简介:摘要目的针对心血管内科护理纠纷的原因进行分析,并据此提出相对应的护理对策。方法选取我们医院在2018年3月到2019年3月期间内收治的心内科患者120例作为研究对象,采取问卷调查的方式针对患者的投诉和纠纷原因进行分析,并结合原因提出相对应的对策。结果通过相对应的调查分析,可以有效看出,导致心理科护理纠纷的原因主要包括护理人员的责任意识不强,整体护理水平比较薄弱,专业知识和职业技能不足,护理人员资源不足,费用问题等。结论针对相关方面的护理纠纷原因要着重把握,有针对性的进行深入探究,以此为基准,采取与之相对应的各项解决对策,从根本上消除纠纷,构建更和谐良好的医患关系。
简介:摘要 医患沟通是指在医疗卫生和保健工作中,医患双方围绕疾病诊疗护理,以医方为主导,通过信息的多途径交流,使医患双方形成信任合作关系并形成共识,达到维护患者健康的目的。医患沟通是避免医疗纠纷建立良好医患关系的有效途径,沟通中的方式方法技巧都影响事物的进展方向,影响着彼此身心健康。
简介:【摘要】目的:分析在妇产科,开展护理工作过程护理纠纷以及防范对策。方法:抽取2020年10月-2022年10月期间在我院妇产科接受诊治的患者60例进行分组对比观察,分组方法为盲分法,接受妇产科常规护理干预的30例患者作为参照组,在妇产科常规护理干预的基础上对护理纠纷事件进行分析并采取防范措施的30例患者作为观察组,对比两组患者对护理的满意度以及护理期间护理纠纷发生率。结果:与参照组进行比较,观察组护理满意度更高,护理纠纷发生率更低(P<0.05)。结论:在妇产科开展护理工作时,对既往护理纠纷事件原因进行分析并采取相应的防范对策降低护理纠纷发生率,提高患者的满意度。