简介:摘要目的研究分析在护理管理中人性化管理模式的临床效果。方法回顾性探讨我中心自2012年3月至2014年3月工作的护理人员80名,全部护理人员均行人性化管理模式,对每位护理人员工作资料进行分析,了解作人性化管理模式前后护理人员的工作情况。比较人性管理模式前后整体护理质量,护理人员行为,患者满意度及护理差错发生率等。结果统计分析资料后得知,我中心行人性化管理模式之后整体护理质量,护理人员行为,患者满意度及护理差错发生率明显优于实施前。结论在护理管理中人性化管理模式能够有效提高整体护理的质量水平,降低护理差错发生率,获得广大患者的好评,效果显著,值得进行临床推广。
简介:摘要目的探讨细节管理在提高儿科护理管理水平中的应用及价值。方法将本院未实施细节管理的住院的儿科50例患者作为本次研究讨论的常规组,同时将实施细节管理后的住院儿科50例患者作为护理组,对护理组的患者进行细节管理,对常规组的患者进行常规护理,并观察两组患者在进行细节管理前后的护理差错发生率、护理相关并发症发生率及护患纠纷发生率等情况,并对患者进行细节管理满意度调查。结果护理组的患者在进行细节管理的情况下护理差错发生率、护理相关并发症发生率及护患纠纷的发生率都明显的低于常规组(p<0.01),同时患者及家属的满意度也明显的高于常规组(p<0.01)。结论细节管理可以提高护士的护理水平,同时也提高了医院的社会效益及经济利益,提高了患者的满意度,值得推广。
简介:目的将医保管理纳入医院质量与安全管理体系,使医保管理工作步入科学化、规范化管理的轨道。方法通过建立医保质量管理委员会、加强医保管理科队伍建设、健全管理制度和流程等途径不断规范医保管理;制定医保管理评价标准,并每月对医保管理工作质量进行检查、评价、反馈、整改,实现持续改进。结果医保管理工作成效得到较大提升。新农合出院病人次均费用增长得到有效控制,医保拒付金额逐年减少,职工医保、居民医保、新农合出院病人自费率逐年下降。结论将医保管理纳入医院质量与安全管理体系作为医院常态化管理是医改的需要,更是医院可持续发展的需要。
简介:摘要目的探究外科护理管理在医院感染管理中的重要性。方法对某院收治的132例外科患者,按照就诊顺序将外科患者分为实验组66例和对照组66例,实验组和对照组分别进行外科护理管理和外科常规护理,通过一段时间的护理比较两组患者的满意度以及伤口感染的情况。结果实验组和对照组外科患者通过一段时间护理,实验组患者满意64例(97.73%),对照组患者满意58例(89.24%),两组之间的差异具有统计学意义,P<0.05。另外,实验组患者感染2例(1.11%),对照组患者感染3例(5.21%)。结论外科护理管理在医院感染管理中有重要的作用,需要医护人员予以足够的重视。