简介：摘要本文以“巴黎贝甜”登顶行业NPS榜单事件为切入点，论证分析了从客户满意到客户忠诚，NPS的增长不同于客户满意度的简单提升，其产生的业绩效果的巨大差别。同时“巴黎贝甜”采取了多种多样的方式提升客户的忠诚度，增强反馈、完善商品、提升服务质量等一系列举措均取得了巨大的成效。本文也为企业提供了提升客户忠诚度的建议，相较于降低贬损者的数量，提升推荐者更具有实操性。

简介：摘要虽然现阶段，我国电网运行的整体水平比以往有了很大程度上的提高，但是在实际运行过程中还存在一些问题，影响人们正常使用，希望通过文章对影响客户停电时间管理因素的分析以及提出的缩短客户停电时间对策，能够真正缩短客户停电时间，保证人们正常使用。

简介：摘要随着经济形势的不断发展变化，我国电力行业的改革正在持续进行中，原先被垄断电力领域局面逐渐遭到打破，电力行业也面临着更新、更高的挑战。使客户的满意度得到提升无疑为供电单位之间进行竞争重要的问题，选择以提升客户满意度为主的服务营销方式是未来电网企业的必然选择。本文试分析供电企业提升客户满意度的背景和现存问题，并提出相应的提升客户满意度的基本措施。

简介：　　1.增长的保费,并且随着客户年龄的增长和家庭结构的变化,发现老客户加保是保费收入的重要来源

简介：客户经营是客户服务,由于服务员工代表公司,　　3.客户经营与提升服务

简介：分级制如何拯救内地电影,没有分级或审查制度严格是内地电影衰落的惟一原因吗,那么分级是否意味着内地也能拍摄限制级的电影

简介：摘要电力企业需要为用电客户提供优质的服务，从而更好的满足客户的需求，提高企业的经济收益。95598电力客服作为电力企业的重要服务窗口，要求客服人员具有较高的综合素质，提供更优质的服务，提高电力企业的服务质量。本文首先讨论了做好95598电力客户服务的意义，随后分析了目前95598电力客户服务工作存在的问题，并进一步提出如何提高95598电力客户服务的质量，希望为同行提供一定的参考。

简介：摘要随着我国市场形势的新变化和越来越激烈的市场竞争，在电力企业的发展过程中尤其需要维持良好的客户关系，这是促进电力企业不断发展壮大的根本所在。从很大的程度上讲，客户就是企业能够得以正常运行的关键，是拉动电力企业不断地进行生产、销售等，让各个环节形成一条完整的产业线，促进电力企业的正常进行和经营。因此要通过必要的方法、技术和服务等措施来维护正常的客户关系，加大对于客户关系管理，促进电力企业的不断发展壮大。

简介：要求装饰装修公司按照我国消费者权益保护法的规定双倍赔偿3万余元,装饰装修公司一直没有将符合合同约定的房屋交付给戴先生,装饰装修公司将房屋交付戴先生

简介：没有分级或审查制度严格是内地电影衰落的惟一原因吗,那么分级是否意味着内地也能拍摄限制级的电影,但电影真正的产业化却远远不是分级就能解决的

简介：摘要随着新课程改革的持续深入，以往落后的教学方式目前已经远远不能满足新时期教育教学工作的发展需求，在改革过程中，诸多新型的教学方式不断涌现，分级阅读教学可以有效地点燃学生学习的热情，增强其英语素养和应用能力，是一种值得全面推广应用的创新型教学方式。本文主要从初中英语分级阅读的教学方法及意义入手，进一步分析分级阅读教学在初中英语课堂中的实践和探索。

简介：摘要在当前激烈的市场竞争环境下，以客户为中心的差异化服务已经成为商业银行客户管理战略的发展趋势，差异化通过服务合理分配实现银行客户收益最大化。在大数据时代的背景下，根据大数据应用特点构建价值客户的评价指标体系，并使用模糊层次分析方法对客户进行分类，以此为基础提出商业银行客户管理策略，以期为商业银行客户管理提供参考。

简介：摘要随着运输行业的结构调整，铁路运输业要想保持稳定的发展态势，就必须重视大客户这一要素，大力开展煤炭、矿石以及水泥等大宗资源的营销。为了提高铁路大客户货运营销质量以及水平，在接下来的文章中，将以铁路大客户营销现状为切入点，重点对铁路大客户营销对策方面展开详细分析，希望促使铁路大客户货运方满意程度不断提高的同时，也能更好的实现铁路运输数量以及份额的有效增长。

简介：摘要物流业对国民经济发展有着巨大的推动作用，因此促使物流业现代化转型也变得愈发重要。客户忠诚度是物流企业客户关系管理的重点，也是物流企业行业竞争力的重要组成部分。本文主要运用了问卷调查的方法对德邦物流客户忠诚度情况进行了调查分析，找出物流客户忠诚度的影响因素，为德邦物流进一步的市场推广和企业发展提供参考与借鉴。

简介：摘要在现目前的广州供电局有限公司客户服务中心的日常经营管理中，电力客服中心的服务已经成为了一项重要的职能。从某个角度来看，电力客服中心的服务质量不仅会影响到电力企业的客户数量，甚至还会影响到企业之后的长久经营状况。若是客服服务中心的服务质量存在问题，不仅会出现大量的客户投诉现象，甚至还会影响到企业的品牌形象，使得企业的健康发展受到阻碍。因此，在实际情况中，电力企业一定要保证服务中心的服务质量。在本文中，就针对于广州供电局有限公司客户服务中心客服服务中心所存在的问题进行了简要的分析，并根据实际情况提出了提高服务质量的措施。对于相关领域科研工作者和同行业工作人员具有十分重要的参考意义。

简介：【摘要】随着我国英语课程改革的不断深入，如何培养学生的阅读能力和阅读品格以满足个人核心素养的发展需求，已成为共同关注的焦点。英语分级阅读按照阅读者在不同的思维水平和心理发育阶段为阅读者提供适合的阅读读物，本文主要探讨如何在小学高年级阶段实施英语课外分级阅读。

简介：摘要： 随着我国教育 改革的不断深入，小学英语的重要性愈发凸显，我国青少年开始 越来越早地接触英语。特别是《全日制义务教育普通高级中学英语课程标准（实验稿）》明确了在义务教育阶段开设英语课程的必要性，该标准对中小学生的英语阅读能力提出了循序渐进的要求。在此背景下， 广大 家长开始重视儿童的分级阅读，市场上 也涌现出 了大批英语分级读物，但这些读物不能满足我国少年儿童阅读能力发展的需要。 那么小学生如何在教师指导下，发展各种阅读策略， 形成自己的阅读素养，培养自身的自主阅读能力是一项值得探究的课题。本文 将从新课程标准下的英语阅读标准来介绍小学生的分级阅读背景、分级阅读的重要性、分级阅读的方法、分级阅读对自主阅读能力提升 的促进作用等。

简介：摘要针对目前焦家金矿分级尾砂胶结充填存在的充填料浆输送浓度低，胶凝材料用量大，充填泄水和跑浆严重，从充填自动化接顶预警系统的研发、井下主充填管网阶梯式倾斜坡降减压技术、“一槽两充”制备输送工艺技术方面进行优化研究，实现充填技术优化和充填工艺升级，提高充填质量和充填效率，减少井下回浆及尾砂清理量，降低充填成本，经济效益和社会效益显著。

简介：摘要随着大学英语分级教学改革的不断深入，构建适合大学生个性发展的“大学英语”课程教学新体系，以满足不同层次学生的学习需求，促进大学英语教学质量的全面提高是民办高校所面临的挑战。本文以广东科技学院为例，对分级教学模式的现状进行了探讨，从分级依据、教学内容、教学质量评估3个方面提出了优化建议。

简介：摘要随着国家社会经济实力的持续增强，中国煤矿产业的发展获得长足进步，矿井生产机械化程度不断提升，分级破碎机使用过程中电气控制的应用程度同样获得显著提升。以此为着手点，针对分级破碎机电气控制应用展开探究，借由分析分级破碎机的发展历程，阐述了电气控制对分级破碎机自动化发展的重要性，并具体分析其应用情况，最终对分级破碎机电气控制应用中存在的不足和未来发展做出分析总结，希望能够为推动分级破碎机电气控制技术的进一步提升提供帮助。