简介：摘要目的了解住院患者对综合医院的满意度。方法选择2016年2月8日-2016年3月12日期间在我院住院2d以上患者作为研究对象，发放调查问卷，进行满意度调查，统计分析调查结果。结果选择患者性别、年龄、文化、科室以及住院服务指标作为自变量，剔除变量显著性水准0.10，入选变量显著性水准0.05，进行Logistic回归分析，结果表明，住院天数、导医服务、医护人员反应时间、解释用药和餐厅饮食质量是总体满意度的主要影响因素，差异有统计学意义，P＜0.05。结论整体来看，住院患者对医院的医疗水平和服务态度满意度较高，但是在护患沟通和健康教育等方面还有待提高。

简介：摘要目的了解实施优质护理服务后对患者满意度的影响。方法对本科2010年2月--7月和2011年2月—7月的各时段200例住院患者采用问卷调查方式，以了解实施优质护理服务前后，患者的满意度情况。结果实施优质服务护理后患者的满意度明显高于实施前。结论实施优质护理服务，可提高护理服务质量，提升患者对护理工作的满意度。

简介：【摘要】目的：探讨父婴皮肤接触对新生儿的生命体征、啼哭持续时间及护理满意度的临床效果。方法：选取我院2021年01月-2021年06月间足月分娩的200例新生儿为受试对象，依据随机数字表法将其分为研究组与对照组，各100例。对照组新生儿出生后与母亲皮肤接触，研究组新生儿则在其基础上加以每日与父亲皮肤接触1小时。观察并对比两组新生儿的生命体征（血氧饱和度、呼吸、心率）、啼哭持续时间及家长护理满意度情况。结果：研究组新生儿血氧饱和度、呼吸及心率等各项生命体征及啼哭持续时间均优于对照组，组间差异显著（P均

简介：摘要：本研究旨在探讨妇科护理中提高患者满意度的策略。通过对妇科护理现状的分析，结合国内外相关文献综述，本研究明确了提高患者满意度的研究目的和问题。通过问卷调查和数据分析，研究发现了影响患者满意度的关键因素，并提出了相应的优化策略。研究结果表明，优化护理流程、提升护理质量和实施针对性措施可以有效提高患者满意度。

简介：摘要：献血是一项重要的公益活动，能够救助大量生命。然而，在现实中，很多血站在管理中面临着献血者体验和满意度低的问题。因此，如何提高献血者的体验和满意度，增加献血者的参与度，促进献血活动的可持续发展成为迫切需要解决的问题。

简介：摘要：针对妇产科护理中患者满意度提升的重要性，分析了妇产科护理的特殊性、患者满意度的影响因素以及妇产科护理的发展趋势，通过深入探讨当前妇产科护理服务质量、护理人员素质和患者满意度调查与反馈方面存在的问题，提出了提高护理服务质量、提升护理人员素质和完善患者满意度调查与反馈机制的优化对策，研究旨在为妇产科护理实践提供参考，以促进护理服务的持续改进，提升患者满意度。

简介：摘要：本文旨在探讨医院收入结构优化的重要性及其对医疗服务质量、患者满意度及医院整体竞争力的影响。通过分析当前医院收入结构存在的主要问题，如过度依赖药品和检查收入、医疗服务价值体现不足等，本文提出了优化医院收入结构的具体策略，包括加强医疗服务定价机制改革、提高医疗服务技术性收入占比、控制不合理医疗费用增长以及增强医院内部管理和成本控制等。通过实证研究，本文验证了优化医院收入结构对于提升医疗服务质量、降低患者经济负担、增强患者满意度及提升医院整体竞争力的积极作用。最后，本文为医院管理者和政策制定者提供了关于如何进一步优化医院收入结构的建议。

简介：摘要

简介：<正>最近和一个大学同学聊天,身为公司老总的他是个狂热的健美迷,现在是一家国际健身俱乐部的贵宾会员,而我现在正管理着一家健身房,聊天时自然少不了健身的话题。谈起最喜欢的健身房,他却认为在大学时,那个满地铁疙瘩,一屋子人喘着粗气的学校健身房好。问起那家国际俱乐部呢怎样?他却连连摆手,拿出那张价值4万8的贵宾卡说还不如咱们学校3块钱一次的呢!

简介：摘要目的探讨提高胃癌患者围手术期满意度的护理干预方法。方法收集2013年2月~2014年8月我院拟行胃癌切除术的患者作为本次研究对象，按住院单双号顺序分为2组，50例研究组和50例对照组，两组患者接受相同手术病人护理常规，研究组接受优质围手术期护理干预。评价两组患者护理满意度、术后住院时间、术后并发症发生情况。结果（1）研究组和对照组护理满意度、手术后住院时间分别为（92.8±5.3分、5.9±0.8天）、（75.4±12.7分、8.5±1.6天），差异有统计学意义（P<0.05）。（2）研究组术后发生1例压疮，对照组术后发生2例压疮、1例呼吸道感染，研究组和对照组术后并发症发生率分别为2%、6%，差异有统计学意义（P<0.05）。结论本次研究认为优质的围手术期护理能够明显提高胃癌患者的护理满意度，缩短住院时就。

简介：摘要目的对产科护士的共情能力对于工作的满意度的影响进行探讨。方法利用方便取样发对426名产科护士进行抽取，在抽取的过程中，需要使用一般问卷、明尼苏达满意度量表、人际反应指针量表来进行相关的调查。结果产科护士的共情能力均分是（54.99±0.42）分，满意度的均分是（66.68±0.52）分，通过相关的研究可以知道产科忽视的共情能力和护士工作的满意度是呈现正相关的，这样就能够不断的提高工作的效率，在共情能力中，观点取代对于工作的满意度是有着重要的影响的。结论产科护士的共情能力对工作的满意度都是在中等水平，一定要提高产科护士的共情能力，这样才能够不断的提高工作的满意度。

简介：摘要目的了解急诊医学部志愿者对服务实施情况的满意度及对急诊志愿服务的意见和建议，促进优化急诊服务的内容及流程。方法通过对参与急诊志愿服务的277名志愿者发放调查问卷的方式来研究志愿者服务满意度。结果有效回收问卷252份，其中志愿者服务内容项目里有12份比较不满意问卷，满意度为95.2%；组织管理能力项目里有10份比较不满意问卷，满意度为96.0%；人际关系项目里有15份比较不满意问卷，满意度为94.0%。不满意问卷认为在志愿者的培训内容、明确志愿者工作范围和义务、人际关系交往等方面应进行更具体的说明。结论应加强志愿者的管理与培训，明确志愿者的服务内容和义务，发挥志愿者的特长，将志愿者服务社会与人才培养相结合。

简介：摘要目的通过分析影响我市护理人员工作满意度的相关因素，结合我市医疗环境，提出提高护士工作满意度的策略建议。方法通过护理人员工作满意度表总结分析，得出结论提出策略建议。结果我市市级医院护理人员的整体工作满意度较低，护理人员工作压力较大，主要是工作量大。结论通过护理行政管理、临床业务、搭建专业发展平台、建立内部支持系统等方面入手，从而提高组织整体管理效能，增加护士工作满意度，促进专业发展和优化护理质量。

简介：摘要目的我国护理卫生事业在不断发展。各种护理工作的职能和范围也在不断地转变，护理工作逐渐由医院转向社区。为此我们要特别关注在社区从事护理工作的人员的工作质量，关注社区群众对他们工作质量的评价和影响其工作满意度的各种因素。

简介：摘要目的健康教育满意度调查，是为了解患者对健康教育的满意度，对自身疾病的了解程度，责任护士对各种疾病知识的掌握。急诊工作性质充满风险和不稳定性，急诊护士的职业形象则必须有良好的心理素质支撑，只有提高自身素质，理解健康教育在护理工作中的地位和作用，才能不断完善健康教育方法1，更好地为病人服务，提高病人对护士的健康教育满意度，这需要我们不断努力探索和实践。通过科学的调查方法,客观公正地收集患者及家属对科室护理服务各方面的意见和建议,从而进一步提高护理质量,改善服务态度,为科室考核、医院的管理和发展提供可行的依据。

简介：摘要开展优质护理服务是公立医院改革的重要组成部分，为了提升优质护理服务质量，将尊重患者尊严和个性差异、关心患者个体需求、激励患者主观能动性的人文关怀理念融入护理服务流程、服务礼仪、健康教育、住院环境布置等护理服务环节，使“以人为本”的理念得到升华，融洽了护患关系，拉近了与患者的距离，提高了住院患者满意度，减少了护患纠纷。但将人文关怀进一步完善深入，对护士综合素质的培养，是一项任重道远的研究课题，还需得到社会、卫生教育部门、医院管理层等多方面的重视与支持。

简介：摘要目的患者对护理工作满意度是护理质量的重要指标。护理部采取定期向住院病人发放满意度调查问卷，了解患者对医院护理工作的意见，不断地提高护理质量。结果围绕以“病人为中心，提高服务质量”这一目标，全面培养提高护理人员的整体素质，发现工作中存在的问题，达到持续质量改进，以适应病人的需求。

简介：摘要医院应该通过CRM系统的实施，满足不同价值客户的个性化需求,发现和培养忠诚于本医院的患者，并通过诚信医疗、情感交流等方式提高病人的满意度，建立起高质量、高层次的新型医患关系，使之与医院保持长久的客户关系。

简介：摘要通过对住院患者满意度调查，发现护理工作中的不足，分析其存在的主要问题，及时采取有效的整改措施，促进了患者对护理服务满意度及护理服务质量的提高。

简介：摘要目的探讨护士交流沟通技巧，建立一个相互信任的护患关系，达到患者满意效果。方法对我院2006年3月～2008年12月对360份护患沟通满意度调查表进行回顾性归纳、原因分析、对比。结果2006年3月～2007年6月因护士与病人沟通时语言生硬等导致病人不满意呈上升趋势。采取防范措施后，2007年7月～2008年9月呈下降趋势。结论护理人员必须加强社会人文科学知识的学习，掌握护患沟通技巧，促进护患之间的良性互动，达到护患有效沟通目的，可以提高病人对护患沟通的满意度。