简介：研究基于情绪感染理论,探索在情绪劳动中员工与顾客的交互过程对于情绪劳动策略及工作绩效的影响。通过问卷调查201名服务型员工,探讨了情绪劳动策略、顾客反应、情绪耗竭、工作满意度、顾客冲突解决之间的关系。研究结果发现,采用深层扮演的情绪劳动策略可以有效降低情绪耗竭,从而增加工作满意度,提高顾客冲突解决能力;顾客反应在情绪劳动策略与情绪耗竭之间起调节作用;并且情绪劳动策略在不同顾客反应下会发生动态改变。

简介：主持人:警察是一个很特殊的职业,工作忙,压力大,经常加班。相比其他职业的同龄人,年轻的'警爸警妈'往往很少有时间和精力关心照顾孩子,而且在与孩子的沟通中常常存在简单粗放的倾向。如果不注意沟通方式,就很容易造成家庭教育的错位与缺位,引发诸多子女

简介：

简介：印第安人有一种捕熊的妙法。他们用绳索把涂上蜂蜜的石头挂在树上,熊举起前爪触碰石头,石头受力后就会开始进行钟摆运动,并打到熊的身上。被激怒的熊,会越来越用力地去击打那块石头,而石头的＂反击力＂也会越来越大。最终,筋疲力尽的熊被石头击倒。其实,真正击倒熊的,是眼中只有自己的偏狭,是那种＂妄肆其忿＂的戾气。苏东坡写过一篇类似的故事《河豚鱼说》,

简介：

简介：当前消极社会情绪主要表现为冷漠、失落、浮躁、偏激、暴戾等。社会情绪是社会现实的反映,因此,要有效引导社会情绪,归根结底取决于社会客观存在。但社会意识的相对独立性又要求充分发挥思想政治教育的思想导向功能,引导民众树立正确的利益观、共富观、正义观;有效引导舆论,营造有利于政府行政、有利于释放社会情绪的同向效应;普遍开展社会心理救助、情绪疏导工程建设。

简介：小学数学课堂教学应该是以学生主动参与探究、教师引导学生自主学习的过程。教师首先应创设学习情境,营造良好的积极的探究氛围;引发同学们的兴趣,激发探究欲望;同学之间合作交流,拓展探究深度;并能联系实际,延伸探究空间。

简介：

简介：摘要探究质疑就是变被动接受为主动探索，是培养学生自主学习和合作探究能力的有效途径。在语文教学中，教师要善于引导学生从文章的标题上质疑，整体感知课文内容，深入研析关键语句，品味揣摩语言，发展学生的探索精神和创新能力，有效地提高语文教学的质量。

简介：自主学习注重学生的自主探索真知的过程，注重满足学生学习的心理，给每个学生提供一个轻松、平等的表现和展示的机会，使枯燥的数学知识学起来更有兴趣。文章聚焦在课堂教学中如何有效落实新课程理念，激发学生的学习兴趣，引导学生自主探索，有个性地学习，建构高效的课堂，促进学生有效发展。

简介：有效地利用课堂进行学习,是提高学生学习能力的一个重要环节.要想师生共同创造出有效的教学课堂,就需要教师有效而科学地营造学生主动学习的课堂,善于挖掘学生的潜能,懂得将课堂让给学生,培养学生自主思考问题的学习习惯,使学生积极、主动、快乐地学习数学知识.

简介：为了有效提升教师的教学效率,教师必须将单项教学逐步转变为双向教学,而最佳的转变途径就是在教学的过程中不断制造问题引发学生的思考和教师的互动,从而在问题的帮助下活跃课堂,引导学生进行思考,从而在学生思考下推进课堂的节奏,提升学生的学习效率。笔者结合自身多年的教学实际经验,就如何在初中语文课堂上实行问题教学,阐述自己的看法,希望能够给广大同仁起到一定的参考作用。

简介：

简介：引导式教学是一种体现“学生为主，教师为辅”的教学模式。它以目前普遍认可的一些重要学习和认知理论为基础，具有自己鲜明的教学特点。使用好引导式教学需要在课堂导入、激发动机、调动参与等教学环节中遵循这些认知规律、人性特点和教学思想。

简介：随着信息技术的迅速发展，计算机已经日益普及，我们的生活、工作、学习都离不开网络。中学生上网热正在校园内外不断升温，由中学生上网而产生的问题，已经成为社会、家庭、学校所共同关注的问题。作为一名信息技术教师，应该正确引导学生科学合理上网，帮助他们树立正确的上网意识。本文试图通过对笔者班上三位爱上网的同学的辅导与分析研究，分析上网成瘾的危害及原因，探讨在网络时代应如何引导学生正确上网的有效途径和方法，以便对当前教师与家长们对学生沉迷网络这个头痛问题，提供可供参考的操作经验。

简介：在高中政治课堂中,学生被动学习、被动接受的情况还未彻底改变,能力培养被忽视,创造性被抹杀。如要改变这个局面,需要教师转变观念,用科学的方法教育学生。

简介：本研究采用问卷法调查了503名中小学教师,考察课堂情绪和教师效能感在情绪调节策略与工作投入之间的中介作用。结果发现：（1）认知重评策略不仅能直接正向地预测工作投入,也能通过积极、消极课堂情绪及教师效能感间接预测工作投入,还可通过积极、消极课堂情绪经教师效能感的多重中介间接预测工作投入。（2）表达抑制策略不能直接预测工作投入,但能通过积极课堂情绪间接预测工作投入,也可通过积极课堂情绪经效能感的多重中介间接预测工作投入。

简介：新课程改革以来“自主，合作，探究”的学习方式被越来越广泛地应用到教学中来。合作学习对学生兴趣，身心的培养，以及成绩的提高方面都起到了显著的效果。然而，对于农村中小学来说，在小组合作学习中，也出现了不少新的问题，如在课堂小组合作学习中缺乏成效，甚至不经过思考就乱发表意见，缺少较高层次的探究；在学习效果上，看似已形成小组统一意见，结果只有一小部分学生掌握了所学知识，大部分学生未真正形成知识、技能。针对以上种种情况，结合自己平时的教学实践，就如何提高农村课堂教学小组合作学习的有效性，谈谈自己粗浅的做法和看法。

简介：农村初中课堂教学因其教育观念、社会空间、教学对象、课程资源、师资配置等因素,与城市优质学校课堂教学有着较大的不同,当我们试图用普适性的课堂结构、模式去'改造''提升'时,效果总是不明显,因此,农村初中课堂教学情境和运行机制有其独特的研究价值。

简介：课文课堂教学中，学生情绪的合理调动可直接推动相应的语文素养的养成。本文就教学内容情绪释放点的厘清、课堂临时情绪触发点的把握和调动情绪的方法选择等方面展开了论述。