简介:业务流程重组(BusinessProcessReengineering,BPR)是20世纪90年代得到迅速发展并被广泛实施的一种新的管理思想,最初于1990年由美国的MichaelHammer提出,在20世纪90年代中期首次引入中国,逐渐被国内医疗机构所熟悉。BPR是对医疗机构的业务流程进行根本性地再思考和彻底性地再设计,从而获得在成本、质量、服务和速度等方面业绩的戏剧性的改善。BPR强调以流程进行根本的再思考和彻底的再设计,利用先进的服务技术、信息技术以及现代化的管理手段,最大限度地实现技术上功能整合和管理上职能的整合,以打破传统的职能型组织结构,建立全新的过程型组织结构,实现医疗机构在成本、质量、服务效果和效率等方面的巨大改善。
简介:【摘要】目的:探讨精细化作业流程重组护理在消毒供应中心得价值。方法:选择2023年1月-2023年12月12位护理人员为本次研究对象,随机数字表法分组,观察组及对照组,均n=6例,分别管理100件器械。对照组予以常规护理,观察组给予精细化作业流程重组护理,比较两组管理合格率、护理质量、满意度。结果:观察组回收等4方面合格率均高于对照组(P<0.05)。观察组主动服务等4项评分均高于对照组(P<0.05)。结论:观察组方法对提高器械合格率、护理质量、满意度均有积极作用,值得推广应用。
简介:摘要:目的:探究作业流程重组联合精细化干预在消毒供应中心护理管理中的应用。方法:将我院消毒供应中心2023年1月-2023年6月采用常规消毒质量控制管理模式作为对照组,该组护理人员有50人,将我院消毒供应中心2023年7月-2024年1月采用作业流程重组联合精细化干预作为实验组,该组的护理人员有50人,比较并分析两组的护理效果以及器械处理合格率。结果:实验组护理人员的护理效果评分高于对照组(P<0.05);实验组护理人员的仪器处理合格率高于对照组(P<0.05)。结论:采用作业流程重组联合精细化干预,可以提高护理人员的专业技能以及专业素养,进而提高护理效果,提高仪器处理合格率,值得临床推广。
简介:摘要:目的 探讨在消毒供应室应用作业流程重组+细节管理联合管理方式的效果,分析对护理及器械管理质量的影响。方法 自2021年6月起在我院消毒供应室应用作业流程重组+细节管理模式,筛选2021年6月-2022年6月(管理后)30名护士和100将器械作为研究对象,另选管理前(2020年6月-2021年5月)消毒供应室同组护士的护理质量和100例器械消毒效果的资料进行回顾性收集。对比管理前后护士护理质量评分及器械管理质量。结果 对比管理前、管理后护士护理质量,结果可见管理后各方面评分相较于管理前均具备显著优势,即护士各项护理质量评分更高(P
简介:【摘要】目的:探讨在消毒供应中心管理中应用精细化作业流程重组护理管理的价值。方法:选取2023.01~2024.01消毒供应处理的1000件再生医疗器械与同时间就职的15名工作人员,按管理模式不同分作2组,分别提供常规护理管理和精细化作业流程重组护理管理,比对管理效果。结果:观察组的管理质量高于对照组,P<0.05;观察组的器械处理合格率高于对照组,P<0.05。结论:经以精细化作业流程重组护理管理实施干预,可有效提高器械处理质量与科室管理质量,建议进行推广。