简介：

简介：摘要我国旅游业处于转型升级期，旅游产品由传统的观光旅游转为休闲度假，温泉旅游产品适应现代旅游市场消费的特点。研究温泉旅游满意度对发展温泉旅游意义重大。文章以湖南省温泉旅游为研究对象，通过相关分析以及配对样本T检验，了解到游客体验重视程度与满意程度存在显著性差异，游客重视度的6个方面影响满意度的高低。

简介：摘要学生满意度是高校教学服务质量评价的重要内容。文章对青海省高校教学学生满意度情况进行问卷调查，围绕6个结构指标和23个单项指标进行评价，从指标的满意程度和重要性两个方面对各单项指标进行归类，指出目前青海省高校教学服务质量中存在的问题，并提出相应建议。

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简介：摘要院酒店员工满意度问题一直受到业界和学界的普遍关注。本文通过对长沙市高星级酒店进行调查，获得基础数据，采用多元回归分析研究酒店员工满意度的影响因素，研究结果发现晋升机会对员工满意度的影响最大，其次是薪酬，而工作本身对员工满意度的影响在统计意义上并不显著。

简介：摘要旅游业是基于信息的产业，网络媒体与旅游业有着千丝万缕的联系，随着互联网的普及，网络旅游信息被越来越广泛地使用。本文在目前现有研究的基础上针对网络旅游信息与旅游电子商务对海南游客的影响进行了研究。研究结果显示网络旅游信息已受到越来越高的重视，得到了人们的普遍关注，在各年龄段的人群中利用率都很高。另外，该文还进一步通过考察满意度、重游率等指标，探讨未来海南旅游企业电子商务的应对策略。

简介：各有关单位：顾客满意是企业发展之本,是社会和谐之本。如果顾客对企业的产品和服务感到满意,顾客也会将他们的消费感受通过口碑传播给其他的顾客,扩大产品的知名度,提高企业的形象,为企业的长远发展不断地注入新的动力。随着社会发展,顾客满意作为质量管理的重要部分,越来越多领域需要企业提供年度顾客满意度测评报告,如招商、品牌宣传、审核认证、评选（福建名牌、福建著名商标、政府质量奖等）、政策申报（资金补贴、专项认定等）、招投标等，一份权威的年度顾客满意度测评报告将为企业全年各项工作带来便利及加分。

简介：“我中文名叫马哲明，不是和平安保险的马明哲打擂台!这个名字从十年前到香港工作就跟随我了，虽是音译也意义非凡。”苏格兰式英语浑厚顿挫，JamieMcCarry是金盛人寿保险公司的总裁兼CEO，今年刚刚40岁。

简介：师徒制重要吗?对渴望被引导的人来说，它的确重要。刚进入公司的新人，如果能在生涯早期遇到良师益友，可能可以帮助他升迁轻快、薪水较高，而又对未来的生涯发展有比较高的满足感。

简介：管理意义上的度，是指管理者在管理活动中，支配、控制和影响被管理者思想、意识和行为的程度和力度。从系统的角度上看，企业管理可分为企业战略、企业结构、企业制度、企业文化、业务模式等方面的管理，虽然工作内容有差异，但共同之处皆在寻找最佳的磨合点，并把握住其中的尺度，使其遵循规律而不乏艺术性、业务流畅却不失严谨、目标高远而不脱离实际、创新不断而遵循制度规则。

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简介：为了贯彻“用户第一，质量第一”的方针，为了进一步促进我市企业的产品质量、服务质量和建筑工程质量水平的提高，广州市质协用户委员会受各有关单位的委托，组织开展了第三方用户满意度评价调查活动。

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简介：当前，企业老总和人力资源经理们在一起，谈论得最多的就是绩效管理。

简介：由百度、阿里巴巴、腾讯构成的BAT，在最近2年内形成了一种狂飙式的投资竞争，并产生了一个新的现象：投资并购以及自有的产业、公司的量级规模，和业绩的最终表现形成了正比关系。也就是说，谁的业务版图越大，意味着业绩更为突出。

简介：就算我用尽双脚力气跳上刹车脚踏，八条狗狗还是像会飞天一样，飞快地向前狂跑。天啊!这是雪撬犬车里的法拉利还是玛莎拉蒂呀？

简介：大企业也许可以大把大把地花钱，小企业如果有“吃尽干辛万苦，踏遍干山万水，走进干家万户，想尽千方百计，说尽干言万语”的精神，一样可以赢得竞争优势。

简介：随着消费者生活水平的提升，企业的竞争从产品实体本身转向服务，在服务业，这样的趋势更加明显。因而如何提升服务水平，从而达到让顾客满意，进而塑造忠诚客户，成为服务业的热门话题。文章以饭店业为主展开塑造客户忠诚度的研究。

简介：五年投入50亿元，这个数字占阿里巴巴集团的现金储备的1/3强，这样的力度在阿里巴巴集团的发展史上是罕见的。相比而言，目前百度“有啊”在资金投入方面尚不明朗。

简介：“现在的‘王阳明热’,和领导们强调要复兴传统文化有直接关系。但断了这么多年的东西,不是领导讲几句话,街上打几个标语,群众喊几句口号,就能解决的。”