简介:目的:探讨门诊开展药学咨询服务对于提升门诊患者满意度的影响。方法:下城区石桥街道社区卫生服务中心自2015年5月起于门诊开展药学咨询服务,分别选取开展药学咨询服务前后门诊取药患者600例发放调查问卷,对两组患者满意度进行调查。结果:实施门诊药学咨询服务后患者对调配服务、用药咨询服务、等候时间以及服务流程满意度分别达到92.01%、94.05%、93.54%和92.86%,均明显高于实施前;特需药品短缺发生率为6.97%,明显低于实施前,前后比较差异有统计学意义(P〈0.05)。结论:通过药学咨询可以有效提高门诊患者的满意度。

  • 标签: 门诊 药学咨询 患者满意度
  • 简介:【摘要】目的:探析开展药学干预管理对规范门诊处方及门诊合理用药的影响研究。方法:选取本院2019年5月-2020年5月期间,在门诊部开具的2000张门诊处方作为研究对象,采取分组对比的方式,其中,1000张处方是2019年5月-2019年11月期间,我院门诊部未执行药学干预管理期间,实施普通管理时开具的门诊处方,设为参照组,另外1000张处方是2019年12月-2020年5月期间,我院门诊部执行实施药学干预管理期间开具的门诊处方,设置为研究组,对实施不同管理措施的两组门诊处方用药的不合理情况进行比较分析。结果:研究组门诊处方用药不合理性发生概率显著低于参照组,组间比较具有显著差异性,有统计学意义(P

  • 标签: 门诊处方 药学干预管理 合理用药
  • 简介:摘要:目的:展开门诊服务流程优化在医院门诊管理中的应用研究。方法:回顾性分析本院实施门诊服务流程优化前后各80例患者的临床资料,以实施前患者资料作为对照组,实施后患者资料为实验组,根据对比结果进一步研究探讨。结果:实施后护理效果和质量更佳。结论:在医院管理中实施门诊服务流程优化具有良好的应用效果。

  • 标签: 门诊管理 服务流程 满意度
  • 简介:【摘要】门诊是医院树立社会形象、提高社会地位的一个重要窗口。在医院服务于患者的过程中,门诊分诊、门诊导诊不可或缺,承担着重要角色。随着就医环境的逐步改善,加之医疗水平提升,对门诊分诊、导诊强化管理,进一步增强门诊分诊导诊护理人员的职业素养,对提高门诊护理质量,促使医院可持续化发展具有至关重要的作用。

  • 标签: 门诊分诊 导诊 素质 护理质量
  • 简介:摘要:目的:探讨术前咨询和护理对妇科门诊患者手术满意度的影响。方法:将2018年1月至2020年11月在该院妇科门诊接受手术治疗的1468例患者随机分为研究组和对照组,每组734例。对照组患者接受常规护理,研究组患者接受术前咨询和门诊护理。采用视觉模拟评分法评估患者术后12小时和24小时的疼痛程度,并记录患者对护理的满意度。结果:两组患者术后24小时视觉模拟评分法得分均低于术后12小时,结论:建立一个术前咨询和护理诊所,可以显著降低妇科门诊手术患者的疼痛程度,提高他们的医疗满意度。

  • 标签: 术前咨询护理门诊 妇科门诊 手术患者 满意度
  • 简介:摘要目的:分析电话调查门诊患者满意度对门诊管理的影响。方法:选取2021年7月~2023年6月在我院门诊就诊的600例患者为研究对象,根据实施时间进行分组,2021年7月~2022年6月实行现场填写纸质调查问卷的300例患者为对照组,2022年7月~2023年6月采用电话回访满意度调查方式的300例患者为试验组,比较两组患者反馈建议率、门诊投诉率以及门诊患者满意度评分。结果:对照组患者反馈建议率及门诊患者满意度评分均低于试验组,对比差异均具有统计学意义(P<0.05),门诊投诉率略低于试验组,对比差异均无统计学意义(P>0.05)。结论:电话调查门诊患者满意度对于提高门诊服务质量、优化门诊管理流程、改善门诊管理制度具有积极作用,值得推广应用。

  • 标签: 电话调查 门诊患者 满意度 门诊管理 影响
  • 简介:摘要:目的 本研究旨在探索术前咨询护理门诊对妇科门诊手术患者满意度的影响。方法 选取2022年6月到2022年12月期间接受妇科门诊手术的100例患者为研究对象,分为观察组和对照组,每组50例。观察组患者接受术前咨询护理门诊服务,对照组则接受常规咨询。对比两组患者的护理满意度、SAS、SDS评分以及健康知识掌握情况。 结果 观察组患者在护理满意度方面达到99%,显著高于对照组的89%。同时,观察组患者在术后的SAS、SDS评分都低于对照组,说明观察组患者术后情绪更稳定。观察组患者对发病原因、疾病预防及生活方式的健康知识掌握程度也显著高于对照组。 结论 本研究得出,术前咨询护理门诊对于妇科门诊手术患者的满意度具有显著影响,能有效提高其对手术和护理的理解,可降低术后焦虑和抑郁症状的发生,有利于手术準备和提高其健康知识掌握程度,有利于手术后的康复。

  • 标签: 术前咨询护理门诊 妇科门诊手术 患者满意度 SAS SDS评分 健康知识掌握。
  • 简介:摘要:在现代医疗服务体系中,门诊护理管理扮演着至关重要的角色,它直接关系到患者的就医体验和医院的运营效率。随着医疗模式的转变,门诊一站式服务作为一种新型的服务模式,逐渐受到医疗界的关注。这种服务模式通过整合资源、优化流程,旨在为患者提供更为便捷、高效的就医体验。

  • 标签: 门诊护理管理 门诊一站式服务 优势
  • 作者: 徐乐
  • 学科:
  • 创建时间:2024-12-19
  • 机构:内蒙古医科大学附属医院  门诊部   010000内蒙古呼和浩特
  • 简介:摘要目的提高门诊服务质量,优化服务流程,为患者提供贴心,人性化服务。方法在门诊设立一站式服务,为患者提供便捷、高效、优质服务,节约患者就诊时间,提高患者满意度。结果门诊患者人均候诊节省时间50%,门诊满意度大大提高。

  • 标签: 门诊一站式服务 效果 观察
  • 简介:【摘要】目的 探讨门诊一站式服务在门诊护理管理中的应用效果。方法 选取2022年12月至2023年5月在我院就诊的170例门诊患者作为观察对象。随机分组:85例患者组成对照组,实施传统门诊护理;85例患者组成观察组,实施门诊一站式服务模式。结果 观察组患者的平均就诊时间、平均缴费时间明显短于对照组,患者满意度明显高于对照组(P<0.05)。结论 门诊一站式服务在门诊护理管理中的应用可以提高门诊工作效率以及患者的满意度,值得推广。

  • 标签: 门诊 一站式服务 护理管理 应用
  • 简介:摘要目的分析门诊药剂师对门诊不合理用药处方的干预,为合理用药提供参考依据。方法选取我院2017年1月-2018年1月药师在药品调剂过程中发现不合理用药处方327张,分析临床存在的不合理用药情况。结果不合理处方类型中,用法用量不适宜所占比重较大,开具精神药品等不符合国家相关规定所占比重较小;不合理处方涉及药物类型中,抗感染药物占比重较大,心血管类药物及其他药物所占比重较小。结论门诊药剂师应根据不合理用药处方的类型及其涉及药物类型,针对性地制定相应的干预措施,提高药学专业及用药水平。

  • 标签: 门诊药剂师 不合理用药 处方干预
  • 简介:摘要目的观察并分析在心理门诊和精神科门诊焦虑障碍患者的就诊情况。方法选取2014年10月—2017年10月期间来我院心理门诊和精神科门诊就诊的焦虑障碍患者共240例,回顾性分析所有患者的临床资料。结果心理门诊焦虑障碍患者初诊率及精神科门诊焦虑障碍患者初诊率分别为18.39%、9.55%,两组结果比较差异具有统计学意义(P<0.05)。心理门诊以心理咨询及联合药物治疗者居多,精神科门诊以药物治疗者居多,心理门诊患者脱失率显著高于精神科门诊,两组结果比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论心理门诊和精神科门诊的焦虑障碍患者就诊特征差异主要体现在干预措施及人口学资料以及治疗效果等方面。

  • 标签: 精神科门诊 心理门诊 焦虑障碍患者 就诊情况
  • 简介:【摘要】目的:分析患者门诊就诊期间接受门诊优质护理服务后满意情况以及就诊效率。方法:选择2019年5月15日~2020年8月12日到我院门诊就诊的120例患者进行门诊优质护理研究,采用数字随机法分为对比组(60例门诊患者,常规门诊护理)与实验组(60例门诊患者,优质门诊护理),观察患者满意情况与就诊效率指标。结果:对比组门诊患者需求响应时间、平均等候时间均高于实验组门诊患者,P<0.05;对比组门诊患者满意例41例(68.33%),低于实验组门诊患者满意51例(85.00%),P<0.05。结论:患者在门诊就诊期间接受优质护理,可以提升就诊效率、患者就诊满意指数,应用效果十分明显。

  • 标签: 优质护理服务 门诊就诊 就诊效率