简介：摘要目的通过加强导医工作以提高护理工作管理水平，使患者满意。方法充分发挥导医护士的导向、咨询、宣传、健康教育等作用。结果使患者在就诊过程中，缩短了时间，并了解和掌握健康和预防疾病的知识。结论通过进一步完善导医工作，提高了就诊服务质量，提升医院的社会认可度。

简介：摘要随着医疗制度的改革，医疗市场进一步开放，医院必将面临更大的市场竞争。如何使医院主动适应市场，立于不败之地，是每个医务工作者必须考虑的重大课题。现代的竞争主要是人才的竞争，我院门诊部通过强化导医服务质量，建立起人性化的服务机制，为患者提供了优质、高效的就医服务，树立了医院良好的窗口形象，提高了医院的竞争实力。

简介：摘要门诊是医院面向社会的一个重要窗口，优质的门诊导医服务不仅树立了医院窗口的形象，也推动了医院医德医风的建设，通过导医护士的服务，使患者得到及时准确的就诊，深受患者及家属的好评，只有提高门诊导医综合素质，才能更好地增强护理服务质量。

简介：摘要：目的：探究规范门诊导医管理对门诊服务质量的影响。方法：2021年6月到2022年12月本院门诊就诊病人86例进行等比分组，对照组常规门诊导医管理服务，观察组规范门诊导医管理服务。从环境整洁、健康教育、就诊秩序、热情服务态度、导医形象五个方面评定两组患者对门诊服务质量满意度的影响。结果：观察组患者多维度门诊服务质量满意度评分均较对照组更高（P

简介：摘要：目的：探究规范门诊导医管理对门诊服务质量的影响。方法：2021年6月到2022年12月本院门诊就诊病人86例进行等比分组，对照组常规门诊导医管理服务，观察组规范门诊导医管理服务。从环境整洁、健康教育、就诊秩序、热情服务态度、导医形象五个方面评定两组患者对门诊服务质量满意度的影响。结果：观察组患者多维度门诊服务质量满意度评分均较对照组更高（P

简介：摘要目的通过分析我院门诊自2017年5月至今引进一家专业的导医服务人员后，注重“以人为本，以病人为中心”对提高门诊优质护理服务质量进行研究与探索。方法在门诊导医中，对照组实施常规就诊服务，研究组实施针对性优质就诊服务。结论经过一段时间的运行我院导医工作促进了门诊部优质护理服务质量的改进，采取有针对性的服务措施，既为患者提供了高效服务，又推动了整个就诊流程的优化，使患者满意度明显提高，更加有效的提高门诊护理优质服务质量。

简介：摘要医院的窗口和形象就是门诊，病人对医院的接触首先就是导医人员，在某种作用上说门诊导医服务的质量代表和体现了医院的就诊环境和服务水平。由此说明，门诊导医的服务质量建设对于打造医院的服务品牌、树立医院的良好形象具有重要的作用。为了提升和打造医院信誉，我们对门诊导医服务质量对病人满意度的影响进行了分析，为其整改和服务质量提升提供了参考。

简介：摘要作为医院的窗口及门户，门诊是病人走进医院后接触到的第一个部门，而导诊人员则是患者接触到的首批服务人员。其服务理念、职业修养、专业素质、服务方式和就医环境都对服务质量存在着影响。经过对影响门诊导医服务质量的各个因素进行了深入的分析，并采取了针对性较强的措施，完善了导诊人员的培训体系，提高了从业人员的综合素质，患者的满意度将获得提升，值得进一步探讨。

简介：

简介：摘要：目的：评估门诊导医台功能优化措施对服务质量和整体医疗服务效率的提升效果。方法：通过随机对照试验，200名患者被分为接受优化的实验组和维持常规操作的对照组。数据分析，包括等待时间、患者满意度和信息准确性，采用SPSS软件进行t检验和卡方检验。结果：实验组等待时间降至20分钟，患者满意度提升至8分，信息准确性增至9分，与对照组相比，所有改进均统计显著（P<0.001）。结论：功能优化显著提升了门诊导医台的服务质量，减少等待时间，提高患者满意度和信息准确性。此研究验证，综合性功能优化是提升门诊服务效率和患者体验的有效策略。

简介：【摘要】目的：探究流程管理模式在门诊导医服务质量中的效用。方法：选取60例接受门诊导医服务患者，随机分成对照、观察组各30例，前后分成实施常规管理、流程管理模式，观察两组门诊导医服务质量。结果：管理后，观察组门诊导医服务质量较高（P＜0.05）。

简介：【摘要】 目的 分析门诊导医服务质量的影响因素分析与心理干预效果。方法 选取2022年1月-2022年5月本院导诊台接待的80例患者，以随机选择法分组，各40例。对照组给予常规导诊，观察组导诊护士均经过专业培训，同时还需对患者进行心理干预。对比干预效果。结果 观察组护理质量高于对照组,且观察组的护理满意率更高，差异有统计学意义（P<0.05）。结论 选用专业性更高的护士进行门诊导医服务并对就诊患者提供心理干预，可提高护理质量和护理满意率。

简介：目的：探讨门诊导医服务质量的影响因素分析与心理干预效果分析；方法：选取我院2021年1月～2022年1月期间门诊收治的80例患者作为本次研究对象，分析在管理前后满意程度以及安全事件发生情况，根据调查结果来制定相应的对策；结果：在接受管理之后，患者的护理的满意程度显著高于管理之前，且接受管理之后患者安全事件发生情况显著低于接受管理前（P<0.05）；结论：针对我院现阶段门诊导医的服务质量，并制定相应的对策进行干预，可以有效提高患者满意度，降低不良事件发生率，从而提高了医院的服务水平与整体形象，利于医院的长足发展。

简介：【摘要】目的：探究提高门诊导医及分诊护士服务质量的相关措施。方法：为保证所得数据的严谨性和真实性，现将本次研究对象选取为我院在2019年3月到2020年6月来门诊科室工作的60例医护人员为研究对象，其中有54例为女性，4名为男性，按照先后顺序将前30名医务人员分为对照组，后30名分为研究组，对照组医务人员应用普通的门诊服务措施，研究组医务人员应用门诊护理管理模式，对比两组人员考核成绩以及两组护理质量的评分。结果：对照组患者的考核成绩低于研究组，研究组医务人员的护理质量评分高于对照组。结论：在门诊导医和分诊护理工作中，采用护理管理措施可以有效提高服务质量，值得在今后的临床中深入研究和推广

简介：摘要：目的：探究门诊导医服务质量的影响因素分析与应对策略。方法：选取2023年1月～6月我院门诊未实施加强门诊导医服务前就诊的患者500例为对照组，2023年7月～12月我院门诊实施加强门诊导医服务后就诊的患者500例为观察组，统计两组患者的满意度，以及服务实施前后的护理质量。结果：观察组患者的优于对照组（P<0.05）。结论：对于门诊患者，实施加强门诊导医护理服务，可有效提升患者护理满意度以及护理质量。

简介：摘要：目的 分析护理管理对于提高门诊导医台护士服务质量的影响。方法 从医院2021年3月—2022年5月期间在门诊导医台工作的护理人员中选取60例作为研究对象，通过随机分组的方式分为对照组和观察组，各30例。对比患者对两组护理工作的满意情况，护理质量评分。结果 观察组护理满意率、护理质量评分较对照组更高（P＜0.05）。结论 护理管理在门诊导医台护士服务质量的提高中发挥了重要作用，患者对护理工作的满意率也相对更高，护理质量的提高取得了很好效果，值得在临床上进行推广应用。

简介：【摘要】目的：进行诊导医台护士服务质量管理中强化护理管理的效果探究。方法：本次选取2022年1月-2022年12月期间门诊导医台护士服务管理工作，于2022年1月-6月期间行常规管理（作为对照组），于2022年7月-12月期间强化护理管理（作为观察组）。比对管理结果。结果：两组相比，观察组门诊导诊护士服务质量评分明显更高（P<0.05）。结论：于门诊导医台护士服务管理中强化护理管理，能够提高其服务质量水平。

简介：摘要目的对护理管理应用在门诊导医台中对护士服务质量的影响进行调查。方法我院于2018年8月开展护理管理，以开展护理管理前半年（2018年2月-7月）100例分诊患者为对照组；以开展护理管理后半年（2018年8月-2019年1月）100例分诊患者为研究组，比较两组患者护理满意度、就诊时间。结果研究组患者护理满意度为96.0%，对照组为82.0%，P＜0.05。研究组患者入院至就诊时间平均（6.7±1.2）min，就诊后至检查时间平均（13.5±2.9）min，对照组分别为（12.4±2.3）（16.8±4.3），P＜0.05。结论开展护理管理能够缩短患者就诊时间，提升患者护理满意度，有效提升导诊台护士服务质量。

简介：【摘要】 目的 ： 研究 门诊导医服务质量的提高对就医患者满意度的影响 。 方法： 选取我院于 2018 年 2 月至 2019 年 2 月期间接治的 200 例患者为本次研究对象， 对以上患者予以我院自制的满意度调查表，对我院门诊导医服务满意度进行调查统计，并且对结果进行分析研究。 结果： 患者对我院门诊导医服务质量的满意度为 95.50% ，有 9 例患者不满意。 根据门诊导医的工作内容，其中咨询作用比例为 86.50 % ，沟通作用比例为 84.00% 。 结论 ：对门诊导医服务加强服务质量可提高患者的满意度，同时能够树立医院的优秀形象，并且对社会效益和经济效益的统一有着重要的作用。

简介：摘要目的探讨门诊导医服务质量的提高对就医患者满意度的影响因素及后果。方法对比分析设置门诊导医及提高服务质量前后对就医患者的满意度的影响因素及效果。结果设置门诊导医及提高服务质量后，患者的满意度由原来的74.35%提高到98.67%，投诉率由原来的25.65%下降到1.28%。结论门诊设置导医方便患者，可以增加就诊率；提高导医服务质量，有利于提升医院的服务内涵，降低诊疗投诉率，对医院的长远发展具有重要意义。