简介:摘要目的探讨骨科成立质量控制小组管理模式周亮在护理质量管理模式中的应用效果。方法设立6个质控小组,通过护士长-护长助理-质控员三级质量控制体系,对病区护理质量进行全面、全程的持续监控。结论成立质量控制小组有效提升科室护理质量,促使护理质量持续改进。
简介:摘要目的探讨我院骨科实行APN固定护理小组连续排班模式的应用效果。方法总结2011年7月-2012年6月实行固定小组APN排班模式一年来我科护理质量、病人满意度情况,并与2010年7月-2011年6月传统排班模式做比较。结果APN固定小组排班模式下的护理质量,病人满意度明显提高。结论APN固定小组排班模式既增强护士责任心,又提高了护理质量,病人满意度,有利于骨科病房的管理,是科学合理的排班方法。
简介:摘要目的探讨小组负责制优质护理模式在妇产科护理服务中的重要性以及其在临床护理中的价值。方法选择本院240例妇产科患者为研究对象,随机两组,对照组采用常规护理模式,观察组采用小组负责制优质护理模式,比较两组患者的疗效。结果与对照组相比,观察组的护理质量评分和护理满意度显著提高(P<0.05)。两组患者治疗前的HAMD评分、HAMA评分无显著差异(P>0.05),但护理干预后对照组的HAMD评分、HAMA评分下降程度显著低于观察组(P<0.05)。结论小组负责制优质护理模式在妇产科护理服务中可以显著提高护理质量,缓解患者的心理负担,提高患者的生活质量和对护理服务的满意度,值得在临床推广应用。
简介:摘要目的在现有护理人力资源情况下,改革护理排班模式和护理工作模式,夯实基础护理,提高护理质量,为病人提供连续的优质整体护理,提高患者满意度。方法把我科护理人员分为三个小组,每组设组长一名,组员老中青搭配,各组负责分管病人数20名。组员按APN三班交替轮班。搜集改革前后连续6个月护理部对科室病人满意度调查、基础护理检查结果并进行回顾性研究;采用自行设计的《护士职业成就感调查表》和《医师对护士满意度调查表》分别调查改革前后护士职业成就感和医师对护士满意度并进行t检验。结果自实施小组工作制与APN排班法以来连续6个月患者平均满意度比实施前连续6个月明显提高,平均增长6.5个百分点;基础护理质量得到明显改善,得分平均增长5个百分点;实施前后护士职业成就感x分别为(61.94±7.70)、(87.78±4.61),前后比较差异具有统计学意义(P<0.05);实施前后医师对护士满意度x分别为(73.25±8.32)、(91.75±2.94),前后比较差异具有统计学意义(P<0.05)。结论小组工作制与APN排班法的联合应用,为患者提供了连续的优质整体护理服务,提高了患者满意度,提高了护理质量;同时也提高了护理人员职业成就感和医师对护士的满意度,达到双赢的护理效果,因而具有推广的意义。