简介:摘要:目的:本研究旨在探讨健康教育在产后盆底康复护理中的应用价值及满意度,并通过对比分析评估健康教育对产妇的康复效果及满意度的影响。方法:选取2022年1月至2023年1月期间进行产后盆底康复护理的100例产妇作为研究对象,采用对比法将研究对象分为观察组和对照组各50例。观察组接受常规盆底康复护理及健康教育,包括解释盆底肌肉结构和功能、指导盆底肌肉锻炼方法等;对照组接受常规盆底康复护理。比较两组产妇康复效果和满意度的差异结果:观察组产妇的盆底肌肉力量和功能恢复情况明显优于对照组,差异具有统计学意义(p<0.05)。同时,观察组产妇对健康教育的满意度较高,反馈认为健康教育有助于增强自我管理能力和改善生活质量。对照组产妇的康复效果和满意度相对较低。结论:健康教育在产后盆底康复护理中具有显著应用价值。通过传递盆底知识和指导盆底肌肉锻炼等健康教育手段,可以帮助产妇更好地了解盆底康复的重要性并采取积极行动。观察组产妇的康复效果和满意度明显优于对照组,表明健康教育的应用可以提升产妇的康复效果和满意度。因此,在产后盆底康复护理中应广泛开展健康教育,以促进产妇的康复和提高生活质量。这些结果为进一步完善产后盆底康复护理提供了有益的参考。
简介:【摘要】目的:分析人性化服务在门诊护理管理中的应用价值及满意度。方法:选择70例门诊患者作为研究对象,均于2023年4月-2024年4月在我院门诊接受治疗,按就诊顺序进行分组,前35例为对照组,行常规门诊护理管理,后35例为观察组,行人性化服务的门诊护理管理。对两组挂号时间、候诊时间、缴费取药时间、门诊工作满意度评分进行观察和对比。结果:与对照组比较,观察组挂号时间、候诊时间、缴费取药时间均更短(P<0.05);与对照组比较,观察组门诊工作的技术水平、服务态度、门诊环境、健康教育、人员仪表满意度评分均较高(P<0.05)。结论:在门诊护理管理中应用人性化服务效果较好,可以有效缩短患者的挂号时间、候诊时间、缴费取药时间,改善护患关系,提高患者对门诊工作的满意度。
简介:摘要目的分析影响内科神经患者满意度的原因,进一步调高患者满意度,改善医患关系。方法选取2014年1月~2015年1月我院接诊的120名内科神经患者,采用问卷调查形式对患者进行满意度调查,统计影响满意度的各种因素,针对主要因素提出相应解决方法。结果患者对护理人员的态度和生活护理的实施效果满意度比较高,满意度一般的是护理知识宣传、护理技术水平。结论提高患者的满意度,护理人员就要加强自主服务意识,学会换位思考,急患者之所需,善于沟通交流,做好护理知识的宣传工作,对待患者要有耐心、够细心、会关心,提高自身业务水平和技能,才能创造和谐的护患关系,提高患者的满意度。
简介:目的通过电话随访调查住院患者满意度,以提升医院医疗、护理服务水平。方法对出院44067例患者进行电话随访,调查对医师治疗、治疗结果、病房管理、责任护士的责任心及服务态度、护士的主动服务意识、医疗收费和医德医风7个方面的满意度。结果59岁及以下的患者在医师治疗和病房管理方面满意度高于≥60岁患者,组间比较差异具有统计学意义(P〈0.01或P〈0.05);≤30岁患者在护士的主动服务意识和医疗收费方面,满意度较其他两组低,差异具有统计学意义(P〈0.05)。公费医疗患者在医师治疗、护士的主动服务意识方面满意度最高,在病房管理方面满意度最低,差异具有统计学意义(P〈0.05);北京地区医疗保险患者在护士的主动服务意识方面满意度最低,差异具有统计学意义(P〈0.05)。结论电话随访能了解临床实际状况、不同年龄和不同费用类别住院患者满意度,协调医患关系,更好地提高服务质量和患者满意度。
简介:中图分类号R197.1文献标识码A文章编号1672-3783(2015)07-0347-02摘要目的研究提高眼科患者对护理工作满意度的对策。方法采取随机抽样的方法选择眼科住院病人100名。根据自行设计的病人满意度问卷调查,在对眼科护理工作满意度调查的研究基础上,对引发病人对护理工作满意度低的原因进行分析。结果通过问卷调查结果的研究得出以下引发病人对护理满意度低的原因如下(1)护士对病人的健康教育和心理指导不足。(2)临床护士主动服务意思不强,主动深入病房接触病人不够。(3)没有考虑到病人的收入,学历情况对其满意态度的影响。结论为了提高病人对眼科护理工作的满意度应采取以下策略关键词眼科;护理工作;满意度;
简介:摘要目的提升药学服务,优化门诊服务质量,提高患者对医院门诊药房服务的满意度。方法设计药房服务满意度表,采用便利抽样法对180名病人及家属进行问卷调查。并通过提出开放式问题收集患者的意见和建议。问卷当场发放,当场填写,当场回收。对资料进行复核,所得数据用Excel软件进行统计学处理。将题项的分值设置为不满意记为1.00分;一般记为2.00分;满意记为3.00分;很满意记为4.00分。结果筛除3份无效问卷,回收有效问卷174份,有效回收率96.7%。结论患者对门诊药房的服务基本表示满意,主要集中在服务态度、流程指引、价格明细;认为一般的主要是等候区域环境、播放轻音乐;不满意主要是药价太高。药学服务还有提升的必要和空间。
简介:摘要目的研究提高眼科患者对护理工作满意度的对策。方法采取随机抽样的方法选择眼科住院病人100名。根据科室的病人满意度问卷调查,在对眼科护理工作满意度调查的研究基础上,对引发病人对护理工作满意度低的原因进行深刻的,微观的分析。结果通过问卷调查结果的研究得出以下引发病人对护理满意度低的原因如下(1)护士对病人的健康教育和心理指导不足。(2)临床护士主动服务意思不强,主动深入病房接触病人不够。(3)没有考虑到病人的收入,学历情况对其满意态度的影响。结论为了提高病人对眼科护理工作的满意度应采取以下策略(1)通过与病人进行及时有效的沟通,建立相互理解,信任,支持的护患关系;(2)对眼科病人进行心理护理,消除病人对疾病所产生的紧张,焦虑和恐惧心理,增加患者对手术成功的信心和安全感。(3)应用了马斯洛的需求层次理论与赫茨伯格的双因素理论满足不同需求层次人群的健康要求。(4)在护理病人的过程中应树立人性化服务理念,充分体现人文关怀精神。