简介:摘要目的研究分析在护理管理中实行医护患协同合作模式的作用和意义。方法从我院住院治疗的患者中选取100例,按照护理方法的不同将其分为两个均有50例患者的组,其中实行常规护理管理的为对照组,实行医护患协同合作模式的为实验组。结果实验组的护理质量评分(整体护理、健康教育、病案管理)高于对照组。对照组患者护理期间有15例患者发生不良事件,其发生率为30%,该组患者对护理服务不满意的有11例,满意度为78%;实验组患者护理期间有2例患者发生不良事件,其发生率为4%,该组患者对护理服务不满意的有1例,满意度为98%。差异具有统计学意义(P<0.05)。结论将医护患协同合作模式运用到护理管理中,可以有效的减少护理过程中不良事件的发生,不仅提高了患者的满意度同时提升了护理工作的整体质量,值得推广。
简介:摘要目的分析门诊妇科医护患纠纷的危机问题以及防范措施。方法以我院2016年2月至2018年2月的门诊妇科工作状况为例,对其中的医护患纠纷发生状况进行统计,针对其医护患纠纷的发生原因进行分析,并且找出危机根源,制定对应的防范措施,并对其适用效果进行调研。结果通过强化门诊妇科医务人员的危机意识,让其学习对应的危机应对知识,能够有效地转变医护人员的观念,消除隐藏的纠纷诱因,从而降低纠纷发生率。结论医护人员通过法律知识的学习、专业技能的强化、沟通能力与应变能力的优化、服务态度的改善,能够有效地提升患者对其的信任度,从而提高护理服务质量,降低了医护患纠纷的发生率,提高了患者满意度,值得临床重视。
简介:目的:探讨医护患协同合作模式在骨伤科护理管理中的应用效果,方法:选2016年6月~2017年3月在医院骨伤科住院的180例患者作为对照组,将2017年3~12月在医院骨伤科住院的180例患者纳入观察组,比较两组的护理质量、护理满意度、不良事件发生率。结果:观察组与对照组患者的护理质量评分比较,观察组患者的健康教育评分高于对照组(P<0.05);整体护理评分高于对照组(P<0.05),病房管理评分高于对照组(P<0.05);两组的护理满意度比较,观察组满意率明显高于对照组(P<0.05)。观察组不良事件发生率明显低于对照组(P<0.05)。结论:医护患协同合作模式在骨伤科护理管理中可提高护理质量和患者满意度。