简介：摘要 ：目的 探讨加强医患沟通技巧应用在电话随访的出院患者中，对患者满意度的影响。方法 回顾性分析我院2021年1-6月的出院患者电话随访情况，将其设为对照组，将我院2021年7-12月的出院患者设为研究组，将医患沟通技巧应用于电话随访中，比较两组患者的满意度。结果 研究组患者满意度高于对照组，二者比较有统计学意义（P

简介：【摘要】目的 健康教育联合电话随访在高血压护理中的效果。方法 选取2021年1月－2021年12月我院收治的高血压患者60例作为研究对象，随机分为观察组、对照组，各30例。对照组应用常规护理，观察组应用健康教育联合电话随访。对比护理效果。结果 观察组血压水平低于对照组（P〈0.05）；观察组护理满意度优于对照组（P〈0.05）。结论  健康教育联合电话随访有利于患者血压控制，且能提升患者满意度，值得推广。

简介：摘要：目的 探究电话随访对产妇产后实施全程健康教育的效果。方法 选取2022年10月-2023年10月期间我院接收的80例产妇，运用随机数表法将其划分为对照组(常规出院指导；n＝40)、观察组(电话随访＋全程健康教育；n＝40)。结果 观察组产妇焦虑、抑郁及母亲角色适应程度评分均明显优于对照组(P＜0.05)。观察组产妇产后生理恢复情况(泌乳始动时间、睡眠时间、住院时间)均明显优于对照组(P＜0.05)，差异具有统计学意义。结论 电话随访结合全程健康教育有助于提升产妇心理状态及生理恢复水平，为促进产后全面健康提供了有效手段，值得在临床实践中推广应用。

简介：摘要目的对电话随访结合健康教育在山区高血压患者中的应用效果进行分析和探讨。方法选择2012年1月到2013年4月在本院内科一区进行治疗的高血压患者120例，所有患者均来自山区，按照随机数表的方法随机将其分为观察组和对照组两组，每组各60例，两组患者均给予常规用药指导，观察组在此基础上定期给予电话随访结合健康教育干预，对照组则不采取任何干预措施。观察两组患者的遵医嘱情况，并在1年后对两组患者的血压控制效果进行评价和比较。结果与对照组相比，观察组患者遵医嘱情况有了明显的提高，两组相比有P＜0.05，差异具有显著；观察组患者的血压控制效果明显优于对照组，且两组相比均有P＜0.05，差异具有显著性。结论在给予山区高血压患者药物治疗的同时，对其进行电话随访结合健康教育能够有效提高患者的遵医嘱行为和血压控制效果，对于促进患者康复具有积极意义。

简介：摘要通过对278例心脏瓣膜置换术后出院患者应用电话随访方式进行健康教育，护士启发性询问问题，根据患者的情况进行个性化健康指导，干预患者自我管理行为，可提高患者的遵医行为，减少并发症的发生，建立良好的健康行为模式，从而有效提高患者的生活质量。

简介：摘要目的通过对出院患者采用电话随访，将健康教育延伸到家庭，增强护患之间的信任与理解,提高患者对医院的满意度。方法对出院患者采用口头宣教、发放资料、患者留言、电话随访等方式进行健康教育。结果缩短了患者康复治疗时间，有效降低了复诊率，减轻了患者的经济负担。结论电话随访是一种开放式、延伸式的健康教育形式，进一步完善了整体护理的内涵，对预防疾病、促进健康、提高生活质量有重要意义。

简介：

简介：摘要乳腺癌根治术后患者出院电话随访，为患者提供健康咨询和康复指导，提高患者对疾病治疗信心，促进医患关系和谐，由主动服务变为感动服务为医院发展提供更多信息资源。

简介：摘要目的分析将标准化电话随访应用于产后延伸护理中的实践价值。方法以2016年4月~2018年4月间，于本院分娩并正常出院的94例产妇为研究对象，征求产妇及其家属意见后，按产妇出院时间排序并编号，随机抽签分为两组，对照组给予常规产后电话随访，研究组进行标准化电话随访，随访42d，对比两组产妇，健康知识掌握情况。结果研究组产妇新生儿护理知识及自我护理知识测评得分显著高于对照组，两组差异有统计学意义（P<0.05）。结论采取标准化电话随访，能有效提升产后延伸服务质量，提升产妇健康知识掌握度，减少新生儿不良反应，值得推广。

简介：摘要目的观察出院后电话随访对冠心病人健康宣教的实施评价效果。方法选择2012年1月—2012年4月在本科确诊为冠心病的80例患者分别为观察组和对照组，出院后均给予常规出院指导，健康宣教，但观察组定期电话随访。一年后调查分析两组病人健康宣教执行情况及疾病复发率。结果观察组这一年内健康宣教的执行情况优于对照组，而疾病复发率明显低于对照组。结论对冠心病人定期电话随访，将使我们出院的健康教育得到有效延续，提高病人生活质量。

简介：摘要目的探讨电话随访对高血压患者服药依从性的效果。方法采用便利抽样法，将376例高血压患者随机分为观察组和对照组各183例，对照组进行常规出院指导，观察组在此基础上，于患者出院后由责任护士定期对患者进行电话随访，持续1年。1年后在患者来院复诊时对其进行问卷调查,评价2组患者服药的依从性和对医院护理服务的满意度。结果观察组的服药依从性明显高于对照组,2组比较差异具有统计学意义(P＜0.05)；观察组对医院护理服务的满意度明显优于对照组，2组比较差异具有统计学意义(P＜0.05).结论电话随访能够提高高血压患者的服药依从性及对医院护理服务满意度。

简介：摘要在医疗服务日益完善的今天，医院之间的竞争越来越激烈，人们在选择医院治疗的同时，也会选择有完善的售后服务医院。电话随访在医院管理中发挥的作用也越来越重要，它有利于加强患者与医院之间的沟通，在一定程度上改善医患关系，帮助医院获取出院后患者的信息，它对医院工作的改进和医患沟通起到了一定作用。目前我院已经认识到这一点的重要性，并将努力完善和提高“医后服务”，做好这方面的工作。自2016年4月起，我院开始对出院病人进行电话随访，在过去的3年来，我们得到了病人的高度赞扬和宝贵改进建议，对出院患者进行电话随访能使患者在出院后感受到我院“以病人为中心”的关怀和人性化服务，并且增加患者对医院的满意度，提升医院形象，这也是留住患者、增加患者对医院信任的另一个重要方法。结论电话随访已经成为新时期医院实现可持续发展、提高患者满意、服务质量、为医院提供更详细、准确数据的有效方法。

简介：【摘要】目的：研究分析电话随访在军人出院患者延续护理中的效果与体会。方法：研究选取在我院接受延续护理的86例军人出院患者作为本次研究对象，将患者随机分为观察组与对照组，每组各43例患者。对照组患者给予无电话随访的延续护理，观察组患者则给予有电话随访的延续护理。比较两组患者的临床疗效。结果：观察组患者的临床有效率为95.35%，对照组患者的临床有效率为72.09%，观察组比对照组高了23.26%，且P＜0.05，差异显著，具有统计学意义。结论：将电话随访应用在军人出院患者延续护理中可以帮助患者恢复健康，提高临床治疗效率，提高护理满意度，帮助患者获得高质量生活，值得进行推广。

简介：摘要：在医疗服务日益完善的今天，医院之间的竞争越来越激烈，人们在选择医院治疗的同时，也会选择有完善的售后服务医院。电话随访在医院管理中发挥的作用也越来越重要，它有利于加强患者与医院之间的沟通，在一定程度上改善医患关系，帮助医院获取出院后患者的信息，它对医院工作的改进和医患沟通起到了一定作用。目前我院已经认识到这一点的重要性，并将努力完善和提高“医后服务”，做好这方面的工作。自2016年4月起，我院开始对出院病人进行电话随访，在过去的

简介：【摘要】目的：探究电话随访式与微信随访式延续护理在出院后早产儿中的应用。方法：选取我院2020年7月～2021年8月收治的66例早产儿作为研究对象，按照随机分组的方法分为TEL组与WeChat组各33例，对两组分别进行电话随访式与微信随访式延续护理。比较两组早产儿的再入院率、家长对早产儿相关健康知识的了解程度。结果：WeChat组早产儿再入院率低于TEL组，差异有统计学意义（P＜0.05）。WeChat组的家长对早产儿相关知识的了解均高于TEL组，差异有统计学意义（P＜0.05）。结论：对出院后早产儿实行电话随访式与微信随访式延续护理，能有效提高家长对相关知识的了解，减少早产儿的再入院率，故值得临床推广应用。

简介：摘要 目的： 探讨传统电话随访和检后平台随访在健康体检项目异常人群中的效果差异。方法：将300例在我院进行健康体检并有异常项目者作为研究对象，随机分为研究组150例与对照组150例。研究组由检后平台随访管理，对照组由传统电话随访管理，比较两组可疑肿瘤指标半年内复查/就诊率、其他慢性病异常指标1年内复查/就诊率。计量资料比较采用t检验，计数资料比较采用 χ 检 验，P＜0.05为差异有统计学意义。结果：研究组和对照组的可疑肿瘤指标在检后半年内复查/就诊率基本相近 （P＞0.05），研究组其他慢性病异常指标1年内复查/就诊率高于对照组（P＜0.05）。结论：检后平台随访在健康体检项目异常人群中的效果较传统电话随访好。

简介：摘要目的探讨电话随访对膀胱肿瘤手术患者出院后遵医行为的影响。方法将200例术后出院患者按奇偶数分为两组，对照组进行常规出院指导，观察组进行常规出院指导和定期电话随访，1年后对比治疗效果。结果观察组与对照组疗效比较，差异有统计学意义(P<0.05)。结论电话随访能增强患者出院后对治疗的依从性，改善膀胱肿瘤患者预后。

简介：摘要随着白内障超声乳化吸出+折叠式人工晶体植入术的进步，白内障手术时间显著缩短，手术并发症明显减少，白内障患者住院时间也从过去的7-8天缩短至1-2天，部分医院采取日间手术模式Ⅰ。我院近年来对白内障手术患者，采取常规住院和日间病房住院的管理模式，开展日夜病房床，患者呈批量住院、呈批量手术，一天入院患者有时多达四十多个，周转过渡非常快，入院后给予手术前成批宣教。由于患者年龄比较大，加之过高估价手术风险，会产生焦虑、紧张、情绪，对于术后的康复、护理及注意事项不重视。所以我们认真进行术后护理。同时电话随访作为国内比较新型的一种形式，患者出院后随访，最大的特点就是经济、方便、高效；不需要使用者掌握特殊的技能和拥有特殊的设备，能和更多的患者接触，并给患者提供信息和支持，使病人得到系统连贯的后续护理，充分体现“以病人为中心”的人性化医疗服务宗旨Ⅱ。我院从2013年开始对出院病人进行电话随访式健康教育，取得了满意的效果。

简介：【摘要】目的探讨通过电话随访实施护理干预对减少经外周静脉置入中心静脉导管相关并发症的影响，提高健康相关的生活质量。方法将我院留置 PICC后带管出院维护的 100例患者，随机分为观察组和对照组各 50例 ,对照组实施常规基本护理 ,观察组在常规基本护理的基础上实施电话随访及个性化健康教育 ,统计分析两组患者并发症发生率和非正常拔管率 ,同时进行心理干预提高患者生活质量。结论电话随访能够减轻患者出院后的思想顾虑、促进出院患者对导管维护的依从性 ,降低 PICC带管出院维护患者并发症发生率及非正常拔管率 ,提高患者满意度及健康质量。

简介：