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  • 简介:校外学习中心满意度是指其提供的软硬件、开展的支持服务对学生的根本利益和学习需求的满足程度。调查显示,学生对学习中心的各个方面都比较满意,总体满意度达到86.8%。但有些方面的满意度偏低,学习中心、试点高校网络学院要重视并积极采取应对措施,真正满足学生的根本利益和学习需求,确实提高他们的满意度。

  • 标签: 网络教育 学习中心满意度 调查
  • 简介:群众路线是我们党的生命线和根本工作路线,对办学治校有重要的指导意义。从把握联系和服务群众的要求、拓宽联系和服务群众的途径、切实为群众解决实际问题三个方面,提出创新群众路线教育实践活动中联系群众和服务群众的方式方法,并指出福建电大应以开展群众路线教育实践活动为契机,从创新服务理念、拓展服务载体、创新服务渠道和拓展办学服务方式四个方面提高服务群众的能力和水平。

  • 标签: 群众路线 办学 内涵建设
  • 简介:学习支持服务是远程教育的两大功能之一,学习支持服务的水平直接决定了远程教育质量的高低。了解学生对学习支持服务的满意度,成为考察、评价学习支持服务情况的一个重要方面。从教学管理、教学平台、导学服务、学习资源、学业指导等五个方面对学习支持服务学生满意度进行调查结果分析,并提出应对措施。

  • 标签: 远程教育 学习支持服务 满意度
  • 简介:以成人高等教育教学质量的顾客满意度为研究对象,运用层次分析法确定了影响顾客满意度的指标体系,采用最小二乘法建立了成人高等教育教学质量的顾客满意度数学模型,通过实证分析研究.证明了所建模型的正确性。该模型为成人高等教育教学质量的评价和分析提供了理论依据和有效方法。

  • 标签: 顾客满意度 成人教育 教学质量 数学模型 层次分析法 最小二乘法
  • 简介:通过对国内外教育服务质量评价指标和测量方法的研究分析,以国外学者Parasuraman、Zeithaml和Berry的SERVQUAL五维度衡量量表为理论基础,参照教育部颁布的教育信息化技术标准CELTS-24《网络教育服务质量管理体系规范》,结合开放大学远程教育的特点和实际,分析探讨了远程教育服务质量的评价与测量方法,设计了基于学生满意度的远程教育服务质量评价指标和调查问卷样本。由此,试图形成较科学的开放大学远程教育服务质量评价指标体系和测量方法,以期对开放大学远程教育服务质量的提升提供理论思考。

  • 标签: 学生满意度 开放大学 远程开放教育 服务质量 评价测量
  • 简介:公众作为地方政府服务对象,其满意度在很大程度上能够反映公共政策的实施效果。精准扶贫的提出与实施有利于地方政府更有针对性地对贫困户进行帮扶,为了了解地方政府精准扶贫的公众满意度,本文借鉴ACSI模型,结合我国农村地区精准扶贫实际情况,构建地方政府精准扶贫政策公众满意度模型;以江西省部分农村为例,通过设计问卷、实地调研获得数据,运用结构方程模型(SEM)实证分析公众对精准扶贫政策的满意度。研究发现:精准扶贫感知质量是影响公众满意度的主要因素,二者呈正相关关系;公众期望与精准扶贫感知质量、公众满意度负相关;公众满意度对公众抱怨和公众信任具有正相关影响。由此提出提高精准扶贫公众满意度的相关建议,以期对完善精准扶贫提供理论启示。

  • 标签: 地方政府 精准扶贫 公众满意度 结构方程模型 ACSI模型
  • 简介:1999年。在省教委党组的正确领导下。按照全委的工作部署。我省广大成人教育工作认真贯彻落实党的十五大精神和省委、省政府《关于贯彻实施的决定》,围绕科教兴省和建设教育强省的战略目标。进一步巩固扫盲成果。深化成人学历教育改革,

  • 标签: 1999年 工作总结 2000年 工作思路 扫盲工作 福建
  • 简介:中国有句古话"于细微处见精神",饭店业务讲究"于细微处见个性"。天津喜来登饭店住进一位澳大利亚客人,他外出时把一件掉了钮扣的衣服放在房里,当他晚上回来时发现扣子已被钉好,衣服整齐地摆在那里,原来是值班服务员整理房间时,发现客人的衬衣少了一个钮扣,便在没有任何监督和要求下,主动取来了针和线,选了一个相同的钮扣缀上了。这位客人非常感动,他说:"我这个钮扣丢失已久,没想到,住进贵店的第二天,服务小姐便主动缀上了。你们的服务是真的无微不至啊!"由此可以看出,以这种超出常规的服务来满足客人的需求,是最容易打动客人的心,给客人留下美好印象的。它能给饭店招徕回头客。

  • 标签: 员工满意度 饭店管理 顾客满意 饭店业务 个性化服务 服务员
  • 简介:在“中央广播电视大学人才培养模式改革和开放教育试点”这一项目研究的实施过程中,我们发现“指导教师”是一个十分特殊的角色。然而,翻遍相关的文献资料,很难找到有关指导教师的信息。我们认为指导教师的任务是对学员和辅导教师进行“学”和“教”的指导。我们在实际工作当中深刻地认识到:指导教师的设置十分必要,当前指导教师的作用强调得还远远不够,指导教师的职责还需要给予明确的表述。对指导教师的设置,我们做了初步的尝试。一、使学员真正成为开放教育的主体对学员的指导工作,可以大致分成三个方面:指导学员选修课程;指导学员合理充分应用多种教学媒体;指导学员尽可能地充分理解个体学习、小组互助和班组面授辅导三者之间的关系。1.指导学员要理性地决定自己的选修课程通常情况下的成人教育,学员很少能够真正地自主选课。学员们在选课方面缺乏足够的经验,对于如何恰当地在数门选修课程当中作出既科学合理而又符合个人实际情况的选择深感困难。为此,我们为学员提供了两次选课的机会和及时的指导,收到令人满意的效果。在第一次选课之前,按照市电大的部署,我们为学员详细讲解了选课的意义、原则和相关的要求。除此之外,专门设计了名为“河北电大金融学专业选修课个人...

  • 标签: 工作初探 指导教师 教师工作
  • 简介:随终身教育体系的构建,社区教育的内涵和外延得到了不断的丰富和拓展,但不少地方社区教育工作还滞留在过去的成人教育模式和框架下,停留在任务或理论层面上,远不能适应当地社会经济发展和居民学习生活需求。从实际工作情况看,大到整个社去,小到生活环境,

  • 标签: 社区教育工作 教育工作者 工作效能 实践 终身教育体系 成人教育模式
  • 简介:鼠:本地户口,以前在钢厂工地打过工,转移过一部分钢材的所有权;擅长上夜班,会开三轮。求社区服务、家政等职。牛:身体好,能吃苦,能加班,劳动奖章获得者。求国企职位,私企、集体企业免谈。

  • 标签: 胡小婷 《找工作?这是个问题》 中国 当代文学作品 笑话
  • 简介:山区扫盲工作的困惑贾文科基本扫除青壮年剩余文盲是提高全民族素质的根本要求,也是教育事业发展的“重中之重”。目前,扫盲工作的大头仍在农村,重点和难点在贫困山区。故山区扫盲工作开展得好坏,关系到扫盲工作的大局。笔者最近对我县部分山区的扫盲工作情况进行了调...

  • 标签: HIGHER ADULT EDUCATION quality of EDUCATION
  • 简介:怎样做好流失生工作岳兴林学生流失现象是一种时代病,成人中专是其重点区。究其原因,或因家庭困难而辍学、或因听不懂学不会而走失、或干脆什么也不为见别人走了自己也就不来了,原因是多方面的,社会的、家庭的、学校的、学生自身方面的都有。学生流失对于教学秩序的稳...

  • 标签: 成人中专 教学秩序 时代病 流失现象 艰苦奋斗教育 实践性教学
  • 简介:<正>高校教材是体现教学内容和教学方法的知识载体,是进行教学的基本工具和提高教学质量的重要保证。因此,在面向21世的教学改革不断深入的今天。迫切要求加快教材建设的步伐,加强教材管理,加强教材版权管理。在教材的选取、配

  • 标签: 高校 教材 教学内容 供应保障工作
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  • 简介:小额信贷目前仍有很多需要改进的地方。通过对西安地区个体工商户进行问卷调查,运用LIKERT五分量表法和图表分析,结合实际调查,总结出影响个体工商户对小额信贷业务满意度的因素,提出了改进小额信贷的对策建议。

  • 标签: 个体工商户 小额信贷 满意度 对策建议
  • 简介:以甘肃省兰州市某公办幼儿园和某民办幼儿园的60名学前教育教师为研究对象,探讨幼儿教师工作压力源、工作控制体验对工作倦怠的影响。研究表明,学前教育教师工作压力源、工作控制体验与工作倦怠相关性显著;学前教育教师工作压力源和工作倦怠受工作控制体验的调控;工作压力源与工作控制体验在工作倦怠上交互作用显著。

  • 标签: 幼儿教师 工作压力源 工作控制体验 工作倦怠
  • 简介:以电大为基础进行国家开放大学建设工作已进入实质性操作阶段。强化科研工作,以科研促进教学质量和办学规模的快速提升,是基层电大为完成向开放大学战略转型需要夯实的基础性工程之一,应尽快形成基层电大科研管理和激励机制。

  • 标签: 基层电大 科研 开放大学 基础工程
  • 简介:奇特想法经纪人《甲方乙方》真实版,只要付出150到数千美元就能让梦想变成现实。

  • 标签: 工作非比寻常