简介:为了更好地为广大师生提供有效的信息资源,各大高校纷纷引进了图书自助服务设备以便服务广大师生。根据自助服务的现状,从当前实际情况出发,阐述了图书馆自助服务的含义,分析了在实行自助服务过程当中可能会出现的问题,并归纳总结出解决这些问题的举措。
简介:摘要在新医改下,我国各个医院都在推进各种自主服务工作,比如预约挂号、预约诊疗模式等。目前,综合医院建筑设计不但要满足医院的基本需求,还需要应对新医疗体制下自助服务模式所产生的空间布局变化。
简介:摘要本文主要研究的是“拍照赚钱”这种自助式服务模式的定价问题,本文通过分析定价规律和任务未完成原因,建立了新的定价模型,并结合打包因素,最后给出了最终优化定价模型。为了研究任务定价规律,通过分析得到,任务未完成的原因有任务标价较低,地区经济GDP较高,会员密度较高。我们根据前面找到的定价规律和未完成原因,经过分析,建立了新的定价模型,运用新的定价模型,我们经过计算得到各地区的任务最新定价。
简介:我国老年人口增长快于世界其他国家,在复杂的人口老龄化背景下,分析我国养老模式和如何做好养老服务日益重。本文在国内的大量研究基础上从四个维度比较目前三种养老模式,得出社区居家养老模式存在独特优越性。在居家养老模式中,运用相关理论基础,需求理论、社会支持理论与优势视角理论,社会支持理论提出为老年人建立关系网,优势视角理论提出老年人本身具备各项资源可以在养老工作中加以利用且为老年人增权。本文着重强调从优势视角和社会支持角度下建立“老人自助-互助”机制保障老人权益。
简介:摘要:自助服务是图书馆服务智慧化的重要标志。这种服务方式具有无边界、零接触、智能化等突出特征,更加符合现代高校师生信息获取习惯,同时也打破了图书馆服务时间、空间和资源限制,让服务变得更加高效自由,获得广大高校师生青睐。基于此,对部分高校图书馆服务工作开展状况进行调查、研究和分析,阐述了高校图书馆自助服务模式构建要素,并针对服务理念、用户引导、技术资源保障、创新方式等多个方面提出一些建设策略,用以实现更加符合用户期望、更加智慧化的自主服务,为相关人员提供理论参考。
简介:摘要:随着科学技术不断发展,自助服务模式被广泛应用到公共图书馆的借阅服务中,既能够为读者群体提供便捷性,还可以提升借阅服务的质量,从而满足群众借阅的需求。但在实际的自助服务模式运行中,仍旧受到较多方面的影响,其中便包括文献损坏和漏借等方面,影响到借阅服务的质量,所以公共图书馆应该根据借阅服务的实际情况,制定科学合理的解决方案,确保自助借阅服务模式能够落实到各环节中,从而为读者群体带来便捷性。本文基于自助服务模式,从多个方面提出了提高公共图书馆借阅服务质量的策略,以供参考。
简介:
简介:摘要近年,以数字技术和网络技术为支撑的新媒体迅速发展,尤其是以互联网和手机为代表的新媒体,这些新媒体的迅速发展对供电服务方式产生了极其深刻的影响。这些新媒体采用2G、3G等移动通信网作为接入方式,并以WAP以及Web等方式为用户提供公众互联网服务,可以实现不论在何时何地,也无论是个人还是企业,所需要的服务和信息都是随处可得。正是基于这种与时间和地点无关的优点,移动互联网服务已成为信息技术业界的焦点,随着国家电网信息化建设的深入,移动互联技术将在电力行业得到更加广泛应用。
简介:摘要:为了满足游客自助游的需要,使游客能够对旅游中的衣食住行及路线问题进行合理的规划,以Android手机系统为平台,并结合A-GPS、二维码、无线互联网、智能语音等技术,以黄河九省旅游资源为例设计出一种自助旅游应用系统,同时系统着重突出外文版应用,方便外籍游客。系统运行界面简洁友好,便于操作,具有很大的推广和应用价值。
简介:服务除了具有无形性以外,还具有不可分性,即服务的生产与消费是同时进行的。在服务过程中,生产者与消费者之间很难分开。这使得服务生产常常是“一对一”的,即一个服务人员为一个顾客服务。这就造成服务普遍的排队现象,而排队显然影响服务业的营销。服务业克服排队现象的办法,一是增加服务人员,但这会增加成本;二是采取“一对多”的服务方式,让一个服务人员同时为多个顾客服务。
简介:摘要:基于自助互助的初中化学发散思维能力培养成为近年来初中化学课程教学的重要目标之一。本文旨在提出教师可以通过以学生为教学主体,开展“自助”课堂、开展实践教学课堂,实现“自助”学习、构建小组合作学习,完成“互助”教学、设立多元评价体系,优化“自助”过程等方式来深化改革初中化学课堂教学,以期达到、引导学生进行思维的开发和利用、提高自己的思维运算速度和效益、形成高阶思维的最终目的。
简介:饭店入住登记自助服务系统早在10多年前就已经产生了,它的使用还没有在饭店业中展开,但这种服务系统最终可能对不愿在总服务台前排队去填写入住登记表和领取房间钥匙的客人的行为产生一种具有吸引力的改变。饭店业界对自助服务系统非常感兴趣,认为它推广使用的时代已经到来。
简介:文章从数字时代用户多元的文献需求和用户类型出发,通过对图书馆文献提供现状和今后发展趋势的探索。阐述图书馆应以用户为中心,以满足用户的个性化需求为导向,帮助用户创造令用户满意的、数字化特色的、可自助的、超值的文献提供服务。
简介:【摘要】医院信息化建设自助服务系统,随着时代的发展,越来越多的在大中型医院落地应用。本文就目前广泛应用的医院自助服务系统功能进行介绍。
简介:摘要:随着数字化转型的深入推进,政企自助服务平台应运而生,成为提升政企业务服务感知的重要手段。该平台通过整合多种政企产品,实现用户自查,简单问题线上一键检查修复,多产品多类型工单自识别功能,系统自动判定工单流转方向,有效提升了政企业务服务质量。本文以集成政企多产品的自助服务平台为例,介绍了该平台的建设背景、技术手段、功能特点、应用场景和效益价值。
简介:摘要:为了确保烟草行业能够在“互联网+政务”服务环境下,进一步推进“放管服”工作的落实成效,烟草专卖行政主管部门应该借助互联网这一社会主流发展趋势,积极优化并完善烟草行政许可申请事项。将传统停留在网上办和掌上办、无法利用互联网技术实现自办理产生的效率较低、便民性较低等问题妥善解决。因此,本文针对烟草专卖行政许可“放管服”自助服务模式的具体实践路径展开详细分析,加强识别不予许可情形,积极促进审批流程自动运转、全面改进智能化服务模式,从而不断提高办事体验。
简介:在当前经济及社会结构不断调整的背景之下,我国现行社会救助制度的不平衡性缺陷正日益明显地凸现,从而导致新的不公平现象的产生。对此,亟需构建自助式社会救助模式来有效应对。自助式社会救助模式通过科学界定自助式救助对象,采取针对性强的救助方式;针对性创立社会救助的层级模式,允许救助对象根据不同需求自助选择组合救助项目;用科学划分各层级责任主体等方式,努力构建形成一个科学的新型社会救助体系。
简介:移动互联网的自助式劳务众包平台,为企业提供各种商业检查和信息搜集。相比传统的市场调查方式可以大大节省调查成本,缩短了调查的周期。任务定价是该平台的核心要素。如果任务定价不合理,就会无人问津,导致商品检查失败。本文利用Matlab软件对相关数据进行拟合,分析得出了影响任务失败的可能因素。再运用Spss软件对项目任务进行聚类分析,并给出了完整的数学模型,数据检验的结果说明了所提方法的有效性。
简介:摘要:随着社会的不断发展,大学生要具有很强的计算机应用能力才能满足毕业后工作的需要。但观察高校的计算机教学,发现其教学对学生之后的工作影响并不大,很多学生并不具备实际应用计算机的能力,因此,现阶段高校教师要不断转变自身的教学理念,应用自助式模式开展教学,提高学生的自主学习能力。文章首先分析大学计算机教学现状,然后重点探讨自助式教学具体实施方案,可供读者参考。
简介:摘要积极推进客户自助服务是企业提高服务水平和降低服务成本的最佳途径,也是现代服务业信息化服务的一种创新思路和手段。云南云电同方科技有限公司基于电力营销系统的服务模式及业务复杂程度,将传统人工服务模式逐渐转向智能自助服务模式的新思路,从客户实际需求出发,立足建立完善的互联网客户服务体系。致力于通过创新性新型服务模式拓宽云电同方客户服务的渠道,提升客户服务感知,增强用户的服务体验,也为云电同方智能服务探寻最新的方向。
高职图书馆自助服务模式初探
自助服务模式下综合医院建筑设计思路探讨
“拍照赚钱”自助式服务模式定价及模型建立
我国城市养老服务模式比较研究——建立“自助-互助”机制
新时期高校图书馆自助服务模式建设策略
自助服务模式下如何提升公共图书馆借阅服务质量
自助者人恒助之——心理自助服务能力提升方案
“电力自助服务”的推广与应用
基于Android的自助导游服务系统
论自助服务——对服务营销的思考之五
“自助”化学——化学课堂教学中的自助互助模式研究
饭店入住登记自助服务系统的使用
助人 自助——基于用户的文献提供服务
医院自助服务系统的功能规划设计
基于ToB业务的自助服务平台研究
烟草专卖行政许可“放管服”自助服务模式实践路径探讨
自助式社会救助模式研究
基于自助模式的任务定价模型
基础自助式教学模式探讨
浅谈客户自助服务在电力全方位服务中的应用