简介：

简介：1更新服务理念强化服务意识1．1抽血室是医院的一个窗口，护士的形象事关医院的荣誉，护士应树立“以人为本，患者至上”的理念。要使护士明确当患者跨人抽血大门的那一刻起，护士的服务留给患者的第一印象是患者评价医院的院风．院貌及护理人员的素质是服务质量的第一依据。

简介：摘要目的对心理护理应用于门诊小儿患者的影响进行分析以及探讨。方法抽取我院于2016年2月到2017年6月到门诊就诊的72例小儿患者作为实验的对象，分成试验组与对照组两个组。试验组给予心理护理的方法，对照组则给予常规的护理方法。比较两组的护理结果。结果比较组间患者家属的满意度、患者的合作率以及家属情绪稳定程度等指标，试验组与对照组相比明显偏高，P＜0.05，差异具有统计学的意义。结论在临床中对门诊小儿患者实施心理方面的护理，临床取得的效果较好，并能够增加患儿的配合度，值得推广。

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简介：四川省人民医院门诊大厅的顶棚采用透明航空板自然采光。现浇混凝土的顶梁把顶棚下区域分割成一块一块的矩形，犹如天然的格栅板，这种设计成为该医院大厅一道独具特色的风景线，整体选用的米黄和蓝灰色系把大厅的线条完美地勾画出来。近日，记者走进了该医院，在日光为灯、格栅为梁的大厅里为您展现大厅的设计、选材和配置亮点。

简介：目的探讨门诊输液病人查对方法的管理，以减少及堵截差错的发生。方法针对门诊输液病人错综复杂针对性地采取发放顺序号，电脑打印静脉补液单及环环查对落实签名负责制。结果避免了同名同姓或音同字不同的病人在同时间输液发生张冠李戴输错液现象，及由于误听名字或静脉补液单字迹模糊引起的差错。结论对门诊输液病人加强查对管理，落实到人，严格明确责任，明显提高了查对效果，减少差错发生。

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简介：摘要目的了解我院门诊儿童药物咨询的情况。方法对我院2010年1月～2010年10月间的用药咨询情况进行分析。结果药物咨询对象以患者的家长为主，咨询药物以抗感染药物为主，咨询内容以用法用量和不良反应为主。结论开展药物咨询，可增加患者用药依从性，并提高药学服务质量。

简介：摘要目的调查讨论门诊药房退药的原因，规范及尽量减少退药，提供更安全的医疗服务。方法分析我院门诊药房自2010年共680份退药处方。结果患者病情变化(24.44%)和药物不良反应(38.49%)是门诊药房退药的主要原因；退药的品种主要是抗菌药物(33.49%)。结论应避免由主观原因引起的药房退药，规范医院的规章制度和管理，保证给患者一个安全经济的用药环境。

简介：摘要目的门诊是医院面向社会的重要窗口，服务质量的高低，直接影响到患者对医院的第一印象和信誉，同时也体现医院的整体水平。随着社会文明的发展，人们在就医过程中对情感，爱心，形象等人文因素的关注程度逐步超过了技术因素。我院推出门诊优质护理服务迎合了社会发展的需求，体现了“以病人为中心”的人性化护理。

简介：目的：分析我院2014年1月至12月门诊处方不合理用药情况，了解存在的问题，提高处方质量，促进临床合理用药。方法：对2014年1月至12月份门诊西药房所收集的不合理处方进行系统分类和统计分析。结果：门诊不合理处方3239张中，主要有不规范处方、用药不适宜处方、超常处方分别占不合理处方的26.3％、70.2％、3.5％。结论：我院门诊不合理处方主要存在书写不规范和用药不适宜两方面的问题，针对不合理用药问题，应加强医护人员相关专业知识的学习，规范处方质量，确保安全合理用药。

简介：摘要目的掌握简便的门诊人次预测方法，为医院管理服务。方法使用Eviews软件，采用时间序列分解方法与趋势外推法预测门诊人次。结果Eviews软件小巧实用，采用时间序列预测方法得到结果误差较小，趋势外推法误差较大。结论Eviews软件操作简单，界面简洁，值得推广。

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简介：【摘要】： 目的：门诊手术患者的麻醉护理 。方法：本次研究选取本院 2016年 3月 -2019年 8月 收治的 门诊需麻醉手术患者 160例，按照电脑随机法将其分为了两组，对对照组 80例患者采用 常规化 门诊手术护理干预法，对实验组 80例患者采用 优质化的门诊麻醉护理法；差异 护理干预 后，对比两组患者的 护理满意率，护理有效结果。所有患者分组无差异，（ p＞ 0.05），有可比性。结果：差异性的护理干预后，实验组的不满意 0例（ 0.00%），综合满意率 80例（ 100.00%），实验组的不满意 13例（ 16.25%），综合满意 67例（ 83.75%），实验组的无效 2例（ 2.50%），综合有效率 78例（ 97.50%），对照组无效 9例（ 11.25%），综合有效 71例（ 88.75%），（ p＜ 0.05）。结论：综上所述，采用优质化的门诊手术干预麻醉护理后，患者的满意率高，有效率显著，建议研究推广。

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简介：摘要目的加强医院门诊药房的药品管理，提高药品质量，提供给患者安全、合理、有效的药品。方法根据笔者在药品管理工作中遇到的药品摆放不当、过期失效、储存不当、特殊药品管理不当等问题，建立完善各项规章制度，运用计算机管理软件，加强药品领用、摆放、储存、效期、特殊药品等各方面的质量控制。结果与结论通过实行制度化和规范化的管理，提高了员工的工作效率，减少工作误差，保证药品的有效性和安全性，为临床和患者提供合格药品。

简介：摘要儿科作为临床上一类常见科学，常以全面研究小儿时期身心发育与保健为主，同时针对小儿常见病的治疗与预防。儿科主要包括儿童保健，新生儿及儿童的各种呼吸道，消化道，心血管内分泌等多个方面，其主要以正在发育中的儿童以及青少年作为服务对象1。

简介：摘要“智慧”门诊在我院的具体应用，包括自助预约挂号缴费、手机APP预约挂号缴费、排队叫号、自助查看打印报告单、危急值及时报告等等。

简介：摘要目的加强门诊输液安全防范。方法严格查对制度和操作规程管理。结果通过加强安全防范措施，两年来无护理纠纷的发生。结论加强护理纠纷防范措施，是提高护理安全的有力保障。